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Como fidelizar clientes? Confira algumas dicas e estratégias para manter seus clientes engajados
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Como fidelizar clientes? A resposta para essa pergunta é profunda e pode mudar a maneira como você enxerga performance no negócio.
Letícia Domingos Paiva | 14/11/2019
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O que é relacionamento com cliente? Dicas valiosas para construir relacionamentos duradouros
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O relacionamento com o cliente vai além do produto ou serviço que ele adquire, é construir algo realmente profundo. Leia para saber mais!
Letícia Domingos Paiva | 14/11/2019
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Retenção de clientes: o que é, importância e dicas essenciais
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A retenção de clientes é um dos processos mais vantajosos para as empresas. Descubra como mantê-los e busque o sucesso para a sua empresa
Letícia Domingos Paiva | 14/11/2019
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5 dicas para manter um atendimento personalizado e conquistar seus clientes
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O atendimento personalizado permite a aproximação com seu cliente e o alcance de novos patamares no relacionamento com o mesmo! Leia para saber mais!
Letícia Domingos Paiva | 14/11/2019
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Principais tipos de atendimento ao cliente que você precisa conhecer
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Conheça os principais tipos de atendimento ao cliente que ajudarão a manter uma boa relação com o seu consumidor!
Letícia Domingos Paiva | 04/10/2019
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O que é SAC: significado e dicas para aplicar no seu negócio
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Entenda o que é SAC e saiba como atender o seu cliente da forma mais adequada possível.
Letícia Domingos Paiva | 04/10/2019
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3 técnicas de atendimento ao cliente que você ainda não conhece
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Confira nossas dicas para melhorar as técnicas de atendimento ao cliente e ganhe vantagem competitiva, além de aumentar a satisfação dos clientes.
Letícia Domingos Paiva | 04/10/2019
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Excelência no atendimento: 8 dicas para atrair e encantar clientes
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Veja como fazer, aplicar e ter excelência no atendimento. Aproveite e confira 8 dicas extras para melhorar o relacionamento com os seus clientes!
Letícia Domingos Paiva | 20/09/2019
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WhatsApp Enterprise: como simplificar a comunicação com seu cliente com essa ferramenta?
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O WhatsApp Enterprise é um recurso do WhatsApp para empresas que querem investir na experiência do cliente. Saiba mais sobre a ferramenta!
Letícia Domingos Paiva | 17/09/2019
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Como negociar com clientes inadimplentes
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Descubra os caminhos para negociar com clientes inadimplentes, os meios de evitar a inadimplência e o que fazer com a base de devedores.
Letícia Domingos Paiva | 03/09/2019
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Metodologia Lean: qual é o impacto no mundo dos negócios?
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Entenda como utilizar a metodologia Lean pode produzir resultados significativos no seu negócio e nos seus processos de marketing.
Letícia Domingos Paiva | 30/07/2019
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Entenda como as empresas estão se tornando cada vez mais baseadas em BYOD - Bring Your Own Device e como lidar com privacidade, segurança, entre outros.
Letícia Domingos Paiva | 09/07/2019
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Entenda como funciona o SMS Premium, os tipos de serviços que esta modalidade possibilita e como usá-la para aprimorar o atendimento ao cliente.
Letícia Domingos Paiva | 02/07/2019
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A forma como a sua empresa se relaciona com os seus clientes diz muito sobre a sua marca. E foi para ajudar a facilitar essa comunicação que o chat online omnichannel surgiu.
Letícia Domingos Paiva | 18/06/2019
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Entenda como funciona o atendimento digital
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O relacionamento com o consumidor mudou. Saiba como garantir o atendimento digital de qualidade e se preparar para o novo perfil de cliente.
Letícia Domingos Paiva | 11/06/2019
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Tem uma agência de viagens e quer potencializar os seus resultados? Confira dicas para que sua agência de viagens venda mais!
Nahuel Gomez | 03/06/2019
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O marketing de serviços aborda questões e necessidades específicas das empresas que oferecem serviços. Descubra o que é e o que é preciso para executá-lo!
Letícia Domingos Paiva | 28/05/2019
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Conheça as 7 principais tendências de marketing para um futuro próximo
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Conheça as inovações e ferramentas utilizadas para alcançar clientes e oferecer produtos e serviços com um atendimento de primeira — e experiências únicas.
Letícia Domingos Paiva | 21/05/2019
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Entenda como os chatbots corporativos usados por empresas em diversos setores: desde o atendimento ao cliente até na capacitações de funcionários.
Letícia Domingos Paiva | 30/04/2019
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Entenda como um chatbot pode ser a melhor opção para lidar com a tarefa de captação de leads. Saiba tudo em nosso artigo!
Letícia Domingos Paiva | 25/04/2019
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Conheça três dicas para melhorar o atendimento via redes sociais, tornando-o escalável e eficiente, partindo da escolha da rede para marcar presença.
Letícia Domingos Paiva | 25/04/2019
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Aprenda 3 formas práticas de como divulgar seu chatbot
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O engajamento é a base do funcionamento dos chatbots. É preciso que os clientes conheçam e interajam com a ferramenta para que a empresa alcance os resultados esperados.
Letícia Domingos Paiva | 18/04/2019
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Segmentação de clientes: o que é, benefícios e como fazer
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A segmentação de clientes é uma importante ferramenta para ter estratégias de marketing mais direcionadas e efetivas. Saiba como aplicá-la.
Letícia Domingos Paiva | 17/04/2019
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Letícia Domingos Paiva | 17/04/2019
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