Blog Zenvia / Planejamento Estratégico

Confira dicas e conteúdos sobre
atendimento ao cliente, marketing de vendas
e mercado digital

Atención al cliente | Blog Zenvia | Marketing | Planejamento Estratégico | Vendas

Entenda o que é RCS e como vai revolucionar o mercado

Saiba o que é o RCS, como ativá-lo, as novas possibilidades e métricas desse padrão de comunicação e o que dizem os dados de mercado.
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Blog Zenvia | Cobrança Digital | Financeiro e Seguradoras | Gestão da Cobrança | Planejamento Estratégico | SMS

Os 7 principais motivos da inadimplência financeira e como evitá-los

Conheça alguns dos principais motivos da inadimplência financeira e como as empresas podem agir para evitá-los.
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Atendimento ao Cliente | Blog Zenvia | Marketing e Vendas | Micro e Pequena empresa | Planejamento Estratégico | Relacionamento e Fidelização | Satisfação do Cliente | Varejo | Venda e Captação de Clientes

5 estratégias para melhorar a experiência de consumo

Garantir uma experiência de consumo é decisivo para a fidelização. Conheça 5 estratégias para otimizar a experiência dos seus clientes.
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Inovação | Partners | Planejamento Estratégico

[Partners] O que é Aliança Estratégica e por que contar com uma

Descubra o que é aliança estratégica, as vantagens de estabelecer esse tipo de parceria e como fazer uma aliança de sucesso!
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Marketing e Vendas | Planejamento Estratégico | Produtividade Interna

Como a Melhoria de Processos (BPI) pode ajudar a gerar leads

Business Process Improvement ou Melhoria de Processos auxilia nos bons resultados da empresa. Confira como usá-la para gerar leads!
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Planejamento Estratégico | Prospecção de clientes | Varejo

Planejamento Black Friday: como elaborar uma estratégia?

Veja estratégias de planejamento para saltar na frente dos concorrentes nessa Black Friday. Se preparar é a chave para vender mais. Confira!
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Partners | Planejamento Estratégico

[Partners] Parceria entre empresas: por que é uma boa estratégia?

Ter bons parceiros é imprescindível para alavancar a estratégia de crescimento de organizações. Veja todas as vantagens de fazer parcerias!
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Blog Zenvia | Comunicação Interna | Marketing e Vendas | Planejamento Estratégico

APIs: Tudo sobre o que é API, exemplos e importância!

Saiba como APIs podem ajudar na integração e desenvolvimento da sua empresa. Entenda o que é API e veja exemplos de como usar!
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Blog Zenvia | Comunicação Interna | Inovação | Marketing e Vendas | Planejamento Estratégico | Produtividade Interna

Comunicação empresarial em estruturas BYOD: quais são os principais desafios?

Entenda como as empresas estão se tornando cada vez mais baseadas em BYOD – Bring Your Own Device e como lidar com privacidade, segurança, entre outros.
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Fique por dentro e confira as nossas dicas sobre o mercado mobile e interação digital.