Aumente o engajamento das suas comunicações com o RCS

Crie experiências de marca com comunicações mais ricas, atrativas e adaptadas para a interação com o público.

Conheça

O que é o RCS e quais seus benefícios?

RCS (Rich Communication Services) é a próxima geração do SMS. Um novo padrão de mensagens 
em que é possível enviar mensagens de texto, áudio, vídeo, imagens e diálogos interativos.

Amplie a comunicação da sua empresa com o WhatsApp

E tem mais: uma pesquisa mostrou que 80% dos consumidores veem RCS como um bom canal para comunicação.

Mensagens mais ricas, atrativas e adaptadas para interação com o público

Com o RCS, você pode criar experiências de marca interativas ao enviar mensagens de texto com áudio, imagens, vídeos, documentos e diálogos interativos.

Destaque-se e aumente o Engajamento Mensagens com logo e conta verificadas geram mais credibilidade nas comunicações, aumentando o relacionamento de confiança com seus clientes.

Utilize Recursos ricos de Multimídia Impulsione sua marca e adicione seu logotipo, nome, vídeos, imagens e carrosséis com as suas ofertas e converta em todas as interações.

Conecte-se com seus clientes Aborde seu cliente de maneira personalizada. Entenda os seus hábitos, identifique suas necessidades, seja relevante no momento certo e comece facilmente conversas e relacionamentos.

  • Nome e logo da empresa com marca verificada
  • Informação verificada no remetente
  • Compatível com QR Code
  • Confirmação de leitura
  • Sugestão de resposta customizável
  • Envio de imagens, vídeos, localização e outros formatos
  • Canal de comunicação 100% seguro promovido pelo Google
  • Sem limites de caracteres
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Como utilizar o disparo de RCS no seu negócio?
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Envie boletos e lembretes de pagamentos
Envie imagens, áudios, vídeos e documentos
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Experiencie um novo mundo de possibilidades
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Veja como fazer disparos para sua base de clientes

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Quer ir além? Turbine seu atendimento com os módulos extras.

  • Gestão de Clientes

    Ofereça maior visibilidade sobre os contratos e produtos adquiridos ao time, e ganhe mais agilidade na procura por informações.
  • Chatbot

    Garanta agilidade e autonomia fazendo a triagem do atendimento e respondendo perguntas automaticamente com uma configuração simples e fácil.
  • WhatsApp API

    Tenha todo o seu time atendendo em um só número, tenha acesso ao histórico de atendimentos e ofereça uma experiência de qualidade ao seu cliente.

Descubra como a Zenvia está apoiando no sucesso dos seus clientes

Conheça nossos cases e veja o que as empresas conquistaram com a Plataforma Zenvia.

Case Zenvia | Mitre
Case Zenvia | Plural - Saúde para todos
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Conheça outras soluções

Encontre a solução ideal para cada etapa da jornada do seu cliente e garanta uma experiência memorável.

Utilize o Zenvia Attraction para disparar mensagens em massa e alcançar cada vez mais clientes em todo o mundo.

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FAQ – Principais dúvidas sobre RCS

O que é RCS?

RCS (Rich Communication Services) é um novo padrão de mensagens em que é possível enviar mensagens de texto, áudio, vídeos e fotos. Pode-se ainda construir diálogos interativos com seus clientes. Tudo isso é feito utilizando o Messages, mesmo aplicativo do sistema Android que lê SMS. E tem mais: a receptividade do canal tende a ser muito boa. Uma pesquisa mostrou que 80% dos consumidores veem o RCS como um bom canal para comunicação.

O Zenvia Attraction é um disparador de RCS?

Com a solução, é possível programar o disparo automático de mensagens e criar uma régua de comunicação conectando não só o canal RCS, mas o canal WhatsApp e SMS.

RCS vs SMS: descubra as diferenças entre as duas tecnologias

Saiba as principais diferenças entre RCS vs SMS e entenda como essas tecnologias podem impulsionar a comunicação na sua empresa. Clique aqui para ler o artigo completo.

Consigo fazer campanhas Multicanal combinando SMS, WhatsApp e RCS?

Sim, no Zenvia Attraction, você pode criar campanhas de disparos selecionando os canais mais interessantes para seu público e, assim, criar uma comunicação multicanal integrando os canais RCS, SMS ou WhatsApp em uma única plataforma.