Blog Zenvia / Atendimento ao Cliente

O dia das mães é uma das datas mais importantes do varejo. Confira dicas de campanhas para o Dia das Mães e saiba em quais canais enviá-las!

A comunicação multicanal é fundamental para melhorar a experiência do cliente com a sua empresa durante toda a jornada de compra. Saiba mais!

Os recursos de voz ainda são bastante utilizados nas comunicações empresa e clientes, principalmente quando o evento é crítico e complexo. Saiba mais!

Seja no dia a dia ou crise, a comunicação interna é um elemento de extrema importância nas empresas. Entenda o que é, como aplicar e estratégias. Confira!

Como o WhatsApp para empresas pode contribuir para garantir uma boa experiência aos clientes e potencializar os resultados.

O Webinar traz uma série de dicas para amplificar o uso do WhatsApp para empresas. Além disso, fala sobre o mercado e os principais casos de uso do aplicativo. Confira!

Uma API para WhatsApp confere escalabilidade, reduz custos de atendimento e amplifica os casos de uso de WhatsApp na Saúde. Confira!

O customer journey é o mapeamento da jornada do cliente para otimizar processos e serviços e gerar emoções positivas. Confira nossas dicas!