/Experiência do Cliente

Saiba a importância e os benefícios da integração do CRM com os canais de comunicação e como escolher a ferramenta certa para a sua empresa.

Descubra o que é uma API, para que serve, qual a importância e principais exemplos de aplicações para gerar integração e desenvolvimento!

Descubra o que é phishing, os tipos de práticas existentes, os canais mais usados. Veja ainda como proteger dados dessa prática criminosa.

Será que você sabe mesmo o que é SPAM? Caso sua empresa adote esse tipo de estratégia, leia este post e entenda por que evitar.

Saiba o que é atendimento humanizado e aprenda a aplicar na sua empresa para criar um relacionamento duradouro com o seu cliente.

Apostar na Experiência do Cliente é fundamental para o bom desempenho do negócio. Veja 5 dicas e aprenda como elaborar estratégias para melhorá-la!