Blog Zenvia / Varejo

As vendas na Black Friday prometem impulsionar as empresas no período pós-pandemia. Confira nossas dicas para aproveitar essa oportinidade.

O Atendimento na Black Friday pode ser um diferencial para alavancar as vendas. Saiba como se preparar para oferecer uma boa experiência!

Um torpedo de voz amplia os canais de atendimento, contribuindo para uma experiência omnichannel focada na experiência do consumidor. Veja por onde começar!

A pandemia exigiu criatividade e inovação das empresas. Confira as dicas para melhorar o relacionamento com clientes e ampliar as vendas no varejo.

A forma como a sua empresa se relaciona com os seus clientes diz muito sobre a sua marca. E foi para ajudar a facilitar essa comunicação que o chat online omnichannel surgiu.

Aos poucos, sites de e-commerce estão utilizando ferramentas como o SMS, que auxilia e proporciona uma maior segurança à seus clientes.