Fidelização de clientes: aprenda TUDO o que você precisa saber para encantar seus consumidores
A fidelização de um cliente vale mais do que a conversão de muitos. Leia o post e fique por dentro de como esse processo funciona.
PLATAFORMA DE COMUNICAÇÃO
Revolucione a comunicação com seus
clientes via SMS, voz, WhatsApp, e-mail ou aplicativos de mensagens. Mais engajamento, mais resultados.
Nossos Clientes
PLATAFORMA DE COMUNICAÇÃO
Aumente os índices de satisfação do cliente com uma comunicação eficiente
Em um mundo onde a constante é a mudança, as empresas precisam se transformar rapidamente para engajar o consumidor.
Marcas que estão em múltiplos canais (24 horas por dia e 7 dias por semana) melhoram a experiência do usuário e aumentam seus resultados.
A Zenvia tem tudo para levar a comunicação da sua empresa ao próximo nível.
Faça parte da revolução, conheça nossas soluções.
Voz
Messenger
Chat
Chatbot
SMS
Converse agora com o Zenbot, nosso chatbot.
Descubra o poder das conversas na comunicação da sua empresa com seus clientes.
CASES
Com chatbot, Rentcars.com passa a atender 10 mil pessoas por mês
Capacidade de comunicação da empresa aumentou em três vezes; ferramenta também tornou a relação com os consumidores mais próxima.
CASES
Programa de Parceiros: como a VOQIN’ ativou chatbot em menos de 15 dias?
Solução foi criada para a reunião anual de líderes da Unilever, realizada em janeiro de 2019, em Florianópolis.
CASES
Fast Shop atinge 40% de conversão com SMS e chatbot
Por meio de um chatbot de agendamento de entregas disparado a partir de SMS, a Fast Shop conseguiu atingir 40% de seus clientes.
O que nossos clientes falam de nós
"Buscamos sempre o melhor contato com nossos clientes, e por isso o chatbot da Zenvia se mostrou relevante para gerar resultados"
Diretor na Natura
"Conseguimos responder, em tempo real e com conteúdo bem pensado, o que talvez não seria possível sem a automatização."
Coordenadora na Paris Filmes
"A Zenvia entende as necessidades da A2C e dos nossos clientes de forma completa. No momento em que buscamos testar novas ideias e possibilidades, tem sido muito importante a troca de informações entre nossa equipe e o time da Zenvia"
Analista de Negócios da Agência A2C
"Para que a experiência do usuário seja otimizada, precisamos estar disponíveis para o cliente na hora em que ele necessita. O atendimento via chatbot nos permitirá isso"
Diretor de Serviços do Mercado Eletrônico
Nossos produtos
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Planos de Connect SMS
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Connect SMS
- Plataforma Web ou API
- Cadastro de contatos e grupos de clientes
- Agendamento de envio de mensagens
- Relatório de envios em tempo real
- Suporte técnico
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Planos de TotalVoice
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TotalVoice
- Plataforma Web ou API
- Envio de torpedos de voz
- Ligações dentro do seu software
- Relatórios de envios em tempo real
- Suporte técnico
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Planos de Zenvia Flow
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Zenvia Flow
- Chatbots ilimitados.
- Integrações nativas
- Diferentes canais
- Suporte por manuais, vídeos e treinamentos
- Relatórios gerenciais
- Modelos predefinidos para atendimento, captação de leads, promoções e muito mais!
