O que é segurança digital e como garantir que seu negócio esteja seguro
Segurança digital é um tema que recebe cada vez mais atenção do mercado — e com razão. Entenda sobre e veja como garantir proteção de dados.
PLATAFORMA DE COMUNICAÇÃO
Somos uma Plataforma que empodera as empresas a criar experiências únicas de comunicação para seus clientes.
No Mundo ZENVIA, acreditamos que a evolução tecnológica e a experiência humana, combinadas, são capazes de unificar a comunicação em toda a jornada do consumidor e nos canais de sua preferência.
PLATAFORMA DE COMUNICAÇÃO
Aumente os índices de satisfação do cliente com uma comunicação eficiente.
Em um mundo onde a constante é a mudança, as empresas precisam se transformar rapidamente para
engajar o consumidor.
Marcas que estão em múltiplos canais (24 horas por dia e 7 dias por semana) melhoram a experiência do
usuário e aumentam seus resultados.
A ZENVIA tem tudo para levar a comunicação da sua empresa ao próximo nível.
Faça parte da revolução, conheça nossas soluções.
Canais de Comunicação
SMS é a melhor forma de garantir a agilidade e alcance da sua comunicação com seus clientes.
90% das mensagens são lidas em até 3 minutos: está preparado para aumentar seus resultados de engajamento e vendas?
Comunique-se em larga escala e automatize conversas no WhatsApp. Simples, rápido e eficiente.
A Zenvia, provedora oficial do WhatsApp, é o caminho para colocar sua empresa no app de mensagens mais popular do Brasil e utilizado por 1,5 bilhão de pessoas em todo o mundo.
Amplie a estratégia de comunicação com seus clientes utilizando recursos de voz
Faça e receba ligações, envie torpedo de voz, otimize pesquisas e campanhas promocionais utilizando as soluções Zenvia de voz e muito mais!
Tenha acesso e se comunique com uma comunidade de mais de 1 bilhão de pessoas por meio do Messenger.
Ganhe presença digital, crie relacionamento, impulsione vendas e mostre aos clientes que você se importa.
Encante seus clientes com Atendimento no Instagram, esteja presente em um dos aplicativos mais usados do Brasil.
Com a Zenvia você marca presença nos canais mais acessados pelo seus clientes, de maneira profissional e gerenciando tudo em uma única ferramenta.
Tenha atendimento on-line diretamente do seu site.
Converse com potenciais clientes enquanto navegam pelo seu site. Inclua widgets, personalize a aparência e crie fluxos de comunicação para conversar com clientes e prospects.
Explore novas possibilidades em suas mensagens de texto
Ofereça experiências atraentes, personalizadas e interativas usando a onipresença e a confiabilidade de uma mensagem de texto
Desenvolva um relacionamento com seus clientes de forma simples e encantadora!
17 anos
de atuação no mercado
Mais de 10 mil
clientes ativos.
3 países
Presentes no Brasil, Argentina e México.
+ 700
humanz unidos pelo proposito de criar um novo mundo de experiências.
Nossos principais clientes
CASES
Com chatbot, Rentcars.com passa a atender 10 mil pessoas por mês
Capacidade de comunicação da empresa aumentou em três vezes; ferramenta também tornou a relação com os consumidores mais próxima.
CASES
Programa de Parceiros: como a VOQIN’ ativou chatbot em menos de 15 dias?
Solução foi criada para a reunião anual de líderes da Unilever, realizada em janeiro de 2019, em Florianópolis.
CASES
Fast Shop atinge 40% de conversão com SMS e chatbot
Por meio de um chatbot de agendamento de entregas disparado a partir de SMS, a Fast Shop conseguiu atingir 40% de seus clientes.
O que nossos clientes falam de nós
"Buscamos sempre o melhor contato com nossos clientes, e por isso o chatbot da Zenvia se mostrou relevante para gerar resultados"
Diretor na Natura
"Conseguimos responder, em tempo real e com conteúdo bem pensado, o que talvez não seria possível sem a automatização."
Coordenadora na Paris Filmes
"A Zenvia entende as necessidades da A2C e dos nossos clientes de forma completa. No momento em que buscamos testar novas ideias e possibilidades, tem sido muito importante a troca de informações entre nossa equipe e o time da Zenvia"
Analista de Negócios da Agência A2C
"Para que a experiência do usuário seja otimizada, precisamos estar disponíveis para o cliente na hora em que ele necessita. O atendimento via chatbot nos permitirá isso"
Diretor de Serviços do Mercado Eletrônico
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Satisfação do cliente: saiba o que é e a sua importância
Existem diversos fatores que influenciam na satisfação do cliente. Entenda a importância dessa métrica e qual a melhor maneira de pesquisá-la!
