Atendimento via Instagram
Basic

• 3 Usuários inclusos
• Caixa de entrada compartilhada com sua equipe
• Conversa de 24h a partir de R$0,06*
• Setup a partir de R$500 no primeiro mês
• Incluído no Setup: Configuração do ambiente. Treinamento por webinar sobre o uso da solução. Materiais de referência. Acompanhamento de onboarding pelo período de 30 dias.
• Usuário adicional por R$116/mês
• Integre diferentes origens de leads
• Conecte facilmente mais de 100 aplicativos
• Painéis em tempo real
• Suporte por e-mail

Atendimento via Instagram Pro
Solução completa

• 5 Usuários inclusos
• Caixa de entrada compartilhada com sua equipe
• Conversa de 24h a partir de R$0,06*
• Setup a partir de R$500 no primeiro mês
• Incluído no Setup: Configuração do ambiente. Treinamento por webinar sobre o uso da solução. Materiais de referência. Acompanhamento de onboarding pelo período de 30 dias.
• Usuário adicional por R$116/mês
• Integre diferentes origens de leads
• Conecte facilmente mais de 100 aplicativos
• Painéis em tempo real
• Rótulos de contato personalizados
• Suporte para chat ao vivo

Instagram via API
Ideal para Desenvolvedores

• Conversa de 24h a partir de R$0,60
• Inbox unificado
• Integre o Messenger do Instagram ao seu sistema
• Envie texto e mídia

Comece Grátis

• Pague somente o que usar
• Modelo pré-pago
• Realize testes de forma simples
• Integre Voz em seu sistema
• Faça chamadas e envie Torpedos de Voz
• Use seu próprio número como identificador
• Receba e realize chamadas via API
• Desenvolva seu sistema white label

Chamadas e Torpedo de Voz

• Efetue e receba ligações
• Histórico com gravação
• Relatórios e dashboards
• Envio de torpedos de voz
• Campanhas promocionais
• Ligações no seu software

WhatsApp API
Para Desenvolvedores

• Sessão de 24h a partir de R$ 0,70* ?

  Sessão: Intervalo de 24 horas, que se inicia a partir da primeira interação do usuário, em que todas as mensagens enviadas gerarão apenas uma cobrança.

• Notificação a partir de R$ 0,46* ?

  Notificação: mensagem enviada pela empresa para comunicar ou iniciar uma conversa com o cliente/usuário.

• Mensalidade de R$ 99,00 que inclui manutenção do número
• Setup a partir de R$ 300,00 no primeiro mês
• Possibilidade de realizar atendimento humano e fluxos automatizados de chatbot (podem ter custos adicionais)
• Segurança: criptografia garantida
• Seja um remetente oficial
• Incluído no Setup: Configuração do ambiente. Treinamento por webinar sobre o uso da solução. Materiais de referência. Acompanhamento de onboarding pelo período de 30 dias.
• *Cobrança adicional

Atendimento via WhatsApp
Solução completa

• Comece com 3 usuários inclusos
• Usuário adicional por R$116 /mês (máx. 10 usuários totais)
• Chatbot de qualificação para mensagens de primeiro contato
• Caixa de entrada compartilhada
• Distribuição automática de clientes e Atribuições de conversas
• Lista de transmissão até 100 mensagens/dia
• Integre facilmente +50 apps nativos
• Relatórios em tempo real
• Apps disponíveis para Android e iOS
• Suporte via e-mail
• + R$500 de setup no primeiro mês para habilitar linha de WhatsApp
• *WhatsApp possui cobrança adicional por sessão iniciada

Flow Builder

250 Sessões /mês

• R$0,16 para cada sessão excedente
• Até 250 sessões no mês
• Canais padrões: Web Chat (site) e Facebook
• Suporte por manuais, vídeos, Webinars e time de atendimento Zenvia.
• Relatórios Gerenciais via plataforma e API
• Modelos predefinidos para captação de leads, promoções e muito mais
• Ambiente Sandbox para testes de canais
• Integrações Natvias + API's
• Licenciamento para uso da plataforma
• Componentes Inteligentes
• WhatsApp, SMS e Voz como cobrança adicional de canal, caso contratado

Flow Builder

1.000 Sessões /mês

• R$0,14 para cada sessão excedente
• Até 1000 sessões no mês
• Canais padrões: Web Chat (site) e Facebook
• Suporte por manuais, vídeos, Webinars e time de atendimento Zenvia.
• Relatórios Gerenciais via plataforma e API
• Modelos predefinidos para captação de leads, promoções e muito mais
• Ambiente Sandbox para testes de canais
• Integrações Natvias + API's
• Licenciamento para uso da plataforma
• Componentes Inteligentes
• WhatsApp, SMS e Voz como cobrança adicional de canal, caso contratado

Flow Builder

+1.000 Sessões /mês

• Todas as funcionalidades disponíveis para trazer ainda mais performance para o seu negócio.
• Canais: Facebook, Site, SMS, WhatsApp e Voz
• Suporte e Treinamentos
• Relatórios Gerenciais Avançados
• Possibilidade de transferência para atendimento humano, via chat
• FAQ com Inteligência Artificial
• WhatsApp, SMS e Voz possuem cobrança adicional
• Licenciamento para uso da Plataforma
• Pacotes customizados de acordo com sua demanda

Atendimento Basic
A partir de R$396 /mês

• Canais: WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger*
• Comece com 3 usuários inclusos
• Usuário adicional por R$116 /mês (máx. 10 usuários totais)
• Chatbot de qualificação para mensagens de primeiro contato
• Caixa de entrada compartilhada
• Distribuição automática de clientes e Atribuições de conversas
• Lista de transmissão até 100 mensagens/dia
• Integre facilmente +50 apps nativos
• Relatórios em tempo real
• Apps disponíveis para Android e iOS
• Suporte via e-mail
• + R$500 de setup no primeiro mês por linha de WhatsApp
• *Possuem cobrança adicional por sessão iniciada

Atendimento Pro
A partir de R$1.196/mês

• Canais: WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger*
• Comece com 5 usuarios inclusos
• Usuário adicional por R$156/mês
• Todos os recursos do Atendimento Básic
• Organize sua equipe em departamentos
• Personalize Tags e motivos de encerramento
• Lista de transmissão até 500 mensagens/dia
• Integração total via API
• Integre facilmente +2000 apps com nossa conexão ao Zapier
• Apps disponíveis para Android e iOS
• Suporte via chat ao vivo e executivo dedicado
• + R$500 de setup no primeiro mês por linha de WhatsApp
• *Possuem cobrança adicional por sessão iniciada

Atendimento Enterprise
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• Acima de 11 usuários
• Criação de fluxos e bots complexos
• Componentes de inteligência artificial
• Set Up a partir de R$ 1.500,00