- Limites de contatos
- Até 5.000
- Até 10.000
- Personalizado
- Números inclusos
- Servidor e Hospedagem
- Segurança: criptografia garantida
- Remetente oficial
- Broadcast de Mensagens
- Construtor de Jornada
- Gestor de Contatos
- Soluções e Planos
- API
- Gerenciador de Campanhas
- Atendimento e Vendas
- Automações e Fluxos
ATENDIMENTO BASIC
Pequenas equipes conectadas a uma conta multicanal
A partir de
R$396,00 /mês + conversas3 usuários inclusos
Usuário adicional R$116/mês
+ R$500 de Setup no primeiro mês por linha de WhatsApp
Fale com um consultorCanais disponíveis
Funcionalidades
- Canais: WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger*
- Comece com 3 usuários inclusos
- Chatbot de qualificação para mensagens de primeiro contato
- Caixa de entrada compartilhada com sua equipe
- Distribuição automática de clientes e Atribuições de conversas
- Lista de transmissão até 100 mensagens/dia
- Integre facilmente +50 apps nativos
- Relatórios em tempo real
- Apps disponíveis para Android e iOS
- Suporte via e-mail
- *Possuem cobrança adicional por sessão iniciada
ATENDIMENTO PRO
Várias equipes conectadas a múltiplas contas multicanais
A partir de
R$1.196,00 /mês + conversas5 usuários inclusos
Usuário adicional R$156/mês
+ R$500 de Setup no primeiro mês por linha de WhatsApp
Fale com um consultorCanais disponíveis
Funcionalidades
- Canais: WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger*
- Comece com 5 usuários inclusos
- Todos os recursos do Atendimento Básic
- Organize sua equipe em departamentos
- Personalize Tags e motivos de encerramento
- Lista de transmissão até 500 mensagens/dia
- Integração total via API
- Integre facilmente +2000 apps com nossa conexão ao Zapier
- Apps disponíveis para Android e iOS
- Suporte via chat ao vivo e executivo dedicado
- *Possuem cobrança adicional por sessão iniciada
ATENDIMENTO ENTERPRISE
Projetos personalizados conectados a múltiplos canais de comunicação.
.
Fale com umConsultor
Quantidade de usuários
personalizados
.
.
Fale com um consultorCanais disponíveis
Funcionalidades
- Criação de fluxos e bots complexos
- Componentes de inteligência artificial
- Setup a partir de R$ 1.500,00
- Seja um remetente oficial
- 1 Agente incluso
- 120 dias de Histórico
- 2 Departamentos
- Acesso a todos os Canais
- Instagram, SMS e Voz possuem cobrança adicional
- Suporte por telefone e e-mail
- Acesso a ferramenta Zenvia Chat
FLOW BUILDER
R$40,00 250 sessões ao mêsSessão excedente R$0,16 /sessão
Assine agoraCanais disponíveis
- Até 250 sessões no mês
- R$0,16 por sessão excedente
Funcionalidades
- Canais padrões: Web Chat (site) e Facebook
- Suporte por manuais, vídeos, Webinars e time de atendimento Zenvia.
- Relatórios Gerenciais via plataforma e API
- Modelos predefinidos para captação de leads, promoções e muito mais
- Ambiente Sandbox para testes de canais
- Integrações Nativas + API's
- Licenciamento para uso da plataforma
- Componentes inteligentes
- WhatsApp, SMS e Voz como cobrança adicional de canal, caso contratado
FLOW BUILDER
R$140,00 1.000 sessões ao mêsSessão excedente R$0,14 /sessão
Assine agoraCanais disponíveis
- Até 1.000 sessões no mês
- R$0,14 por sessão excedente
Funcionalidades
- Canais padrões: Web Chat (site) e Facebook
- Suporte por manuais, vídeos, Webinars e time de atendimento Zenvia.
- Relatórios Gerenciais via plataforma e API
- Modelos predefinidos para captação de leads, promoções e muito mais
- Ambiente Sandbox para testes de canais
- Integrações Nativas + API's
- Licenciamento para uso da plataforma
- Componentes inteligentes
- WhatsApp, SMS e Voz como cobrança adicional de canal, caso contratado
FLOW BUILDER
Fale comum consultor +1000 sessões ao mês Fale com um consultor
Canais disponíveis
Funcionalidades
- Todas as funcionalidades disponíveis para trazer ainda mais performance para o seu negócio.
- Canais: Facebook, Site, SMS, WhatsApp e Voz
- Suporte e Treinamentos
- Relatórios Gerenciais Avançados
- Possibilidade de transferência para atendimento humano, via chat
- FAQ com Inteligência Artificial
- WhatsApp, SMS e Voz possuem cobrança adicional
- Licenciamento para uso da Plataforma
- Pacotes customizados de acordo com sua demanda
LITE
Envie comunicações massivas para seus clientes
R$19,90 por mêsQUANTIDADE DE SMS
Canais disponíveis
Assine agoraPRO
Gerencie campanhas, contatos e construa jornadas de comunicação personalizadas.
R$49,90 por mêsQUANTIDADE DE SMS
Canais disponíveis
Assine agoraENTERPRISE
Construa pacotes personalizados para sua necessidade.
Fale com um consultor .Construímos a jornada para você
Canais disponíveis
Fale com um consultorCompare os planos
- LITE
- PRO
- ENTERPRISE
- Assine agora
- Assine agora
- Fale com um consultor
Ideal para quem deseja fazer uma integração com a API multicanal da ZENVIA, automatizando processos via API na hora do envio aos diversos canais ZENVIA. Caso você não tenha uma plataforma e precise de uma solução completa, consulte nossas Soluções e Planos.
SMS
Escolha seu plano de SMS e faça seus disparos através da nossa plataforma ou via API. Quanto maior o número de SMS em seu pacote, menor será o custo por envio. Configure e contrate o plano que se adapta melhor a sua empresa ou teste grátis.
- Todas as funcionalidades disponíveis para trazer ainda mais performance para o seu negócio.
Contrate o canal WhatsApp através de uma API multicanal e conheça um universo de possibilidades.
Integre o canal com o seu software ou sistema e automatize conversas através de chatbots, envie notificações* para seus clientes com informações, promoções, avisos e muito mais.
*Para enviar notificações é obrigatório o opt-in do cliente e não é permitido realizar cobrançasA partir de
R$300,00/mês 500 conversas inclusas Contrate agora- Incluso 250 conversas iniciadas pela empresa
- Incluso 250 conversas iniciadas pelo usuário
- Manutenção e gerenciamento de 1 número incluso
- Segurança: criptografia garantida
- + Setup a partir de R$300 no primeiro mês por linha de WhatsApp
- Conversas iniciadas pelo usuário excedentes por R$ 0,50 ? Sempre que seu cliente final iniciar a interação com sua empresa será cobrada uma conversa, será aberta uma janela de 24 horas e todas as mensagens trafegadas não terão custo adicional.
- Conversas iniciadas pela empresa excedentes por R$ 0,70 ?Sempre que sua empresa iniciar a interação com seu cliente será cobrada uma conversa, será aberta uma janela de 24 horas e todas as mensagens trafegadas não terão custo adicional.
- Servidor e Hospedagem inclusas
- Remetente oficial
Contrate o canal Instagram e aumente seu engajamento, atenda seus clientes e impulsione as suas vendas com atendimento humano ou fluxos automatizados
A partir de
R$ 0,60 por conversa Contrate agora- A partir de R$ 0,60 por conversa
- Integre diferentes origens de leads
- Conecte facilmente mais de 100 aplicativos
- Suporte por e-mail
Voz
Integre o canal com o seu software ou sistema para realizar chamadas e enviar torpedos de voz via API diretamente da sua interface para números fixos.
A partir de
R$0,09/minuto Contrate agoraTeste grátis
- A partir de R$0,09/minuto fixo.
- A partir de R$0,35/minuto móvel.
- Pague somente o que usar
- Integração via API
- Histórico com gravação
- Relatórios e dashboards
- Suporte em Português
