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Cases

Veja como nossos clientes aumentaram seus resultados e melhoraram a experiência do cliente com a plataforma de comunicação multicanal da Zenvia

  • Zenvia leva chatbots integrados a e-commerce no VTEX Day 2019

    Principais resultados:
    Indisponibilidade de produto, abandono de carrinho, tracking de produtos são três casos resolvidos com chatbots.
    Segmentos:
    Chatbots, Varejo
    Confira

  • Cambionet: estratégia de expansão tem o chatbot como elemento surpresa

    Principais resultados:
    Tecnologia tem contribuído para empresa para se tornar mais digital e poder atuar em novas regiões do país.
    Segmentos:
    Chatbots, Financeiro e Seguradoras
    Confira

  • PRAVALER: chatbot como ferramenta para facilitar o crédito universitário

    Principais resultados:
    Chatbot é capaz de responder dúvidas na etapa de contratação do empréstimo, mantendo taxas de 50% de conversão.
    Segmentos:
    Chatbots, Financeiro e Seguradoras
    Confira

  • Programa de Parceiros: como a VOQIN’ ativou chatbot em menos de 15 dias?

    Principais resultados:
    Chatbot foi criado pela VOQIN' na Plataforma de Comunicação Zenvia em só 15 dias para a reunião de líderes da Unilever.
    Segmentos:
    Chatbots, Marketing e Vendas
    Confira

  • Zenvia facilita agendamento de reuniões com chatbot integrado ao Google

    Principais resultados:
    Solução é capaz de auxiliar em todo o processo para combinação de agendas e permite marcar compromissos de forma automatizada.
    Segmentos:
    Agendamentos, Chatbots
    Confira

  • Chatbot redesenha processo de cobrança da RDC Férias e aumenta taxa de conversão

    Principais resultados:
    Com chatbot para regularização da situação de clientes, empresa conquistou conversão três vezes maior do que em processos anteriores.
    Segmentos:
    Chatbots, Financeiro e Seguradoras
    Confira

  • Chatbot da Zenvia tem nova função: recepcionista da sede da empresa em Porto Alegre

    Principais resultados:
    Chatbot foi implantado em tablet na recepção da sede em outubro de 2018 e já atendeu a centenas de visitantes.
    Segmentos:
    Chatbots, Inovação
    Confira

  • Zenvia desperta o interesse de jovens para as tecnologias conversacionais

    Principais resultados:
    Após curso na FIAP (SP), aluna cria sozinha chatbot para startup de ensino na Plataforma de Comunicação Zenvia.
    Segmentos:
    Chatbots, Educação, Inovação
    Confira

  • Programa de Parceiros: Agência Pericoco adota Plataforma de Comunicação Zenvia

    Principais resultados:
    Com parceria, a agência oferece novas estratégias a empresas, dos segmentos de saúde, imobiliário, varejo e agronegócio.
    Segmentos:
    Chatbots, Marketing e Vendas
    Confira
O que nossos clientes falam de nós
"Buscamos sempre o melhor contato com nossos clientes, e por isso o chatbot da Zenvia se mostrou relevante para gerar resultados"
Nestor Felpi
Diretor na Natura
"Conseguimos responder, em tempo real e com conteúdo bem pensado, o que talvez não seria possível sem a automatização."
Bárbara Miranda
Coordenadora na Paris Filmes
"A Zenvia entende as necessidades da A2C e dos nossos clientes de forma completa. No momento em que buscamos testar novas ideias e possibilidades, tem sido muito importante a troca de informações entre nossa equipe e o time da Zenvia"
Rodrigo Sensever
Analista de Negócios da Agência A2C
"Para que a experiência do usuário seja otimizada, precisamos estar disponíveis para o cliente na hora em que ele necessita. O atendimento via chatbot nos permitirá isso"
Alexandre Moreno
Diretor de Serviços do Mercado Eletrônico
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