Cases

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  Com chatbot, Rentcars.com passa a atender 10 mil pessoas por mês

  Principais resultados:

  São 2.500 atendimentos por semana que geram índice de satisfação de 80% segundo avaliação dos consumidores.

  Segmentos:

  Chatbots, Varejo

  Confira
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  Chatbot de financiamento faz Financia Tudo atingir conversão 4x maior

  Principais resultados:

  Simula valores de empréstimos na própria conversa e notifica por SMS, e-mail e apps de mensagens.

  Segmentos:

  Chatbots, Financeiro e Seguradoras

  Confira
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  Zenvia leva chatbots integrados a e-commerce no VTEX Day 2019

  Principais resultados:

  Indisponibilidade de produto, abandono de carrinho, tracking de produtos são três casos resolvidos com chatbots.

  Segmentos:

  Chatbots, Varejo

  Confira
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  Cambionet: estratégia de expansão tem o chatbot como elemento surpresa

  Principais resultados:

  Tecnologia tem contribuído para empresa para se tornar mais digital e poder atuar em novas regiões do país.

  Segmentos:

  Chatbots, Financeiro e Seguradoras

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  PRAVALER: chatbot como ferramenta para facilitar o crédito universitário

  Principais resultados:

  Chatbot é capaz de responder dúvidas na etapa de contratação do empréstimo, mantendo taxas de 50% de conversão.

  Segmentos:

  Chatbots, Financeiro e Seguradoras

  Confira
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  Primeiro chatbot via WhatsApp para pagamento com cartão de crédito

  Principais resultados:

  Inédita, solução foi criada numa parceria de Zenvia, 4all e Uhuu e foi utilizada em espetáculo de Porto Alegre.

  Segmentos:

  Chatbots, Marketing e Vendas

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  Programa de Parceiros: como a VOQIN’ ativou chatbot em menos de 15 dias?

  Principais resultados:

  Chatbot foi criado pela VOQIN' no Zenvia Flow para a Unilever precisou de apenas 15 dias para ter sua primeira versão totalmente funcional.

  Segmentos:

  Chatbots, Marketing e Vendas

  Confira
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  Zenvia facilita agendamento de reuniões com chatbot integrado ao Google

  Principais resultados:

  Solução é capaz de auxiliar em combinação de agendas e permite marcar compromissos de forma automatizada.

  Segmentos:

  Agendamentos, Chatbots

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  Chatbot redesenha processo de cobrança da RDC Férias e aumenta taxa de conversão

  Principais resultados:

  Com fluxo completo de acionamento por SMS e chatbot, o processo de regularização da situação de clientes aumentou conversão em três vezes.

  Segmentos:

  Chatbots, Financeiro e Seguradoras

  Confira

O que nossos clientes falam de nós

"Buscamos sempre o melhor contato com nossos clientes, e por isso o chatbot da Zenvia se mostrou relevante para gerar resultados"

Nestor Felpi

Diretor na Natura

"Conseguimos responder, em tempo real e com conteúdo bem pensado, o que talvez não seria possível sem a automatização."

Bárbara Miranda

Coordenadora na Paris Filmes

"A Zenvia entende as necessidades da A2C e dos nossos clientes de forma completa. No momento em que buscamos testar novas ideias e possibilidades, tem sido muito importante a troca de informações entre nossa equipe e o time da Zenvia"

Rodrigo Sensever

Analista de Negócios da Agência A2C

"Para que a experiência do usuário seja otimizada, precisamos estar disponíveis para o cliente na hora em que ele necessita. O atendimento via chatbot nos permitirá isso"

Alexandre Moreno

Diretor de Serviços do Mercado Eletrônico