Enviar SMS: Descubra como tornar suas mensagens mais eficazes
Saiba como enviar SMS eficazes e aumentar o engajamento em suas campanhas. Conheça estratégias que irão melhorar seus resultados!
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Quer dar um gás nas vendas e montar uma boa estratégia de marketing digital para a Black Friday? Entregamos todos os segredos de sucesso!
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Com sua consolidação no calendário comercial brasileiro, a Black Friday se tornou um dos eventos mais esperados pelos consumidores e, por consequência, para as empresas. Por ser um dia tão movimentado em compras e vendas, é tão importante que os negócios se preparem com antecedência e invistam em uma boa estratégia de marketing digital para a Black Friday.
Afinal, com uma robusta estratégia digital para a Black Friday, as chances de alcançar resultados sobem consideravelmente. Já que, por meio das mensagens certas divulgadas nos meios de comunicação que os clientes estão, é possível não só vender produtos que já possuem um interesse prévio do público, como apresentar novas ofertas e produtos ou serviços.
Como consumidor, se sabe que uma boa oferta casada com uma comunicação criativa e clara é uma ação certeira para despertar o interesse e fazer com que a compra ocorra. Como empresa, a busca é justamente pela definição dessa oferta e a construção dessa comunicação. E é justamente sobre isso que vamos falar na sequência!
Se uma estratégia de marketing digital para a Black Friday é tão fundamental, por onde devemos começar? Acompanhe nossas dicas para atrair seu público, converter novos clientes e fazer mais vendas!
Para montar uma estratégia de marketing para a Black Friday com sucesso, há um certo leque de ações que precisam ser feitas, partindo do ponto inicial, que é o planejamento, até a mensuração da execução em si.
Separamos aqui os principais pontos que devem ser levados em consideração para que se comece uma estratégia de marketing digital bem embasada e que leve em consideração os objetivos de cada empresa e das particularidades dos públicos-alvo. Acompanhe!
Primeiro, para que a comunicação possa ser o mais precisa possível e atacar os pontos-chaves, é essencial entender o que se busca na Black Friday. Qual é o objetivo, o público-alvo e quais recursos poderão ser utilizados na ação? Há uma série de objetivos que podem ser buscados pelas empresas, alguns exemplos deles:
Com objetivos claros, consegue-se saber quem é o público que a estratégia de marketing digital deverá abordar na Black Friday. Além disso, é preciso saber qual o orçamento disponível para investir em comunicação, pois isso dará a diretriz da quantidade de ações, da possibilidade de uso de ferramentas e também qual é um resultado realista a ser buscado.
Há diversos canais de comunicação que podem ser utilizados para divulgar suas ofertas. São eles que darão voz para a Black Friday da sua empresa e serão a base da estratégia de marketing digital. Por isso, entender qual usar e qual o potencial de cada um deles é tão importante.
Um ponto relevante a ser dito é que não é preciso escolher um único canal, pelo contrário. O ideal é que se esteja presente nos canais que o consumidor, que o público-alvo está. Mas atenção para as mensagens, elas precisam estar em sinergia. Ou seja, precisam estar integradas uma com a outra, mostrando que fazem parte de uma única comunicação.
Outro ponto é respeitar as particularidades de cada canal. Em um e-mail marketing, por exemplo, você pode se alongar um pouco mais na mensagem, mas sem exagerar. Já no SMS, o ideal é ser objetivo. Com WhatsApp, é possível utilizar recursos como emoticons e imagens para engajar o público, isso é claro, respeitando as diretrizes do WhatsApp e também a forma como cada público se comunica.
Alguns dos canais mais populares utilizados no marketing digital na Black Friday:
Aqui, separamos algumas dicas de mensagens que podem ser utilizadas na Black Friday:
Aqui, há dois pontos a serem levados em consideração: a preparação do site da empresa e da equipe de atendimento.
No primeiro caso, em uma estratégia de marketing digital na Black Friday, é natural que o site seja a porta de entrada da empresa. Por isso, é preciso que as páginas estejam 100% otimizadas, com um processo fácil de carrinho de compras e de meio de pagamento. Não se esqueça de que muitos consumidores fazem compras via smartphones, garanta também uma boa experiência no site mobile.
No segundo ponto, com o potencial da Black Friday, se espera um aumento de vendas considerável. Por isso, é vital estar preparado para atender esses consumidores, seja no pré-vendas ou na venda em si. Treine sua equipe de vendedores para solucionar dúvidas, resolver problemas e encaminhar o cliente para a melhor opção possível.
Aqui, separamos dois artigos para se aprofundar no tema:
Com os objetivos definidos, acompanhe cada etapa buscando uma meta específica. Mensurar é essencial para entender se a sua estratégia de marketing digital está no rumo certo.
Por isso, desde o planejamento e, principalmente, até a execução, saiba quais os números que estão sendo gerados. Defina métricas a serem acompanhadas: taxa de entrega de mensagens, abertura de mensagens, clique em links, pedido de atendimento via chatbot, conversão no site, conversão via atendente, vendas em si, entre outras.
Identifique o que está dando certo e o que pode melhorar. Sabendo que há melhorias, já vá aplicando elas no caminho. Uma estratégia é dinâmica e deve ser sempre ajustada para obter os melhores resultados.
Tudo pronto para vender mais? Monte sua estratégia de marketing digital na Black Friday e alcance excelentes resultados!
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