Sobre o workshop

Nesse workshop, você terá a chance de realizar presencialmente o módulo inicial de nossa certificação, com nosso conteúdo você vai aprender tudo o que precisa para se introduzir no universo de chatbots e ainda vai ter a oportunidade de colocar a mão massa criando um chatbot. Fique tranquilo: não é necessário saber programar ;)

ÚLTIMOS LOCAIS

Belo Horizonte
Salvador
Rio de Janeiro
Porto Alegre
São Paulo

DURAÇÃO

8 horas de extensão

Conteúdo do Workshop

TEORIA

A Era Conversacional:
Quais são os desafios das empresas hoje?
Por que a oportunidade com chatbots é gigante?

Aplicação em Chatbots:
O que é um Chatbot?
Conceito e breve histórico.

Os 5C’s dos Chatbots:
COMPREENSÃO: o que a pessoa fala
CONVERSAÇÃO: como a conversa flui
COMUNICAÇÃO: o que o chatbot fala
CONEXÃO: o que o chatbot faz
CANAL: onde a conversa ocorre

PRÁTICA

Como montar o seu primeiro chatbot sem saber programar.

Os tipos mais comuns de chatbots.

Dicas para montar o seu chatbot.

Criando uma personalidade para seu chatbot.

Mão na massa – Criação de um chatbot na aula.

Nossos Especialistas

Billy Garcia

Especializado em tecnologias criativas e com trabalhos para clientes como VIVO, Unimed, ESPM e Unisinos, Billy Garcia tem dedicado seus últimos anos a educar o mercado da comunicação sobre a criação de personas e ciclos conversacionais humanizados em chatbots, palestrando em eventos como Google I/O e Black Sheep Festival.

Lucas Tagliani

Desenvolvedor de software, formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, pós-graduando em Métodos Ágeis, comunicativo, escritor por hobby e apaixonado por experiências únicas de vida.

Raphael Godoy

Formado em Gestão de Marketing, pós-graduado em Administração de Empresas com ênfase em Finanças. É especialista no desenvolvimento de estratégias de marketing nos mais variados canais diretos e indiretos de vendas.

Rafael Cunha

Chatbot Maker, estudando Design Gráfico, UX/UI. Resiliente, trabalhando a timidez, aprendendo a falar e a escrever. Stalker das comunidades, ferramentas de bot e motores de processamento de linguagem natural. Apaixonado, baterista e maratonista (de Netflix).