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Atendimento ao Cliente | Satisfação do Cliente

Alguns livros mostram como empresas de sucesso e especialistas otimizam resultados com um bom atendimento. Confira que obras são essas!

Atendimento ao Cliente | Prospecção de clientes

Sua empresa está preparada para a Cyber Monday? Como na Black Friday, essa é uma data importante que requer boa estratégica de comunicação.

Conheça os principais canais de atendimento e saiba como escolher o canal ideal para atingir o público-alvo da sua empresa.

Quer bombar na Black Friday, mas não sabe como se planejar com os envios de SMS? Confira 5 boas praticas no envio de SMS e implemente já!

Atendimento ao Cliente | Não categorizado

Comunicação Integrada é uma estratégia fundamental para melhorar a experiência do cliente. Saiba por onde começar e impulsione os resultados!

Investir em chatbot na black friday é uma estratégia fundamental para vender mais. Conheça os benefícios e as possibilidades de uso.

Atendimento ao Cliente | Fidelização de Clientes | SMS

O dia da Black Friday é uma das datas mais importantes do varejo. Em 2020, será diferente. Faça o teste e descubra se a sua loja está pronta!

Atendimento ao Cliente | Blog Zenvia | Fidelização de Clientes | Satisfação do Cliente

Customer Service é uma área que pode alavancar seus resultados de negócio. Veja o que é, quais os objetivos e vantagens para a empresa!

Atendimento ao Cliente | Zenvia Chat

A Black Friday pode ser uma oportunidade de fechar o ano no positivo. Confira nossas dicas de como fazer uma Black Friday de sucesso!