Atualmente, existem diversos canais para se comunicar com seus clientes.
Com o disparo de mensagens personalizadas você aumenta a interação com seu público, melhorando seu engajamento.
Em um gerenciador de campanhas, é possível criar listas de segmentações para criar campanhas direcionadas a um público- alvo específico e assim, criar comunicações mais efetivas.
Dessa forma, fica mais fácil conhecer seu consumidor e gerenciar todas as informações dos seus clientes nos canais online da sua marca.
O relacionamento entre marca e consumidor está necessitando cada vez mais uma comunicação personalizada, pois cada cliente é único. Por isso, a importância de um gerenciador de campanhas para melhorar a relação com seus clientes.
No gerenciador de campanhas, há diversas formas de engajar seu público:
No gerenciador de campanhas é possível se comunicar com seu consumidor em diversos canais como WhatsApp, SMS e RCS.
As mensagens enviadas nesses canais têm uma alta taxa de abertura, porque são os aplicativos mais acessados nos dias de hoje. Basta pegar o celular na mão, que em poucos minutos, acessamos diversos aplicativos e lemos uma enxurrada de notificações na tela. Não é mesmo?
Ou seja, Investir nesses canais é a certeza de que sua mensagem será visualizada!
Aproveite o gerenciador de campanhas para utilizar diferentes formas de contato e obter os melhores resultados.
Há diversas vantagens em criar comunicações multicanal no gerenciador de campanhas:
Para gerir uma estratégia de campanhas bem sucedida é necessário acompanhar os resultados no detalhe.
Além disso, todas as áreas de sua empresa precisam ter visibilidade de como a comunicação está sendo feita. Em um gerenciador de campanhas, com poucos cliques você consegue ter uma visão completa da performance das suas comunicações por cada canal.
Conheça Zenvia Customer Cloud e saiba como fazer campanhas multicanal de sucesso!
