O que é o Zenvia Campaign?

O Zenvia Campaign é a nova plataforma multicanal da Zenvia. Nela, é possível criar e gerenciar suas campanhas de marketing. Saiba mais!

O Zenvia Campaign é uma plataforma que contém vários canais interconectados. Nela, é possível criar e gerenciar suas campanhas de marketing, seus contatos e automatizar o envio de mensagens em diversos canais, de forma fácil e rápida.

A plataforma apresenta funcionalidades como:

  • Disparos de mensagens
  • Gestor de base;
  • Importação da base de contatos;
  • Automação de fluxo;

Fácil de usar, a ferramenta possibilita criar disparos personalizados, enviando mensagens que melhoram a comunicação da empresa com seu público.

O gerenciador também oferece dados de envio que geram insights importantes para a tomada de decisão. Assim, torna-se mais fácil elaborar estratégias que engajem ainda mais a sua base.

Assista o vídeo abaixo e conheça melhor:

Alcance seus clientes com campanhas de marketing multicanal

Para criar campanhas automatizadas é muito fácil!

Basta importar a lista de contatos na plataforma, criar as listas segmentadas, acessar a automação, selecionar as mensagens nos templates prontos, escolher os diferentes canais (WhatsApp, SMS, e RCS), configurar o tempo de intervalo entre uma mensagem e outra e ativar a régua do fluxo de automação.

O objetivo da automação é criar regras de disparo através de um fluxo customizável permitindo atingir seu público alvo de forma autônoma, com ele você consegue programar uma ação automática que será efetuada quando alguém for adicionado ou removido das listas de contato do seu Zenvia Campaign.

Utilize esse recurso em campanhas de datas sazonais, como Dia das Mães, Black Friday, Natal e etc.. Ou configure mensagens de “boas vindas”, “nova compra”, “aniversários de clientes” e etc..

Canais disponíveis na ferramenta

SMS: Realize disparos de SMS para mensagens de divulgação, cobrança, novidades, envio de cupons e etc..

WhatsApp: Envie comunicação via WhatsApp para notificações, qualificação de leads, informativos, engajamento com possíveis clientes, atendimentos e mais.

RCS: Envie mensagens interativas com áudios, vídeos e fotos para engajar seu público, realize pesquisas de NPS e muito mais.

3 passos importantes no Zenvia Campaign

  1. Importe e gerencie sua base de contatos de forma inteligente

Gerencie sua base de contatos dentro da plataforma para criar campanhas personalizadas. Importe a planilha com os contatos e crie diferentes segmentações e listas conforme o público alvo da sua campanha. 

  1. Configure variáveis para personalizar suas mensagens

Utilize informações importantes dos contatos como nome, idade, empresa, cargo e etc.. para gerar uma comunicação mais assertiva e personalizada para seus clientes.

Receber uma mensagem com seu nome já é especial, agora imagina com outras informações, como seu endereço, idade, empresa, cargo, data de nascimento e etc? Basta importar o arquivo com esses campos para dentro da plataforma.

  1. Acompanhe de perto os relatórios de cada campanha

Visualize relatórios de consumo e performance por canal para analisar suas campanhas e criar dashboards baseados em números reais e resultados reais, assim, você pode criar novas campanhas baseado nas campanhas anteriores que tiveram bons resultados e boa performance em taxas de entregas, aberturas e cliques.  

Principais benefícios do Zenvia Campaign

  • Conecte a sua empresa aos seus clientes

Esteja sempre em contato com seus clientes para gerar experiências únicas de comunicação, fidelizando seus clientes e rentabilizando sua base de contatos.

  • Acessível para todos perfis de empresa

O Zenvia Campaign foi desenhado para ser user-friendly e se adaptar a realidade da sua empresa. Em poucos minutos você já consegue por sua estratégia no ar!

  • Eficiência nos processos de criação de Campanhas

Você consegue agendar comunicações, criar réguas de relacionamento de forma fácil e rápida, assim como também  ter uma visão 360º de como você está se comunicando com seus clientes. 

  • Maior engajamento e relevância na comunicação 

O relacionamento entre marca e consumidor precisa ser 1:1 pois cada cliente é único. Criamos uma solução visando entregar esta experiência personalizada.

  • Gerar insights para várias área da sua companhia

Todas as áreas de sua companhia precisam ter visibilidade de como esta comunicação está sendo feita. Com poucos cliques você consegue ter uma visão completa da performance das suas comunicações.


O Zenvia Campaign permite que sua equipe crie mais pontos de contato com leads, prospects e clientes, contribuindo para uma experiência mais personalizada e eficiente.

Potencialize as ações de Marketing nos canais mais utilizados pelo público-alvo do seu negócio.

Boas estratégias são embasadas em resultados e devem ter ações que tomem como base a jornada do cliente. Para isso, relatórios automatizados e precisos nos diferentes canais são fundamentais para identificar ganhos e possíveis melhorias.

Comece hoje mesmo suas campanhas multicanais por apenas R$ 49,90/ mês. Saiba mais sobre os planos do Zenvia Campaign.

Escrito por

Luana Cardozo

Formada em marketing com pós-graduação em negócios digitais. Apaixonada por inbound marketing, trabalhando há 6 anos na área. Atualmente, analista de inbound marketing na ZENVIA.

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