Atenda seus clientes rapidamente com o Whatsapp NuvemShop

Neste artigo você vai conhecer o NuvemShop, uma plataforma de atende empresas de ecommerce de todos os portes.

 

NuvemShop é uma plataforma que oferece soluções de tecnologia de e-commerce para micro, pequenas, médias e grandes empresas. O aplicativo permite criar uma loja própria virtual e gerenciar o negócio pelo celular.

Ainda é possível controlar o estoque, organizando por categoria, cor ou tamanho, e inserir produtos pelo aplicativo. Ou seja, o usuário tira uma foto do produto direto no app e o adiciona, informando nome, descrição e preço.

Tudo certo, mas como fazer para atender meus clientes do NuvemShop pelo WhatsApp? É simples! Confira abaixo como Zenvia Conversion é perfeito para integrar o seu negócio no NuvemShop a seus atendimentos via WhatsApp.

Usar WhatsApp NuvemShop através de Zenvia Conversion

Zenvia Conversion é uma solução completa para sua empresa, pois conta com recursos poderosos de gerenciamento dos atendimentos e das vendas.

A integração com NuvemShop aumenta ainda mais o seu poder de negociação e de fechamento das transações comerciais.

Afinal, você pode ativar e usar o aplicativo NuvemShop dentro da ferramenta. A partir daí, você poderá enviar mensagens automáticas pelo WhatsApp toda vez que receber um novo pedido do NuvemShop.

Além disso, todas as informações sobre produtos podem ser enviadas diretamente na conversa com seu cliente na Zenvia Conversion.

Dessa maneira, você consegue se comunicar com seus clientes da NuvemShop através do WhatsApp

Porém, atenção! Pelas regras do WhatsApp, o cliente deve ter um número de telefone atribuído, para que possa ser contatado via Zenvia Conversion.

Por isso, você deve tornar o número de telefone obrigatório no momento da compra, dentro do aplicativo NuvemShop.

Torne o telefone obrigatório para habilitar WhatsApp NuvemShop

Esse procedimento é bem simples:

1. Entre no NuvemShop;
2. Vá até <Configurações>;
3. Escolha <Opções do Check out>;
4. Selecione a opção <Tornar obrigatório o campo do telefone>.

Pronto!

Atendimento via WhatsApp no site NuvemShop

Zenvia Conversion disponibiliza diversas integrações com o WhatsApp, possibilitando aumentar o público alvo e multiplicar as vendas.

A plataforma ainda está disponível para Desktop e apps nativos para Android e IOS.

Zenvia Conversion conecta as plataformas e ferramentas que sua empresa usa, para que os clientes sejam contatados imediatamente.

Veja, então, como é simples e fácil ativar e utilizar NuvemShop WhatsApp.

Passo a passo para ativar o aplicativo NuvemShop WhatsApp

Mantendo ativas todas as funcionalidades de Zenvia Conversion, você pode ter mais esse recurso disponível para ampliar sua base de clientes.

Portanto, siga as instruções para ativar o aplicativo NuvemShop, dentro da plataforma:

1- Vá até Apps e clique no ícone NuvemShop.

2- Uma caixa de instalação será aberta onde, além de instalar o aplicativo, você receberá informações relevantes sobre como usá-lo. Esteja atento:

• Para enviar detalhes do produto, você precisará procurá-lo pelo número SKU (número de referência do produto);
• Você pode acessar este aplicativo a partir da barra de conversação com seu contato;
• Para enviar um modelo automático, você deverá selecionar esta opção na tela de instalação do aplicativo. Então, escolha o modelo que deseja usar ou solicite um novo.

3- Pressione <Instalar> e, em seguida, <Conectar> para ativar a sua conta.

4- Você será direcionado para sua conta do NuvemShop, onde precisará dar as permissões ao Zenvia Conversion.

5- De volta ao Zenvia Conversion, habilite a opção de enviar o modelo automático que deseja. Você poderá usar, inclusive, qualquer um dos modelos que você já ativou anteriormente em sua linha.

6- Clique em <Salvar> para terminar.

Com estes simples passos, o aplicativo NuvemShop já estará instalado em Zenvia Conversion. Agora, é só atender seus clientes NuvemShop pelo WhatsApp, com toda a segurança da plataforma.

Passo a passo para utilizar o aplicativo NuvemShop WhatsApp

Depois de instalado, o app estará disponível para ser acessado sempre que você precisar. Isso significa estar a todo momento disponível para se comunicar com seus clientes NuvemShop através do WhatsApp, dentro de Zenvia Conversion.

1- Entre em qualquer uma de suas conversas e clique no símbolo <+> na parte inferior da tela.

2- Clique no ícone NuvemShop, que é o aplicativo que você instalou. Uma tela será aberta, onde você poderá colocar o produto SKU do produto e selecioná-lo.

3- Uma imagem prévia da mensagem que você enviará ficará visível na tela.

Nesse momento, você poderá escolher se deseja adicionar o valor, o preço promocional e a descrição.

Por fim, pressione o botão <enviar>, para que seu cliente receba a mensagem em seu WhatsApp.

 

Escolha a melhor integração WhatsApp NuvemShop

Escolha Zenvia Conversion e se conecte às plataformas e ferramentas que você já usa. Afinal, integramos esses aplicativos e muitos mais, aumentando a agilidade e a eficiência no seu trabalho.