Aumente a conversão do seu time comercial e otimize a experiência do seu cliente em múltiplos canais.
Ver planos
Centralize toda sua operação de vendas em uma só plataforma e reduza o tempo de resposta.
Eleve o desempenho da sua equipe
Ative respostas automatizadas para não deixar o cliente esperando.
Reduza o tempo de espera
Você tem 400% mais chance de converter um lead se o atender rapidamente.
Esteja presente nos principais canais
Construa jornadas rápidas de comunicação no WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram.
Tenha a visão completa da operação
Acesse dados em dashboards personalizados e tenha insights poderosos para aumentar as suas vendas.
180kvendas realizadas em um único mês
1 em cada 5conversas viram vendas
21%de taxa de conversão
Centralize toda a operação de vendas em um só lugar e tenha todas as oportunidades, vindas de múltiplos canais em uma única caixa de entrada. Com Zenvia Conversion, a cada 5 conversas, 1 é finalizada em venda.
Painel de gestão completo
Visualize tudo o que está acontecendo na operação e não perca nenhuma venda.
Equipes comerciais
Customize regras de distribuição automáticas de clientes para diferentes equipes de vendas.
Insights de gestão e administração
Tome decisões com mais confiança e acompanhe os processos, orçamentos, pagamentos, ciclo de vendas e dados dos clientes.
Aplicativo mobile
Promova mais mobilidade para sua equipe de vendas com nosso aplicativo para IOs e Android.
Aproveite o potencial dos aplicativos mais populares.
Atenda no aplicativo de mensagens usado por 79% dos brasileiros. Tenha toda a sua equipe comercial em apenas uma linha de WhatsApp e gerencie sua carteira de clientes em um único lugar.
20 bilhões de mensagens são trocadas pelo Facebook Messenger todos os meses. Gerencie a partir de uma única caixa de entrada compartilhada as conversas de seus potenciais clientes.
Mais de 40% dos visitantes esperam comunicação via webchat em sites. Potencialize seu site com chat em tempo real, sempre disponível para interações, aumentando as chances de sucesso nas vendas.
81% das pessoas usam o Instagram para procurar produtos ou serviços. Responda as mensagens rapidamente através do Zenvia Conversion.
Saiba tudo o que está acontecendo com seu potencial cliente
Etiquetas para classificação
Categorize a temperatura do seu lead para saber se está próximo de fechar negócio
Anotações internas
Troque informações com seus vendedores criando notas dentro das conversas, visíveis apenas para a equipe.
Cadastro de origem de lead
Conheça a origem dos possíveis clientes e saiba onde investir mais.
53% das pessoas não entram em contato se você não tiver WhatsApp comercial.
Responda a mensagens de direct do Instagram e stories por meio do Zenvia Conversion.
20 bilhões de mensagens são trocadas pelo Facebook Messenger todos os meses.
Mais de 40% dos visitantes esperam comunicação via webchat em sites.
Integrações nativas com os principais sistemas
Aumente o potencial de vendas do seu negócio se conectando rapidamente com os principais CRMs e Sistemas do mercado disponíveis em nosso marketplace ou via API.
Planos e Preços
Pequenas equipes conectadas a uma conta multicanal
A partir de
R$499,00/mês + conversas
5 usuários inclusos
500 conversas inclusas*
Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultorCanais disponíveis
- Usuário adicional R$116,00/mês.
- R$500,00 de Setup no primeiro mês por linha de WhatsApp.
Várias equipes conectadas a múltiplas contas multicanais
A partir de
R$1.196,00/mês + conversas
10 usuários inclusos
1.000 conversas inclusas*
Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultorCanais disponíveis
- Usuário adicional R$156,00/mês.
- R$500,00 de Setup no primeiro mês por linha de WhatsApp.
Projetos personalizados conectados a múltiplos canais de comunicação.
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Fale com um10 usuários inclusos
1.000 conversas inclusas*
Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultorCanais disponíveis
- Usuário adicional R$156,00/mês.
- R$500,00 de Setup no primeiro mês por linha de WhatsApp.
*no setup da primeira linha do Conversion Pro em todas as contas criadas neste período.
*Promoção de Black Friday 2023 válida até 30/11/2023.
Descubra como a Zenvia está apoiando no sucesso dos seus clientes
Conheça nossos cases e veja o que as empresas conquistaram com a Plataforma Zenvia.
Conheça outras soluções
Encontre a solução ideal para cada etapa da jornada do seu cliente e garanta uma experiência memorável.
Quer saber mais?
Converse com a Zoe, nossa assistente virtual, e tire suas dúvidas sobre soluções, canais e possibilidades com a Zenvia.
FAQ – Principais dúvidas
Zenvia Conversion se integra com o Whatsapp Business API seguindo todas as normas legais e em conformidade com políticas da plataforma sobre privacidade. Todas as mensagens enviadas são criptografadas de ponta a ponta. Para saber mais, confira nossa política de privacidade e os termos e condições.
Sim. Zenvia Conversion permite que uma pessoa ou múltiplos agentes de sua equipe respondam todas as solicitações de um só lugar e sua equipe trabalhe de forma colaborativa na resposta dos pedidos.
Não. Somos parceiros oficiais do Whatsapp e para permanecer dentro das regras e políticas de uso do WhatsApp, você só pode estabelecer primeiro contato com seus leads usando mensagens padronizadas (templates) e aguardar que a pessoa responda para então iniciar uma conversa livremente, ou a pessoa interessada deve iniciar a conversa com você.
Precisa sim se for uma conta no WhatsApp Business, pois é necessário aderir a versão WhatsApp Business API. Existem três tipos de Whatsapp: o Whatsapp Pessoal (usuários individuais para interações com amigos, conhecidos e família); WhatsApp Business (com recursos básicos para pequenas empresas, funções como modelos de mensagens e mensagem de ausência, que pode ser utilizado em paralelo com o Whatsapp pessoal) e o Whatsapp Business API (que inclui tudo do Whatsapp Business, mais a capacidade de se conectar com outros aplicativos para melhorar processo de atendimento das empresas. Esse é o aplicativo com o qual Zenvia Conversion se integra.
Agora se já tiver uma conta Whatsapp Business API, basta solicitar a portabilidade deste número para a empresa que você está se desvinculando e pedir que desativem a autenticação de dois fatores. Deste modo conseguiremos seguir com o processo de integração a Zenvia Conversion.
Obs: As políticas do WhatsApp não permitem que um número desconectado da API seja usado novamente com o WhatsApp Business ou o WhatsApp pessoal. Se deixar de utilizar Zenvia Conversion, você só poderá utilizar o mesmo número Whatsapp Business API com outro fornecedor de integração API (a sigla API significa Interface de Programação de Aplicações).
Sim. Quando você contrata Zenvia Conversion, para iniciar a implantação da solução, nós entramos com um pedido de verificação e disponibilizamos um tutorial com passo a passo para você fornecer a documentação necessária. Isso comprova sua empresa como entidade legal e certifica que você é um representante oficial dela.
A lista de documentos inclui um registro fiscal com endereço físico da empresa, um documento seu, o link para seu site que precisa ter o mesmo nome informado da empresa e não pode estar “em construção”, um e-mail que contenha o mesmo endereço de seu site (exemplo nome@seudomínio.com.br). Pode ser que a Meta (dona do Whatsapp, Facebook e Instagram) solicite informação adicional.
Obs: Alguns negócios são reprovados pela política comercial do Whatsapp, como venda de suplementos como quitosana, anabolizantes e hormônios; Bebidas alcóolicas (exceto livros, dvds sobre bebidas, taças, refrigeradores e suporte para garrafas de vinho); Tabacaria, cigarros, charutos, cigarros eletrônicos e acessórios (exceto vestuário contendo logotipo de tabaco); Drogas sujeitas à prescrição médica e outras drogas, incluindo acessórios para consumo ou utilização; Produtos ou serviços ilegais; Dietas para perda de peso; dispositivos médicos (exceto acessórios de ginástica e bem-estar); produtos e serviços para o público adulto (exceto que promovam planejamento familiar e contraceptivos); animais vivos, gado e partes como couro, chifre etc; Armas de fogo ou de paintball (exceto treinamento de segurança ou licença legalizada); Pirataria, falsificações ou réplicas que violam o direito de propriedade de terceiros; crédito consignado; serviços de assinatura com conteúdo para download, transmissão pela internet e jogos; produtos ou itens que interfiram em funcionamento de dispositivos eletrônicos e mídias digitais como grampos telefônicos, acesso não autorizado a conteúdo via streaming. A lista completa com mais detalhes está disponível neste link.
