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Hoje vamos contar a história do SMS em uma das maiores indústrias do país no segmento de vestuário para meninos e meninas de 0 a 10 anos, a Marisol.
Qual era o cenário?
A indústria como um todo é um setor que cresce e se desenvolve por meio de sua produção, e geralmente esta é a equipe que menos interage com a comunicação interna da empresa.
Era isso que acontecia na Marisol da região Nordeste. Muitas informações relâmpagos necessitavam o repasse imediato para os supervisores da produção, porém, toda a comunicação interna era repassada por secretárias, dando margem para erros de comunicação ocasionados pelo boca a boca.
Quer saber como evoluiu essa história? Para você ter uma ideia, hoje a Marisol consegue efetividade na comunicação interna e ainda obter 50% de economia.
