Qual a diferença entre Machine Learning e Inteligência Artificial?
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Automatizar WhatsApp com Sirena é bem simples, pois a ferramenta gerencia contatos e oferece funcionalidades como mensagens automáticas e em massa.
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Conheça neste artigo todas as funcionalidades de Sirena para automatizar WhatsApp e turbinar suas vendas e seu negócio.
Em qualquer negócio, o objetivo maior deve ser sempre vender, crescer e replanejar, para vender e crescer ainda mais.
Por esse motivo, é essencial trabalhar com uma ferramenta que oferece suporte, recursos flexíveis e gerenciamento eficiente de contatos.
A ferramenta possibilita que as empresas possam otimizar seu desempenho e gerenciamento de clientes através do WhatsApp . Com a ferramenta, você tem:
Algumas ações são fundamentais para um negócio de sucesso na internet, como:
O aplicativo de mensagens é o caminho mais simples e poderoso para que essas ações aconteçam.
Porém, a implementação do WhatsApp pode ser complicada sem um gerenciador rápido e eficiente.
Mas Sirena surgiu como um aplicativo ideal para empresas, pois permite digitalizar suas equipes e vender através do WhatsApp Business .
O WhatsApp permite soluções instantâneas e, com sua equipe centralizada e engajada, você cresce e seu negócio prospera.
Lidar com uma quantidade esmagadora de mensagens de WhatsApp é uma realidade para todas as empresas hoje em dia.
Por isso, Sirena criou uma nova funcionalidade, o Shared Inbox para o WhatsApp.
A caixa compartilhada Sirena permite compartilhar o portfólio de todos os consultores e gerar tempos de resposta recordes .
Dessa maneira, um administrador pode ver todas os prospectos de uma empresa e atribuí-los, fazer comentários e até transferi-los.
Então, quais são as vantagens da caixa de entrada compartilhada?
Cada consulta enviada é visível em uma bandeja unificada à qual, portanto, toda a equipe tem acesso.
Com o Shared Box para WhatsApp, já não se trata mais de quem responde as consultas, mas de fazê-lo rapidamente.
Nenhum membro da equipe fica saturado, pois todas as consultas são distribuídas, contribuindo para o aumento das vendas.
Consultas podem chegar via WhatsApp, Facebook Messenger, seu site, etc.
Então, responder rapidamente a uma consulta de um potencial cliente, não importa de onde venha, influencia sua decisão de compra.
Essa ferramenta é ideal para equipes de suporte ou atendimento ao cliente, pois isso lhes permite:
Sirena Buttons é uma ferramenta que facilita o contato ágil e próximo exigido pelos consumidores atuais.
Em outras palavras, os botões de Sirena criam um link instantâneo com seus clientes.
Com apenas um clique no botão colocado em seu site, seus clientes entrarão em contato para iniciar uma conversa.
Sirena permite que você configure chatbots para:
A funcionalidade Response Time pode ser ligada ou desligada a partir do painel de controle.
Se estiver ativada, o bot calcula o tempo estimado para um assessor responder à consulta e informa ao visitante.
Com isso, você gerencia as expectativas de seus clientes indicando seu tempo de resposta, e lhes proporciona uma melhor experiência.
A CSAT é uma das métricas mais utilizadas para medir o sucesso do serviço prestado pelas empresas.
Esta ferramenta permite que você tenha um olhar mais abrangente sobre sua equipe de atendimento ou suporte ao cliente.
Um chatbot é capaz de identificar quais leads terão a capacidade de se tornarem clientes de longo prazo.
De fato, com a implementação de um chatbot, as chances de classificar seus leads aumentam de forma automatizada.
Existem cinco pontos básicos na implementação de um chatbot para qualificar ofertas de leads:
São aquelas enviadas automaticamente a uma pessoa, em resposta a uma ação que ela mesma executou.
Por exemplo, quando um cliente faz uma compra ou uma reserva de voo, ela recebe uma confirmação ou um alerta.
Estas mensagens exigem o uso de um dos modelos pré-aprovados dentro de sua conta de Sirena.
Uma vez que você tenha a aprovação, a mensagem poderá ser automatizado por meio da API.
Sirena Broadcast Messages permite que você envie centenas de mensagens do WhatsApp sem riscos.
Com efeito, Sirena gerencia esses modelos graças ao fato de ter uma integração oficial com o WhatsApp.
Dessa forma, você pode enviar sua mensagem, de uma mesma linha, para 500 destinatários por dia, com segurança.
O envio massivo de modelos Sirena usa, antes de mais nada, mensagens previamente aprovadas pela equipe do WhatsApp.
Essas mensagens permitem maior proximidade com os clientes e causam uma ótima primeira impressão.
Não só as Mensagens de Saudação, como também as Mensagens Ausentes, são chaves para não deixar um cliente sem resposta.
Uma resposta automática permite, então, que você controle o início das conversas de seus clientes com os consultores.
Além disso, ajuda a evitar atrasos desnecessários em mensagens repetitivas.
Dentro da plataforma, o líder da equipe pode compor e predefinir as mensagens automáticas.
Assim, as empresas podem responder instantaneamente, alinhar a comunicação, a voz e o tom.
Sirena oferece o melhor Gerenciador de WhatsApp para Desktop e apps nativos para Android e IOS. E, ainda, possui integração oficial com o WhatsApp Business, com modelos de mensagens aprovados pelo aplicativo.
É muito fácil automatizar WhatsApp, basta clicar aqui para começar agora.
