Disparo de E-mail Marketing: entenda o que é! - Zenvia Disparo de E-mail Marketing: entenda o que é! - Zenvia

Disparo de E-mail Marketing: entenda o que é!

Quer saber o que é o Disparo de E-mail Marketing e como essa estratégia possibilita criar uma relação duradoura com seus clientes? Confira!

O e-mail é um dos canais mais utilizados no mundo, hoje em dia é muito difícil conhecer alguém que não tenha uma conta de e-mail.

Esse canal se tornou indispensável para fazer diferentes coisas, seja para acessar sites na internet ou para abrir uma conta no banco, ou seja, é praticamente impossível você viver hoje em dia sem ter uma conta de e-mail.

O que é E-mail Marketing ?

E-mail Marketing é um serviço que possibilita a você criar campanhas de e-mail para seus clientes, criando assim uma melhor relação com eles e até mesmo aumentando as vendas do seu negócio.

Você pode enviar e-mails com ofertas especiais, informações sobre novos produtos, notícias da loja ou simplesmente para manter contato com a clientela.

Quais os benefícios de enviar e-mail marketing?

Os principais benefícios de utilizar o e-mail marketing são:

– Divulgar ofertas de maneira segmentada para populações específicas;

– Medir os resultados das campanhas para poder melhorar as ações

– Criar campanhas personalizadas para cada cliente, tornando os e-mails mais relevantes para eles.

– O custo para enviar e-mails é muito baixo, pois não há nenhum investimento em impressão ou distribuição de material.

Como criar uma campanha de e-mail marketing?

Para criar campanhas de e-mail marketing de sucesso é preciso que você siga alguns passos importantes:

  1. Defina o seu público-alvo, pois quanto mais granular sua segmentação mais sucesso a sua campanha terá;
  2. Crie uma lista de contatos: A primeira coisa a se fazer é criar uma lista de contatos com informações corretas, além do e-mail, quanto mais dados melhor, como nome, telefone, cargo, etc.
  3. Crie um e-mail interessante para os seus contatos. Seu conteúdo tem que agregar valor para quem recebe, portanto, faça campanhas que sejam úteis e atraentes para seus clientes. Capriche no assunto, nas imagens escolhidas, coloque botões de CTA, e etc.
  4. Tenha o seu próprio domínio para enviar e-mails profissionais e passar credibilidade para seus clientes.

Crie assuntos irresistíveis: a porta de entrada para o sucesso

O assunto do e-mail é o primeiro contato que o destinatário tem com sua mensagem. Se ele não for atraente, suas chances de o e-mail ser aberto caem drasticamente. Por isso, dedique uma atenção especial à criação de assuntos que despertem curiosidade, gerem valor ou causem impacto imediato.

Dicas Práticas para criar assuntos eficazes:

Seja direto e claro: Assuntos objetivos que indicam o conteúdo do e-mail costumam ter melhores taxas de abertura. Exemplos: “10 ideias para aumentar suas vendas hoje” ou “Seu desconto exclusivo está aqui!”.

Use personalização: Inserir o nome do destinatário no assunto pode criar um impacto emocional positivo. Exemplo: “João, veja como economizar na sua próxima compra!”.

Inclua senso de urgência ou exclusividade: Frases como “Última chance!” ou “Apenas para você” criam uma sensação de necessidade imediata. Exemplo: “Somente hoje: frete grátis para você!”.

Teste emojis: Usar emojis no assunto pode chamar atenção e destacar seu e-mail na caixa de entrada. Mas use com moderação e apenas se forem relevantes ao conteúdo.

Erros comuns a evitar:

Ser genérico demais: Evite assuntos como “Oferta especial” ou “Confira isso”. Eles não despertam curiosidade e podem ser confundidos com spam.

Promessas exageradas: Frases como “Ganhe R$1.000 agora!” podem soar enganosas e prejudicar sua credibilidade.

Uso excessivo de palavras sensíveis ao filtro de spam: Termos como “grátis”, “clique aqui” ou “100% garantido” em excesso podem fazer seu e-mail ser barrado.

Por fim, experimente diferentes formatos e use testes A/B para identificar quais tipos de assuntos funcionam melhor com seu público.

Segmente sua Lista de Contatos

Enviar o e-mail certo para a pessoa certa é essencial para aumentar a eficácia de suas campanhas. A segmentação permite que você divida sua lista de contatos em grupos menores, com base em características como interesses, comportamentos ou dados demográficos.

Por que a Segmentação é importante?

Aumenta as taxas de abertura e cliques: Quando o destinatário sente que o conteúdo é relevante, ele está mais propenso a abrir e interagir com o e-mail.

Reduz o descadastro: E-mails genéricos podem afastar seu público. Ao enviar conteúdo personalizado, você mantém sua lista engajada.

Melhora a experiência do cliente: Um e-mail alinhado com as necessidades do destinatário demonstra que sua empresa entende e valoriza seu público.

Estratégias para segmentar sua Lista:

  1. Comportamento de compra: Separe clientes com base nos produtos que já compraram, na frequência de compra ou no valor gasto. Exemplo: “Clientes que compraram em nossa promoção de inverno” ou “Novos clientes do mês passado”.
  2. Interesses declarados: Utilize informações coletadas em formulários ou preferências indicadas pelos clientes. Exemplo: “Fãs de tecnologia” ou “Amantes de moda sustentável”.
  3. Localização geográfica: Envie ofertas ou informações relevantes para a região onde o destinatário mora. Exemplo: “Promoções exclusivas para São Paulo”.
  4. Engajamento com e-mails anteriores: Identifique quem está mais ativo e quem não interage há um tempo. Exemplo: “Recompensando nossos clientes mais engajados” ou “Sentimos sua falta! Volte a interagir”.
  5. Datas especiais: Envie mensagens personalizadas com base em aniversários ou aniversários de cliente. Exemplo: “Parabéns pelo seu aniversário! Aqui está um presente especial para você”.

Descubra como o Zenvia Customer Cloud pode transformar sua estratégia de e-mail marketing!

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Escrito por

Zenvia

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