Torne o Atendimento de Suporte e Pós-vendas com Seus Clientes Mais Ágil e Humanizado.
O que é o Zenvia Service
Tudo o que você precisa para deixar a experiência do seu cliente ainda mais fluída:
Centraliza sua comunicação
Aumenta a produtividade da sua equipe
Evolui a sua gestão com mais de 75 indicadores
Integra com as principais ferramentas do mercado
Solicite uma demostração
Gerencie seu atendimento em uma única plataforma
Organização do atendimento
Centralize canais de comunicação.
Mais produtividade
Controle e Gestão de Tickets.
Evolução da gestão
Gestão e Acompanhamento de Indicadores
Integrações essenciais
Integrado com as principais ferramentas
Organização do atendimento
Canais de comunicação centralizados
E-mail
Portal do cliente
Chat/chatbot
Telefonia
Integração via API
WhatsApp API
Facebook Messenger
Formulário
Solicite uma demostração
Mais produtividade
Controle e Gestão de Tickets
Visualizações de Tickets
Classificações
Acordos/SLA
Apontamentos
Automações
Evolução da gestão
Gestão e Acompanhamento de Indicadores
Indicadores
Satisfação
SLA
Principais Indicadores
Categorias/serviço
Quantidade agente/equipe
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Integrações essenciais
Integrado com as principais ferramentas do mercado
Integração com ticket:
Jira
Redmine
Integração com telefonia:
Simples clique
Integração com pessoas:
Pipedrive
Nectar
Microsoft AD
Integração com chat:
Facebook
Solicite uma demostração
Quer ir além? Turbine seu atendimento com os módulos extras
Gestão de Clientes
Centralize toda a jornada do seu cliente em um só lugar. Ofereça maior visibilidade sobre os contratos e produtos adquiridos ao time, e ganhe mais agilidade na procura por informações.
ChatBot
Adicione o chatbot ao seu sistema e garanta agilidade e autonomia fazendo a triagem do atendimento e respondendo perguntas automaticamente. A configuração é simples e fácil, vai permitir que as tarefas repetitivas fique por nossa conta.
WhatsApp API
Organize os chamados de suporte do WhatsApp API e tenha todo o seu time atendendo em um só número. Tenha acesso ao histórico de atendimentos e ofereça uma experiência de qualidade ao seu cliente.
Conheça outras soluções Zenvia
Gerencie o sucesso do cliente com inteligência de dados.