Zenvia Bots

Crie fluxos conversacionais que realmente ajudam seu cliente com o Zenvia Bots.

Implemente bots personalizados para atender seu consumidor de forma autônoma e fácil em múltiplos canais.

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Esteja presente 24 horas por dia, 7 dias por semana em todos os seus canais.

Nunca mais deixe seu cliente esperando, facilite o contato, reduza custos e aumente a escalabilidade da operação.

Acelere o desenvolvimento e melhore a qualidade nas entregas

A estrutura visual do Zenvia Bots permite simplificar o desenvolvimento de soluções, facilitar a integração entre sistemas e canais, além de acelerar o time-to-market.

Escalabilidade

Trafegue grandes volumes de mensagens rapidamente, independentemente do tamanho da sua operação.

Versatilidade

Nossos componentes de REST API, Webhooks e Expression Language permitem qualquer backend e qualquer função de programação ao alcance de um clique.

Dados em tempo real

Depure fluxos e verifique históricos de interação, de forma prática, com o logger e relatórios de performance por API, dashboard e arquivos exportáveis!

Propriedades avançadas

Ao utilizar o SpEL (Spring Expression Language), todas as expressões regulares e funções do framework Java estarão à disposição para executar personalizações avançadas no fluxo.

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Como o Zenvia Bots ajuda o seu negócio?

Crie jornadas que direcionam o cliente para o melhor caminho de atendimento, sem a necessidade de contar com um atendente humano no primeiro contato.

  • Construa seus
    Fluxos
    1

    Acesse nossa documentação de APIs ou crie fluxos a partir do Zenvia Bots.

  • Ative os
    Canais
    2

    SMS, Voz, Chat, E-mail, Facebook Messenger e WhatsApp. Escolha o canal mais adequado para sua estratégia de comunicação.

  • Automatize3

    Integre com outras soluções e acompanhe a utilização em tempo real.

Veja os principais casos de uso do Zenvia Bots:

  • Triagem de atendimentos
  • Qualificação de leads
  • Construção
  • Criação de réguas de comunicação logística
  • Pesquisa de Satisfação
  • Autenticação em dois fatores
  • Recuperação de carrinho abandonado
  • Agendamento de consultas
Canais para potencializar suas estratégias

Atenda com qualidade em múltiplos canais e facilite o contato do seu cliente.

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WhatsApp
API
Voz
E-mail
Facebook
Messenger
Site
RCS
SMS
 Quer ir além? Turbine o Zenvia Bots com os módulos extras.
  • Gestão de Clientes

    Ofereça maior visibilidade sobre os contratos e produtos adquiridos ao time, e ganhe mais agilidade na procura por informações.

  • Chatbot

    Garanta agilidade e autonomia fazendo a triagem do atendimento e respondendo perguntas automaticamente com uma configuração simples e fácil.

  • WhatsApp API

    Tenha todo o seu time atendendo em um só número, tenha acesso ao histórico de atendimentos e ofereça uma experiência de qualidade ao seu cliente.

Descubra como a Zenvia está apoiando no sucesso dos seus clientes

Conheça nossos cases e veja o que as empresas conquistaram com a Plataforma Zenvia.

Conheça outras soluções

Encontre a solução ideal para cada etapa da jornada do seu cliente e garanta uma experiência memorável.

Converta suas vendas em conversas multicanais de forma e ágil.

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Fluxos conversacionais com o uso de Compreensão de Linguagem Natural.

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