Implemente fluxos de bots conversacionais e atenda seu cliente de forma automatizada, natural, em múltiplos canais e a qualquer hora.
Falar com um consultorImplemente fluxos de bots conversacionais e atenda seu cliente de forma automatizada, natural, em múltiplos canais e a qualquer hora.
Crie fluxos de atendimento poderosos e resolva as dúvidas e solicitações do seu cliente instantaneamente.
Fluxos conversacionais integrados com diversos outros sistemas e envio de dados para onde precisar.
Trafegue grandes volumes de mensagens rapidamente.
Automação e escala no atendimento, reduzindo custos e maior eficiência operacional para sua empresa.
Relatórios de performance e insights sobre integrações, serviços, avaliações e outros.
Construa chatbots com textos e simplique o desenvolvimento dos fluxos.
SpEL (Spring Expression Language), com expressões regulares e funções do framework Java.
Seu chatbot compreenderá o que seu cliente digita, mesmo fora do script previsto.
Caso seu cliente não queira continuar sendo atendido pelo bot, é possível realizar o transbordo para atendimento humano a qualquer momento.
Todo o suporte necessário para implementar o Zenvia Bots na sua empresa.
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Brasil e LATAM
O Zenvia Bots ajuda sua empresa a otimizar o relacionamento com o cliente nos canais digitais através de chatbots integrados com a inteligência artificial (processamento de linguagem natural) e capacidade de curadoria das conversas.
Tenha o poder de criar bots com fluxos conversacionais e atenda seus clientes de forma fácil e autônoma, através de uma ferramenta de fácil utilização, permitindo conexões com diferentes sistemas e utilizando múltiplos canais de comunicação.
Use a IA no atendimento ao cliente para responder mais rápido, com personalização e precisão.
Crie experiências únicas para cada interação com Inteligência Artificial.
Com a aprendizagem de máquina, os chatbots podem se tornar cada vez mais eficazes com o tempo.
Crie jornadas que direcionam o cliente para o melhor caminho de atendimento, sem a necessidade de contar com um atendente humano no primeiro contato.
Construa seus fluxos com templates e IA com um builder visual e intuitivo.
Integre com os principais canais de comunicação do mercado.
Tenha todos os dados da operação e faça melhorias constantes.
Conheça nossos cases e veja o que as empresas conquistaram com a Plataforma Zenvia.
Crie jornadas memoráveis com uma solução unificada e multicanal que permite que sua empresa gerencie e proporcione experiências pessoais, envolventes e fluidas por meio de interações ao longo de toda jornada do cliente.
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