Implementa flujos de conversación de bots y atiende a tus clientes de manera automatizada, natural, en múltiples canales y en cualquier momento.
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Crea flujos de atención poderosos y resuelve las dudas y solicitudes de tus clientes instantáneamente.
Flujos conversacionales integrados con diversos sistemas y envío de datos a donde sea necesario
Maneja grandes volúmenes de mensajes rápidamente.
Automatización y escala en la atención, reduciendo costos y aumentando la eficiencia operativa para tu empresa.
Informes de rendimiento e insights sobre integraciones, servicios, evaluaciones y más.
Construye chatbots con textos y simplifica el desarrollo de flujos.
SpEL (Spring Expression Language), con expresiones regulares y funciones del framework Java.
Tu chatbot comprenderá lo que tu cliente escribe, incluso fuera del guion previsto.
Si tu cliente no desea seguir siendo atendido por el bot, es posible realizar la transición al servicio humano en cualquier momento.
Todo el soporte necesario para implementar Zenvia Bots en tu empresa.
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Humanz
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de experiencia
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Global
Brasil y LATAM
Zenvia Bots ayuda a tu empresa a optimizar la relación con el cliente en los canales digitales a través de chatbots integrados con inteligencia artificial (procesamiento de lenguaje natural) y capacidad de curaduría de conversaciones.
Tienes el poder de crear bots con flujos conversacionales y atender a tus clientes de manera fácil y autónoma, a través de una herramienta de fácil uso que permite conexiones con diferentes sistemas y utiliza múltiples canales de comunicación.
Utiliza la IA en la atención al cliente para responder más rápido, con personalización y precisión.
Crea experiencias únicas para cada interacción con inteligencia artificial.
Con el aprendizaje automático, los chatbots pueden volverse cada vez más eficaces con el tiempo.
Crea jornadas que dirijan al cliente hacia el mejor camino de atención, sin necesidad de contar con un asistente humano en el primer contacto.
Construye tus flujos con plantillas e IA mediante un constructor visual e intuitivo.
Intégrate con los principales canales de comunicación del mercado.
Tiene todos los datos de la operación y realiza mejoras constantes.
Seleccione un plan de software y elija un paquete de canales.
Es necesario elegir un plan de software y un paquete de canales (uno de cada) para activar el botón de compra.
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Crea jornadas memorables con una solución unificada y multicanal que permite que tu empresa gestione y proporcione experiencias personales, atractivas y fluidas a través de interacciones a lo largo de toda la jornada del cliente.
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