SMS
SMS é a melhor forma de garantir a agilidade e alcance da sua comunicação com seus clientes.
90% das mensagens são lidas em até 3 minutos: está preparado para aumentar seus resultados de engajamento e vendas?
O que é SMS?
SMS (Short Message Service), também conhecido popularmente como torpedo, é a solução mais utilizada pelas empresas para se comunicar com clientes.
Com entrega imediata, custo menor que a maioria das mídias e taxa de abertura de até 98% (Daniel Rowles, Mobile Marketing) é possível impactar 100% dos usuários mobile com mensagens de texto de até 160 caracteres.
Por isso, o formato segue em constante crescimento, mesmo com a popularidade de outros canais de mensagem, tornando-se cada vez mais estratégico na automação de comunicações de pequenas, médias e grandes empresas.
Envie SMS para milhares de contatos com a mesma facilidade que você faz do seu celular!
Como funciona o Envio de SMS?
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1
Crie uma mensagem
Escreva uma mensagem de até 160 caracteres que engaje o consumidor no seu objetivo. -
2
Envie e seja lido
Mensagens SMS são abertas por 98% dos usuários e 90% são lidas em até 3 minutos.
Quais as formas de utilizar o SMS?
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Divulgação
Divulgue promoções, ofertas e condições especiais. Atraia tráfego de pessoas relevantes para varejo, serviços e e-commerces, com alta probabilidade de conversão.
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Cobrança
Envie boletos, lembretes de pagamento e reduza inadimplência. Realizar atividades ligadas a cobrança é muito mais eficiente via SMS, reduz custo e aumenta os resultados de suas ações.
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Novidades
Deixe seu cliente atualizado de suas novidades. Compartilhe notícias, conteúdos e informações do seu negócio, aumentando o engajamento do cliente com a sua marca.
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Agendamentos
Comunique agendamentos e envie lembretes via SMS. Reduza a abstenção de agendamentos e o custo de entrega por clientes ausentes. O SMS é a melhor forma de lembrar seu cliente.Preencha o formulário e aguarde o contato do nosso especialista em Agendamentos:
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Pesquisas e enquetes
Faça pesquisas de mercado, de clima e NPS com baixo investimento. Aumente o engajamento de seus respondentes tornando muito mais fácil responder a pesquisas de todos os tipos e tenha dados mais confiáveis.Preencha o formulário e aguarde o contato do nosso especialista em Pesquisas e enquetes:
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Notificações
Envie notificações segmentadas para clientes. Aumente o índice de satisfação enviando informações de débitos, consumo de franquias e outras notificações importantes.
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Lembretes
Lembre clientes e parceiros de atividades importantes, mantendo-os engajados em suas atividades e encontros, enviando lembretes por SMS.
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Dados cadastrais
Ter dados cadastrais atualizados é fundamental. Obtenha mais precisão em esforços de marketing e cobrança atualizando dados de clientes por mensagens de texto.
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Benefícios do SMS para empresas
Personalize seus envios de SMS com os Add-ons
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Flash SMS
Chame atenção do seu público com um SMS que abre automaticamente e garanta 100% de leitura. O Flash SMS é configurado para abrir na tela do celular como se fosse um pop-up. É um ótimo recurso para enviar mensagens importantes como PINs, Tokens e comunicados urgentes. Para fechar o Flash SMS, o usuário precisa interagir com o texto, garantindo uma taxa de abertura de 100%. O serviço é compatível com desde os celulares mais simples até smartphones modernos. -
Sender ID
Utilize o Sender ID para que o usuário identifique a marca da sua empresa rapidamente ao receber a mensagem. Enviar SMS utilizando Sender ID é uma maneira de identificar sua marca como remetente de forma ágil, permitindo que seus clientes que recebem o SMS saibam exatamente sua origem. O serviço gera credibilidade às suas mensagens. Diferentemente do LA Dedicado, o Sender ID conta com a opção de incluir letras. Ex.: CAFEMADRI, ZENVIAMOBILE -
LA Dedicado
Utilize um número exclusivo e garanta mais segurança para seus clientes utilizando um disparo oficial homologado O LA Dedicado é um número exclusivo da sua empresa (ex.: 29000) para as mensagens enviadas em todas as operadoras. Dessa forma, ao contratar esse serviço adicional, passa-se mais segurança e credibilidade para o receptor da mensagem. -
Resposta de Mensagens Enviadas (MO)
Permita que seus clientes interajam com sua empresa através de mensagens com origem em um dispositivo móvel. Garanta uma melhor experiência do usuário ao possibilitar que sua base de clientes interaja com sua empresa por meio de mensagens de texto que tiveram origem em um celular ou smartphone. Realize pesquisas NPS, campanhas de marketing e muito mais! -
Mensagem Longa (Concatenada)
Envie mensagens concatenadas com até 1520 caracteres e não deixe de transmitir uma informação sequer. Use essa funcionalidade para enviar mensagens com até 1520 caracteres, ultrapassando o limite de padrão da modalidade praticada. -
Caracteres Especiais
Ofereça uma melhor experiência do usuário utilizando palavras com acentuação e caracteres especiais. Melhore a qualidade das suas comunicações e ofereça uma experiência otimizada de leitura dos SMS para seus clientes através de mensagens acentuadas. -
SMS Verificado
Transforme o remetente do SMS em uma experiência confiável: exiba na tela de seu usuário a sua marca verificada ao invés do short code (aquele número de até 5 dígitos característico dos SMS corporativos). Aumente seu brand awarenes (conscientização de marca) e conquiste a confiança de seus usuários. -
SMS Internacional
Aproxime seus clientes localizados fora do território nacional através do envio de mensagens internacional.
Habilite mais funcionalidades em seus envios de SMS
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Envio de Grandes Volumes
Envie de grandes volumes de SMS a partir de um arquivo utilizando entre nossos inúmeros layouts de arquivos disponíveis. -
Mensagens Pré Formatadas
Agilize o envio de seus SMSs utilizando mensagens pré formatadas conforme sua necessidade. Realize disparos de lembrete de horário, envio de medicamento, entrevistas de emprego entre tantas opções. Você pode também criar seus próprios layouts. -
Agendamento de Mensagens
Envie mensagens escolhendo no momento do envio se deseja disparar no exato momento, agendar para algum dia seguinte e também dividir em lotes seus SMSs, caso necessidade devido ao tamanho do arquivo. -
Gestão de Blocked-list
Gerencie suas Blocked-list através da opção de Resposta de Mensagem Enviada (MO) disponibilizando Opt-In e Opt-Out em suas mensagens de marketing.Nossa plataforma gerência números duplicados e adicionando o 9 à frente dos números ainda não formatados com nove dígitos.
Quer ver como SMS é eficiente?
Envie o texto ZENVIAMKT para 30133 e comprove a agilidade da comunicação e ativação promocional.
Planos de SMS
SMS
Teste Grátis
- Disparos de SMS para você testar nossa plataforma
- Válidos por 30 dias
- Autoatendimento: todos os manuais para você conseguir realizar seus disparos.
SMS
100
SMS/Mês
- 100 SMS por R$19,90 /mês
- SMS adicional: R$ 0,19
- Limite máximo: 500 SMS por mês
- Sem fidelidade
- Relatório de envios em tempo real
- Plataforma Web ou API
- Suporte por e-mail
SMS
500
SMS/Mês
- 500 SMS por R$60,00 /mês
- SMS adicional: R$ 0,12
- Limite máximo: 1000 SMS por mês
- Sem fidelidade
- Relatório de envios em tempo real
- Plataforma Web ou API
- Suporte por e-mail
SMS
1000
SMS/Mês
- 1000 SMS por R$90,00 /mês
- SMS adicional: R$ 0,09
- Limite máximo: 2500 SMS por mês
- Sem fidelidade
- Relatório de envios em tempo real
- Plataforma Web ou API
- Suporte por e-mail
SMS
2500
SMS/Mês
- 2500 SMS por R$ 215,00 /mês
- SMS adicional: R$ 0,086
- Limite máximo: 5000 SMS por mês
- Sem fidelidade
- Relatório de envios em tempo real
- Plataforma Web ou API
- Suporte por e-mail
SMS
5000
SMS/Mês
- 5000 SMS por R$375,00 /mês
- SMS adicional: R$ 0,075
- Limite máximo: 10000 SMS por mês
- Sem fidelidade
- Relatório de envios em tempo real
- Plataforma Web ou API
- Suporte por e-mail
SMS
10000
SMS/Mês
- 10000 SMS por R$ 730,00 /mês
- SMS adicional: R$ 0,073
- Limite máximo: 15000 SMS por mês
- Sem fidelidade
- Relatório de envios em tempo real
- Plataforma Web ou API
- Suporte por e-mail
SMS
+15000
SMS/Mês
- Todas as funcionalidades disponíveis para trazer ainda mais performance para o seu negócio.
Planos
R$ 0,00
R$ 19,90/mês
R$ 60,00/mês
R$ 90,00/mês
R$ 215,00/mês
R$ 375,00/mês
R$ 730,00/mês
Gerenciador WEB ou integração por API
A Zenvia oferece duas maneiras de enviar SMS. Você pode utilizar a Plataforma WEB ou integrar via API com seus próprios sistemas.
Plataforma de SMS
Sua empresa está precisando se comunicar de uma forma rápida e efetiva, seja com os clientes ou com os próprios colaboradores? Conheça o sistema de envio de SMS da Zenvia.
A plataforma é ideal para quem busca realizar envio de mensagens corporativas em grande volume.
Além do SMS possuir uma maior garantia de leitura, ela é ainda mais barata que qualquer outra forma de comunicação tradicional. Isso porque o valor pago por cada mensagem enviada é baixíssimo e o custo do conteúdo é mínimo, já que é necessário apenas um pequeno texto.
O SMS é uma excelente forma de se comunicar com os clientes com conteúdo simples e direto.
Envio de SMS: por que utilizar este método?
As mudanças nem sempre são tão fáceis como parecem, mas na maioria das vezes elas acabam sendo necessárias. Optar pelo envio de SMS como forma de comunicação possui grandes benefícios. Este é um método inteligente, rápido, simples, mais barato e ainda muito eficiente.
SMS Marketing
O SMS Marketing é uma maneira rápida e econômica para que as empresas comuniquem condições especiais aos clientes, já que 90% deles são lidos em menos de três minutos. Além disso, a taxa de leitura de SMS é de 98%, e a de email é de apenas 22%, o que o torna bem mais eficiente. Vale levar em consideração também que o celular passou a ser muito utilizado no país, pois a quantidade de aparelhos ultrapassou o número de habitantes. E como o mapeamento de cliente é um fator determinante para o sucesso de qualquer empresa, deve-se saber que o uso de celular passou a ser um hábito do brasileiro. A Zenvia possui duas maneiras diferentes de realizar esse tipo de serviço. Conheça cada uma delas.
Envio de SMS rápido
O envio rápido é a melhor escolha caso a sua mensagem seja algo bem pontual. Esta é a forma mais simples de fazer envios dentro do nosso sistema. Você só precisa inserir os contatos telefônicos e a mensagem que você deseja enviar. Depois, é só enviar a sua mensagem. Uma forma bem rápida e fácil.
Envio de SMS para grupos
Este método torna possível enviar um torpedo para uma seleção de contatos definida por você. E, ainda, quando for preciso enviar algo diferente para o mesmo grupo, basta mudar apenas o conteúdo da mensagem. Para fazer este procedimento, é só entrar na aba do envio para grupos, preencher os campos com as informações pedidas e escolher para qual deles quer enviar.
Sistema de envio de SMS: plataforma WEB ou integração por API
Possuímos essas duas maneiras de serviço: a plataforma WEB e a integração por API. Vamos explicar um pouco sobre elas para que você possa escolher a que mais se encaixa nas suas necessidades. O Gerenciador WEB é o sistema de envio de SMS da Zenvia e é ideal para quem deseja enviar SMS em massa com poucos cliques e muita facilidade. Com ele, é possível monitorar todas as suas campanhas por meio de relatórios completos de envio. Mas caso a sua empresa já possua um sistema de envio em massa e queira continuar com ele, pode-se utilizar a API de integração. Com ela, você consegue integrar o serviço de envio da Zenvia com o seu próprio sistema.
Serviço de SMS Zenvia
Independentemente do usuário estar com acesso à internet ou não, pode ter a certeza de que ele será impactado com a sua mensagem. Adquirir esse tipo de serviço é investir em uma maneira mais prática, rápida e econômica de possuir uma melhor comunicação com o público que você deseja. Confira os nossos planos disponíveis ou fale com algum de nossos consultores!