Customer Success: qué es, su importancia y cómo funciona en la práctica
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Somos una plataforma que potencia a las empresas para crear experiencias de comunicación únicas para sus clientes.
En ZENVIA World, creemos que la evolución tecnológica y la experiencia humana, combinadas, son capaces de unificar la comunicación a lo largo del viaje del consumidor y en los canales de su preferencia.
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Aumente los índices de satisfacción del cliente a través de una comunicación eficiente.
En un mundo donde el cambio sea constante, las empresas deben transformarse rápidamente para poder contar con el compromiso del consumidor.
Marcas que se encuentran en varios canales (24 horas por día y 7 días a la semana) mejoran la experiencia del usuario y aumentan sus resultados.
ZENVIA tiene todo para llevar la comunicación de su empresa al próximo nivel.
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Herramientas
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Canales de Comunicación
SMS es la mejor forma de garantizar la agilidad y el alcance de su comunicación con sus clientes.
90% de los mensajes se leen en hasta 3 minutos: ¿está preparado para aumentar sus resultados de compromiso y ventas?
Comuníquese en larga escala y automatice conversaciones en el WhatsApp. Simple, rápido y eficiente.
Zenvia, proveedora oficial de WhatsApp, es el camino para dejar su empresa en la app de mensajes más popular de Brasil y usado por mil millones y medio de personas en el mundo.
Cuente con una atención en línea directamente desde su sitio.
Converse con posibles clientes mientras se encuentran navegando en su sitio. Incluya widgets, personalice la apariencia y cree flujos de comunicación para conversar con clientes y prospects.
Deleite a sus clientes con un servicio de atención al cliente centralizado y aumente sus beneficios.
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