Una solución unificada y multicanal que permite que tu empresa gestione y proporcione experiencias personales, envolventes y fluidas a través de interacciones a lo largo de toda jornada del cliente.
Conoce másDefine los mejores canales y horarios para comunicarte con tus clientes y atraer leads cualificados.
Obtenga una vista 360 de sus equipos de ventas para generar más conversiones y reducir el tiempo de respuesta.
Brinde soporte de calidad para servir mejor a sus clientes a través de múltiples canales.
Aumente la retención de clientes, reduzca la deserción y comience a nutrirse a través de los datos.
Aprovecha diferentes canales para una comunicación más efectiva.
Certificada por ISO 27001
Socio oficial de Meta y Google
Entregabilidad
Lo que dicen nuestros clientes
"Vimos que necesitábamos una solución, una comunicación preventiva más asertiva, y el bot también entró en ese escenario, ya que nuestro servicio era más telefónico."
Fabricia Ruiz Braga
Gerente de Proyectos de Atención al Cliente en VIA
Conoce nuestros casos
"MAPFRE comprende que, desde la perspectiva del cliente, la atención ágil a través de canales digitales es una demostración del compromiso de hacer que el mundo de los seguros sea más accesible, transparente y adaptado a las necesidades individuales."
Patrícia Rossi
Directora del Centro de Servicios Compartidos, Procesos y Automatización en MAPFRE
Conoce nuestros casos
"Siempre hemos tenido la intención de atender bien a los clientes resolviendo el problema de una manera humana y eficiente. Nuestro negocio requiere una atención ágil, ya que estamos tratando algo muy importante que es la salud de las mascotas y, en algunos casos, necesitamos actuar muy rápido, así que Zenvia nos ayuda a realizar esta actividad con mucha eficiencia."
Murillo Trauer
Director en Petlove
Conoce nuestros casos
"Hoy en día, podemos diseñar un viaje en el que el cliente pueda llegar solo hasta la parte de enviar la documentación del alquiler. Nuestro cliente potencial se comunica con el bot sobre lo que está buscando, ya sea el barrio, la ciudad, y puede incluso programar una visita directamente a través de WhatsApp."
Priscila Santos
Gerente de Proyectos en Imóveis Crédito Real
Conoce nuestros casos+
Humanz
años
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Brasil y LATAM
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