Chatbots que simplificam o seu negócio

Interaja com milhões de consumidores de forma personalizada, garanta a melhor experiência na satisfação de seu atendimento, aumente sua receita e otimize seus custos.

Com a plataforma conversacional da Zenvia você configurar chatbots de acordo com suas demandas de negócio, simplificando a vida dos seus clientes. Confira!

Tela de celular

Chatbot para

Pesquisa NPS

Com o bot da Zenvia, suas pesquisas podem gerar até 10x mais engajamento com o público. Tudo isso por meio do Net Promoter Score, métrica aplicada por grandes marcas do mercado para mensurar a satisfação e a lealdade dos consumidores.

Chatbot para

Atualização Cadastral

Além de facilidade e rapidez na captura e na atualização de dados, o bot da Zenvia melhora os seus processos de prospecção e atendimento. Isso proporciona ao seu negócio mais chances de fidelizar um cliente e ainda reduzir custos operacionais.

Chatbot para

Cobrança

Por meio de uma abordagem inteligente e conversasional, com o bot de cobrança da Zenvia é possível recuperar 25% a mais da base devedora e em até 80% do volume de negociações realizadas.

Chatbot para

Promoção

Tenha um vendedor virtual disponível 24 horas por dia que, além de falar a língua do seu público-alvo, pode promover o engajamento no site em até 88%, aumentando o resultado de vendas da sua empresa.

Como os bots podem melhorar os seus resultados?

  • 90% de processos corriqueiros podem ser resolvidos por um chatbot

  • Resolver dúvidas de 74% dos clientes/usuários em até 2 minutos

  • Em média, são 20 mensagens trocadas por usuário com um bot

  • 87% dos usuários classificam a experiência com um Bot entre boa e ótima

  • A procura pelo contato via e-mail, no “Fale Conosco”, caiu 30%