Cómo usar el storytelling en sus acciones de venta
Sin saberlo, usamos el storytelling desde los orígenes de la humanidad. Descubra cómo contar historias para llegar a su público objetivo y conectar con sus emociones.
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Descubra cómo crear mensajes de impacto para la Black Friday en su empresa. Vea 17 ejemplos para conquistar clientes en esta fecha
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La Black Friday es una de las principales oportunidades anuales para que los comerciantes llamen a los clientes y vendan más. Pero ¿cómo hacerlo de la mejor forma posible? Sin dudas, la comunicación ocupa un espacio esencial en ese escenario. Por eso, preparar mensajes de Black Friday impactantes con anticipación es muy importante.
Eso porque los mensajes de Black Friday tienen el poder de crear un sentido de urgencia en los consumidores, esencial para comprometer y generar resultados. Al destacar descuentos y ofertas exclusivas, las empresas despiertan el interés e incentivan a los clientes a actuar rápidamente para aprovechar los beneficios.
Los mensajes de Black Friday también poseen un corte informativo, traen detalles sobre productos populares y lanzamientos especiales para la fecha.
Con todo eso, vamos a presentar algunos ejemplos, buenas prácticas y canales de comunicación.
Vea este artículo:
Para aprovechar el día de la Black Friday es esencial contar con una estrategia de marketing bien desarrollada. Al final, más que tener las ofertas, productos y existencias, es necesario hablar con el cliente sobre todo eso, informarlo sobre qué está sucediendo y que va a suceder.
Así siendo, vea algunos ejemplos de mensajes de Black Friday para WhatsApp. Siempre recordando que es necesario aprobar el template antes de enviarlo en masa. Vea:
1. General:
“¡Black Friday Increíble en [Nombre de la Empresa]! No pierda descuentos de hasta 50% en productos seleccionados. Visite nuestro sitio web o tienda física para aprovechar las mejores ofertas. ¡Corra!, es por tiempo limitado. ⏰ [Link del sitio web]”
2. Promoción específica:
«¡Súper Oferta de la Semana! Compre ahora y reciba el 30% de descuento en todos los productos de la categoría [Categoría]. Use el código BF30 en el checkout. Válido hasta [Fecha]. ¡Aproveche! “
3. Clientes antiguos:
‘[Nombre], en agradecimiento por su fidelidad, estamos ofreciendo un descuento exclusivo del 20% en su próxima compra en Black Friday. Use el código BFVIP20. ¡Esperamos que aproveche! ️”
4. Conteo regresivo:
“⏳ ¡La Black Friday está llegando! Prepárese para economizar con nuestros descuentos increíbles. ¡Faltan apenas 3 días!”
5. Acuérdese:
«Recordación Amiga: ¡mañana es la Black Friday! Esté listo para las mejores ofertas del año en [Empresa] ¡No se lo pierda! ⌛️”
6. Venta anticipada:
“¡Black Friday Anticipada! Comience a economizar ahora con nuestra preventa especial. Descuentos exclusivos disponibles antes del gran día. ¡Aproveche! “
7. Última oportunidad:
“⏰ ¡Últimas horas para economizar en la Black Friday! Los descuentos increíbles terminan a las 23:59 de hoy. ¡No pierda esa oportunidad!»
Aquí, pensamos en nuevas situaciones para que usted use los mensajes de SMS para divulgar alguna oferta especial en la Black Friday.
Además, es posible adaptar los mensajes de WhatsApp para SMS y viceversa, más adelante hablaremos sobre las particularidades de cada canal. Vea:
1. Descuento exclusivo:
«¡Sólo para usted! Reciba el 25% de descuento en cualquier compra en la Black Friday. Use el código BF25 en nuestra tienda u online. Válido hasta [Fecha]. ¡Aproveche!
2. Ofertas relámpago:
“¡Ofertas Relámpago de la Black Friday! Descuentos de hasta el 60% en productos seleccionados. [Página web]»
3. Paquete especial:
«¡Arme su paquete perfecto en la Black Friday! Compre [Cantidad] productos y reciba [Porcentaje]% de descuento en todos ellos”
4. Descuento progresivo:
«Cuánto más usted compra, más economiza. En la Black Friday, reciba [Porcentaje]% de descuento en compras por encima de [Valor]. ¡Aproveche!»
5. Indicación de amigo:
«Indique a un amigo para la Black Friday y ambos reciben el 20% de descuento en sus compras. Use el código INDICAFRIEND y economicen juntos. [Link del sitio web]”
6. Flete gratis:
«Economice aún más en la Black Friday. Flete gratis en compras por encima de [Valor]. ¡Compre ahora!”
7. Lanzamiento exclusivo:
“Lanzamiento exclusivo de la Black Friday. Sea uno de los primeros a adquirir nuestro nuevo [Producto] con el 15% de descuento. Cantidades limitadas. ¡Aproveche!»
El e-mail es un excelente canal para que las empresas llamen a más clientes en la Black Friday. Sin embargo, es necesario recordar que ese puede ser un canal más concurrido. Por ese motivo, entender cuáles son los asuntos que merecen ser enviados por el canal y, más que eso, cuál es el mejor mensaje. Vea algunos ejemplos:
1. E-mail General
Asunto: ¡Black Friday impactante en [Nombre de la Empresa]! Descuentos increíbles le aguardan.
Hola, [Nombre del Cliente],
la Black Friday está llegando y nosotros estamos listos para ofrecer descuentos irresistibles en todos sus productos favoritos en [Nombre de la Empresa]. Prepárese para economizar como nunca.
Hasta el 50% de descuento en productos seleccionados.
Flete gratis en todas las compras durante la Black Friday.
¡Ofertas sorpresa a lo largo del día!
Visite nuestra página web a partir de [Fecha] y descubra las mejores ofertas de la temporada.
Quédese atento a nuestra página web y redes sociales para saber más detalles. Casi no podemos esperar para que usted aproveche la Black Friday en la [Nombre de la Empresa].
Cordialmente,
[Nombre de la Empresa]
2. Oferta especial
Asunto: Oferta exclusiva de la Black Friday: 30% de DESCUENTO en toda la colección [Categoría]!
Hola, [Nombre del Cliente],
La Black Friday llegó y nosotros tenemos una oferta exclusiva para usted. Reciba el 30% de descuento en TODA la colección [Categoría] de la [Nombre de la Empresa].
Ingrese a nuestro sitio web y vea una variedad increíble de productos [Categoría].
Use el código BF30 en el checkout para aplicar el descuento.
⏰ Válido apenas hasta [Fecha], entonces, ¡no demore!
Haga clic en el link abajo para comenzar a explotar nuestras ofertas de Black Friday.
[Link para el Sitio Web]
Cordialmente,
[Nombre de la Empresa]
3. Última oportunidad
Asunto: ⏳ Última oportunidad: ¡La Black Friday termina hoy! No pierda los mejores descuentos del año
Hola, [Nombre del Cliente],
Este es el momento que usted esperaba -es la última oportunidad de economizar en la Black Friday de la [Nombre de la Empresa].
⚡ ️Descuentos de hasta el 60% en productos seleccionados.
Las ofertas sorpresa terminan a las 23:59 de hoy.
Lanzamientos exclusivos con descuento por tiempo limitado.
Corra a nuestro sitio web antes que la Black Friday termine y aproveche las mejores ofertas del año.
Ingrese ahora y descubra todos los descuentos increíbles:
[Link para el Sitio Web]
Cordialmente,
[Nombre de la Empresa]
En todos los ejemplos, lleve siempre en consideración el tono de voz de la marca y cuál es su persona al momento de enviar sus mensajes de Black Friday.
Al crear mensajes para la Black Friday, es importante evitar determinados errores que pueden perjudicar el potencial de ventas. Vea cuáles son los mayores errores y cómo evitarlos:
1. Falta de claridad: Mensajes poco claras o ambiguas pueden alejar a los consumidores. Asegúrese que sus mensajes comuniquen claramente los descuentos, ofertas y beneficios.
2. Falta de autenticidad: Usar un lenguaje de ventas exagerado y artificial puede hacer con que los mensajes parezcan poco auténticos. Los consumidores valoran la autenticidad. Por lo tanto, mantenga su mensaje sincero y genuino.
3. Ignorar la experiencia del cliente: Concentrarse apenas en ventas sin considerar la experiencia del cliente puede ser perjudicial. Certifíquese que los consumidores puedan hacer clic fácilmente en los enlaces, usar los cupones indicados sin errores, entre otros.
4. No segmentar el público objeto: Mensajes genéricos pueden no llegar a diferentes segmentos de clientes. Personalice sus mensajes para diferentes grupos demográficos e intereses para maximizar el apelo.
5. No acompañar los resultados: No hacer el rastreo del desempeño de los mensajes puede impedir que usted aprenda con los errores y ajuste su estrategia para el futuro.
Evitar esos errores puede ayudar a garantizar que sus mensajes de Black Friday sean eficaces en la generación de ventas y en la construcción de relaciones positivas con los clientes.
En la búsqueda por canales de comunicación eficaces para una estrategia de comunicación en la Black Friday, se destacan tres opciones: WhatsApp, SMS e e-mail. Cada uno de esos canales ofrece ventajas únicas que pueden impulsar el marketing durante ese período de intensa competencia.
WhatsApp permite que las empresas se conecten directamente con los consumidores. Por medio de mensajes directos, pueden compartir ofertas exclusivas, responder a dudas y crear un sentido de proximidad.
WhatsApp también permite que se compartan imágenes y videos, para que las empresas exhiban sus productos de forma más atractiva y envolvente.
Ya el SMS tiene una tasa de abertura casi inmediata, volviéndolo ideal para mensajes urgentes. Las empresas pueden enviar promociones relámpago, códigos de descuentos exclusivos y recordaciones de último momento para incentivar las compras.
Su simplicidad y concisión garantizan que los mensajes sean leídos rápidamente, maximizando la eficacia de las campañas.
Por su parte, el e-mail sigue siendo una herramienta poderosa para alcanzar un público amplio. Las empresas pueden enviar newletters temáticas que señalen las ofertas de la Black Friday y los productos en destaque.
Usted puede escoger usar apenas uno de ellos o armar una estrategia conjunta, aprovechando el potencial de todos ellos. Integrar los canales puede aumentar la eficacia de las campañas.
Con el abordaje correcto, esos canales pueden ayudar a las empresas a alcanzar, involucrar y convertir a los consumidores, resultando en un aumento significativo de las ventas y en el éxito de la temporada de compras.
