Ética y conducta

En Zenvia nos impulsa el propósito de Simplificar el Mundo, a través de conversaciones inteligentes, personalizadas y contextuales, simplificando procesos complejos entre empresas y consumidores.

Sabemos que convertir este sueño en realidad es gratificante y también desafiante. Poner en práctica nuestra forma de ser y hacer, nuestros valores y comportamientos y, en consecuencia, influir en el resto de grupos de interés es una misión que nos mueve a diario.

Asegurar la alineación de buenas prácticas y actitudes en la relación con todas las partes interesadas es esencial para la perpetuación de nuestro propósito y estrategia. De esta manera, traducimos en este Código de Ética y Conducta nuestra forma de actuar, prácticas estimuladas y no admitidas internamente y en la relación con nuestros clientes, socios, accionistas, gobierno, sociedad y otros grupos de interés.

Basado en el respeto y la transparencia con las personas, este instrumento traduce nuestros valores y principios en procedimientos y acciones que orientan y orientan nuestra actividad profesional en nuestro día a día. El Código de Ética y Conducta seguramente no aborda todas las situaciones a las que nos enfrentamos, pero pretende orientar y apoyar en el esclarecimiento de dudas sobre cómo proceder para poner en práctica nuestra forma de ser y hacer.

Con esta iniciativa fortalecemos nuestra cultura, que sustenta nuestros procesos de gestión de personas y negocios, aclarando lo que se espera de cada uno de nosotros. Creemos que nuestra conducta ética, aquí resumida, contribuirá al apoyo y crecimiento de nuestra empresa, estableciendo comportamientos compatibles, que tienen como objetivo garantizar y consolidar la reputación y marca Zenvia.

Cassio Bobsin
CEO


Objetivos de este código

  • Servir de guía práctico para la conducta y el comportamiento profesional;
  • Fortalecer nuestra cultura corporativa, aclarando lo que se espera de cada uno;
  • Traducir los valores de Zenvia, haciendo claros y transparentes los lineamientos de nuestras acciones, con el objetivo de garantizar un ambiente de trabajo saludable, con relaciones transparentes entre colegas, clientes, proveedores, socios, accionistas, gobierno, sociedad y otros grupos de interés;
  • Contribuir a la construcción de un gran ambiente de trabajo, a través de un alto nivel de confianza y compromiso entre todos los profesionales, independientemente del puesto que ocupen o su área de especialización;

Nuestra forma de ser y hacer

Creemos en el equilibrio de una vida sin ataduras, que sea saludable sin dejar de lado la diversión y la libertad de ser nosotros mismos.

Con un sentido de propiedad y una mente abierta a las oportunidades que nos rodean, lideramos nuestro propio desarrollo, sin esperar a que suceda.

Colaboramos entre nosotros en busca de la sencillez con coherencia, que conquiste el mercado y nos enorgullezca.

Nuestro tiempo no se detiene. Innovamos constantemente para ofrecer un valor superior con productos increíbles.

Porque, cuando brindamos experiencias únicas, deleitamos a nuestros clientes y damos un paso más en la búsqueda de nuestros objetivos.

Con valores vivos a diario, simplificaremos el mundo a través de conversaciones inteligentes.

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