Centralize vendas e atendimentos em uma única plataforma multicanal: WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger

Organize seu time para atender e vender mais de modo centralizado e completo. Simplificando sua estratégia de comunicação.

Eleve o nível de experiência de comunicação com seus clientes e potencialize seus resultados através de uma plataforma multicanal.

Com as soluções da Zenvia, é possível escolher diversos canais para atender e vender, de forma personalizada, rápida e eficaz nos aplicativos de mensagens mais usados no Brasil, tudo em uma única plataforma.

Coloque botões do WhatsApp no seu site e aumente em até 40% as consultas digitais

Crie botões no seu site para que as pessoas possam entrar em contato com você em segundos e aumente suas chances de conversão.

* É necessário o consentimento explícito do cliente

Esteja presente nos canais que o seu cliente está

Invista em uma plataforma multicanal e melhore a experiência do seu cliente

  • Personalize seu atendimento de acordo com as necessidades da sua empresa

    Personalize seu atendimento de acordo com as necessidades da sua empresa

  • Dobre a sua capacidade de atendimento com chatbots de qualificação e distribuição automática

    Dobre a sua capacidade de atendimento com chatbots de qualificação e distribuição automática

  • Integre seus canais e atenda todos eles em uma só ferramenta

    Integre seus canais e atenda todos eles em uma só ferramenta

  • Obtenha dados e histórico de atendimento durante todo o período do contato

    Obtenha dados e histórico de atendimento durante todo o período do contato

  • Tenha relatórios completos para acompanhar os indicadores de atendimento

    Tenha relatórios completos para acompanhar os indicadores de atendimento

ATENDIMENTO BASIC

Pequenas equipes conectadas a uma conta multicanal

A partir de

R$396,00 /mês + conversas

3 usuários inclusos

Usuário adicional R$116/mês

+ R$500 de Setup no primeiro mês por linha de WhatsApp

Fale com um consultor

Canais disponíveis

Funcionalidades

  • Canais: WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger*
  • Comece com 3 usuários inclusos
  • Chatbot de qualificação para mensagens de primeiro contato
  • Caixa de entrada compartilhada com sua equipe
  • Distribuição automática de clientes e Atribuições de conversas
  • Lista de transmissão até 100 mensagens/dia
  • Integre facilmente +50 apps nativos
  • Relatórios em tempo real
  • Apps disponíveis para Android e iOS
  • Suporte via e-mail
  • *Possuem cobrança adicional por sessão iniciada

ATENDIMENTO PRO

Várias equipes conectadas a múltiplas contas multicanais

A partir de

R$1.196,00 /mês + conversas

5 usuários inclusos

Usuário adicional R$156/mês

+ R$500 de Setup no primeiro mês por linha de WhatsApp

Fale com um consultor

Canais disponíveis

Funcionalidades

  • Canais: WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger*
  • Comece com 5 usuários inclusos
  • Todos os recursos do Atendimento Básic
  • Organize sua equipe em departamentos
  • Personalize Tags e motivos de encerramento
  • Lista de transmissão até 500 mensagens/dia
  • Integração total via API
  • Integre facilmente +2000 apps com nossa conexão ao Zapier
  • Apps disponíveis para Android e iOS
  • Suporte via chat ao vivo e executivo dedicado
  • *Possuem cobrança adicional por sessão iniciada

ATENDIMENTO ENTERPRISE

Projetos personalizados conectados a múltiplos canais de comunicação.

.

Fale com um
Consultor

Quantidade de usuários
personalizados

.

.

Fale com um consultor

Canais disponíveis

Funcionalidades

  • Criação de fluxos e bots complexos
  • Componentes de inteligência artificial
  • Setup a partir de R$ 1.500,00
  • Seja um remetente oficial
  • 1 Agente incluso
  • 120 dias de Histórico
  • 2 Departamentos
  • Acesso a todos os Canais
  • Instagram, SMS e Voz possuem cobrança adicional
  • Suporte por telefone e e-mail
  • Acesso a ferramenta Zenvia Chat

Conheça as funcionalidade da plataforma

✅ Chatbot automático 24/7

✅ Fila de atendimento e Chats simultâneos

✅ Transferência de atendimentos entre agentes

✅ Lista de transmissão (apenas no WhatsApp)

✅ Horario de atendimento

✅ Envio de arquivos, locaçoes, emojis e GIFs

✅ Modelos de Respostas customizável

✅ Tags personalizadas e motivos de arquivamento

✅ Acesso total a nossa API

✅ Integração nativa com +2000 aplicativos e softwares

✅ Envio de mensagens de voz e videos

✅ Relatórios gerenciais

Comece agora

Principais casos de uso

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