Centralize vendas e atendimentos em uma única plataforma multicanal: WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger
Organize seu time para atender e vender mais de modo centralizado e completo. Simplificando sua estratégia de comunicação.
Eleve o nível de experiência de comunicação com seus clientes e potencialize seus resultados através de uma plataforma multicanal.
Com as soluções da Zenvia, é possível escolher diversos canais para atender e vender, de forma personalizada, rápida e eficaz nos aplicativos de mensagens mais usados no Brasil, tudo em uma única plataforma.
Coloque botões do WhatsApp no seu site e aumente em até 40% as consultas digitais
Crie botões no seu site para que as pessoas possam entrar em contato com você em segundos e aumente suas chances de conversão.
* É necessário o consentimento explícito do cliente
Esteja presente nos canais que o seu cliente está
Invista em uma plataforma multicanal e melhore a experiência do seu cliente
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Personalize seu atendimento de acordo com as necessidades da sua empresa
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Dobre a sua capacidade de atendimento com chatbots de qualificação e distribuição automática
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Integre seus canais e atenda todos eles em uma só ferramenta
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Obtenha dados e histórico de atendimento durante todo o período do contato
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Tenha relatórios completos para acompanhar os indicadores de atendimento
- Atendimento e Vendas
ATENDIMENTO BASIC
Pequenas equipes conectadas a uma conta multicanal
A partir de
R$396,00 /mês + conversas3 usuários inclusos
Usuário adicional R$116/mês
+ R$500 de Setup no primeiro mês por linha de WhatsApp
Fale com um consultor Fale com um consultorCanais disponíveis
Funcionalidades
- Canais: WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger*
- Comece com 3 usuários inclusos
- Chatbot de qualificação para mensagens de primeiro contato
- Caixa de entrada compartilhada com sua equipe
- Distribuição automática de clientes e Atribuições de conversas
- Lista de transmissão até 100 mensagens/dia
- Integre facilmente +50 apps nativos
- Relatórios em tempo real
- Apps disponíveis para Android e iOS
- Suporte via e-mail
- *Possuem cobrança adicional por sessão iniciada
ATENDIMENTO PRO
Várias equipes conectadas a múltiplas contas multicanais
A partir de
R$1.196,00 /mês + conversas5 usuários inclusos
Usuário adicional R$156/mês
+ R$500 de Setup no primeiro mês por linha de WhatsApp
Fale com um consultor Fale com um consultorCanais disponíveis
Funcionalidades
- Canais: WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger*
- Comece com 5 usuários inclusos
- Todos os recursos do Atendimento Básic
- Organize sua equipe em departamentos
- Personalize Tags e motivos de encerramento
- Lista de transmissão até 500 mensagens/dia
- Integração total via API
- Integre facilmente +2000 apps com nossa conexão ao Zapier
- Apps disponíveis para Android e iOS
- Suporte via chat ao vivo e executivo dedicado
- *Possuem cobrança adicional por sessão iniciada
ATENDIMENTO ENTERPRISE
Projetos personalizados conectados a múltiplos canais de comunicação.
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Fale com umConsultor
Quantidade de usuários
personalizados
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Fale com um consultor Fale com um consultorCanais disponíveis
Funcionalidades
- Criação de fluxos e bots complexos
- Componentes de inteligência artificial
- Setup a partir de R$ 1.500,00
- Seja um remetente oficial
- 1 Agente incluso
- 120 dias de Histórico
- 2 Departamentos
- Acesso a todos os Canais
- Instagram, SMS e Voz possuem cobrança adicional
- Suporte por telefone e e-mail
- Acesso a ferramenta Zenvia Chat
