Cómo usar el storytelling en sus acciones de venta
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Para quienes trabajan en marketing, con fin de año llega un momento crucial: preparar campañas de Navidad y año nuevo. ¡Sepa mas!
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La llegada de fin de año y las fiestas, por lo general, toma a todo el mundo cansado. Con el año casi entero en las espaldas es entendible que el trabajo de todo un año haga mella. Además, las fiestas demandan preparativos, por más que se trate de pasarla bien en familia o con amigos y amigas. Para quienes trabajan en marketing y comunicación, además, con fin de año llega un momento crucial: preparar campañas de Navidad y año nuevo.
Sin más rodeos, algunas ideas necesarias son:
Aquí surge una pregunta clave: ¿para qué deseas sacar provecho de estas fechas? Ya sea incrementar tus ventas, mejorar la visibilidad de tu negocio o emprendimiento, comunicar algo referido a la Navidad y el año nuevo, o sumar interacciones con tus canales de comunicación, todo es posible. Entonces, con creatividad y claridad, vender, ser más visible, entablar conversaciones y fidelizar clientes…, ¡todo es posible!
En este caso se trata de tomar la decisión de cómo promocionar tu marca en estas fechas tan especiales. Sin perder de vista que hay otras fechas importantes como Cyber Monday o Black Friday, así no haces lo mismo. Y siempre, con el foco en tu audiencia objetivo, en cómo involucrarla.
Es como conocer tus limitaciones. Dicho simple, se trata de cuánto puedes invertir en estas campañas. También debes poner sobre la mesa qué campañas de marketing puedes llegar a implementar.
¿Por qué esperar a diciembre o centrarte exclusivamente en esa fecha? Por caso, año nuevo. La gente le presta buena atención, se reúne, consume y hasta hace regalos. Dura una sola noche, pero tiene un tremendo potencial. Sería descabellado prescindir de crear campañas para esa fecha, pues.
Al ser WhatsApp la vía de comunicación por excelencia, transporte de saludos y buenos deseos de fin de año, una buena idea para las empresas es crear campañas para esta app de mensajería instantánea.
Las campañas de Navidad y año nuevo no pueden no teñirse del espíritu navideño y de fin de año. Más allá de lo estrictamente estético, una buena práctica es hacer algún tipo de regalo, ya sea un bono, un descuento o algo por el estilo, en sintonía con los bienes o servicios que tu empresa ofrece.
Mucha gente se toma vacaciones hacia el fin de año, por lo que es necesario llamar la atención de la audiencia objetivo. Y las redes sociales pueden venir al rescate. Se debe planificar con tiempo el contenido y asegurar así los calendarios y procesos de publicación. Nada de improvisar.
Emplear pay per click (PPC) puede sumar mucho en época de fiestas, dado que incrementará el tráfico web del site de tu empresa. Para ello, debes pensar muy bien en tu audiencia, en sus gustos, sus consumos, en qué soluciones puedes ofrecerles. De llamar su atención se trata.
Pero no cualquiera. Se trata de cómo acceder del mejor modo a tu audiencia objetivo. Debe destacarse, pues hay muchos en esas fechas, además. Dos opciones a explorar son la creación de un hashtag para que los y las invitadas viralicen y entregarles un obsequio a los asistentes. También, crear un lugar donde puedan fotografiarse, así ganarás visibilidad en las redes sociales.
Es esperable que en época de fiestas, las empresas lleven a cabo por lo menos una campaña. Suelen ser descuentos o rebajas. El enfoque, pues, debe ser deleitar a los clientes. Es, a su vez, mostrarse agradecido con ellos y una muy buena manera de fidelizar. Puedes comunicar la campaña de Navidad y año nuevo, por caso, vía SMS, de modo llano y ameno.
La experiencia siempre deja enseñanzas y, decididamente, ¡esta Navidad puede ser mejor que la anterior! Saber qué se ha hecho bien y qué mal en ocasiones pasadas te permitirá, cómo evaluar la competencia, que tus campañas de Navidad y año nuevo sólo puedan mejorar.
Más allá de atraer mayor cantidad de leads y fidelizar clientes, fin de año es un muy buen momento para posicionar su marca mediante las campañas de Navidad y año nuevo. Por más información, no dude en contactarnos.
