Jornada del cliente: qué es y cómo estructurar los pasos de la estrategia
El viaje del cliente mapea la ruta de compra del usuario. ¡Aprende todo sobre esta estrategia y la importancia de este proceso para tu negocio!
Conoce másDescubra cómo enviar SMS navideños a los clientes y generar campañas de alto rendimiento para este fin de año.
El fin del año está muy cerca y una de las formas de mantenerte presente en la vida de los consumidores es utilizando los mensajes SMS navideños para recordarle la relación que tienen con tu marca. Los mensajes pueden ser breves, al grano, pero deben contener significado para los clientes de tu empresa. Y es por eso te traemos algunos tips creativos para enviar mensajes SMS navideños.
¡Atención al post y aprovecha la oportunidad para generar más engagement, fidelidad y ventas!
Los SMS son simples, fáciles, económicos y siempre están al alcance de todos. En menos de 3 minutos, tu cliente verá que lo recordaste y seguro que este pequeño gesto despertará en su memoria la grata sensación de la relación que mantuvo con tu marca durante todo el año.
Además del tráfico que generan los SMS navideños, también elevarás la estima del cliente por tu marca, crearás empatía y cercanía, preparando el escenario para un año más de muchas ventas.
Simplemente, puedes agradecerle a los clientes su lealtad durante todo el año o enviarles un cupón de descuento como una forma de valorar esa relación. También puedes lanzar concursos culturales, sorteos de premios o una encuesta de satisfacción.
Las posibilidades son muchas, pero tu cliente debe sentirse valorado, y no como objetivo de venta de otra campaña. Por eso, crea mensajes inspiradores, personaliza el contenido de cada SMS navideño llamando al cliente por su nombre o rescatando algo relevante de su historial de compras.
• Juan, nuestro año fue tan bueno que Papa Noel llegó antes y te dejó un cupón de descuento. ¡Usa PAPANOEL y obtén un 20% de descuento!
• María, esta Navidad queremos agradecerle a nuestros clientes más especiales. Preparamos un show de ofertas exclusivas. ¡Visita nuestra web y compruébalo!;
• La Navidad es una época de alegría, de agradecimiento por los logros del año. Queremos agradecerte, José, por ser parte de nuestra familia. ¡Feliz navidad!;
• Santi, queremos celebrar contigo muchas Navidades, por eso lanzamos nuestro programa de fidelización. ¡Regístrate y obtén ofertas exclusivas!
¿Navidad es o no un buen momento para poner en marcha una estrategia de SMS Marketing? Así que prepara tus mensajes navideños y cuenta con la plataforma ZENVIA para poner en práctica esta estrategia.