Cases

Veja como nossos clientes aumentaram seus resultados e melhoraram a experiência do cliente com a plataforma de comunicação multicanal da Zenvia

  • Fast Shop torna entregas mais eficientes com chatbot para confirmação de agendamento

    Principais resultados:
    A tecnologia, criada na Plataforma de Comunicação Zenvia, elevou a taxa de conversão das entregas para 40%.
    Segmentos:
    Chatbots, SMS, Varejo
    Confira
  • Paris Filmes divulga lançamentos do cinema com chatbots no Facebook

    Principais resultados:
    Para a Paris Filmes, o chatbot é uma maneira de fazer com que o usuário se sinta no universo dos filmes.
    Segmentos:
    Chatbots, Zenvia Partners
    Confira
  • Zenvia integra Plataforma de Comunicação ao CRM PipeRun para captação de leads

    Principais resultados:
    Com integração entre as duas soluções, processos de geração e captação de leads podem ser automatizados.
    Segmentos:
    Chatbots, Inovação, SMS
    Confira
  • Mercado Eletrônico lança chatbots que respondem a dúvidas em até 2 minutos

    Principais resultados:
    Focada em melhorar a experiência dos usuários, a empresa desenvolveu projeto de atendimento via chatbots.
    Segmentos:
    Chatbots, Varejo
    Confira
  • VR Benefícios adere ao chatbot e aumenta rede de estabelecimentos credenciados

    Principais resultados:
    Os resultados já são significativos: o chatbot de credenciamento trouxe novos estabelecimentos para a rede da VR.
    Segmentos:
    Chatbots, Financeiro e Seguradoras, SMS
    Confira
  • Chatbot realiza 1,5 mil interações no Fórum Internacional de TI Banrisul

    Principais resultados:
    Chatbot substituiu páginas de dúvidas frequentes e atendimento por e-mail, usados em edições anteriores do evento.
    Segmentos:
    Chatbots, Inovação
    Confira
  • Natura engaja 30% mais ao usar chatbot da Zenvia para pesquisa com consultoras

    Principais resultados:
    A simplicidade e multicanalidade do chatbot também contribuíram bastante para o resultado.
    Segmentos:
    Chatbots, Marketing e Vendas, SMS
    Confira
  • Engajamento da Morena Rosa aumenta com ações promocionais por SMS

    Principais resultados:
    Ações específicas para datas sazonais e aniversário de clientes também estão presentes nas estratégias da empresa.
    Segmentos:
    SMS, Varejo
    Confira
  • UNISC obtem economia de 85% ao usar SMS na comunicação com alunos

    Principais resultados:
    Projeto gerou economia de 85% com o envio de SMS, se comparado ao encaminhamento de cartas.
    Segmentos:
    Educação, SMS
    Confira

Cases de Parceiros Zenvia

Veja como nossos parceiros aumentaram seus resultados e melhoraram a experiência do cliente com a plataforma de comunicação multicanal da Zenvia

  • Zenvia e RD Station: parceria alcança um milhão de minutos em ligações e duas vezes mais retenção

    Principais resultados:
    Integração da solução de voz da Zenvia ao RD Station CRM alcança um milhão de minutos, possibilita aumento da retenção de clientes e dobra as chances de vendas pelos usuários.
    Segmentos:
    Partners
    Confira
  • Meio API: parceira usa canais e soluções Zenvia e desenvolve plataforma de gestão de marketing

    Principais resultados:
    Zenvia Partner cria plataforma que integra canais e plataforma da Zenvia com CRM da RD Station para otimizar o gerenciamento de marketing
    Segmentos:
    Partners
    Confira
  • Zenvia e AstrusWeb: parceria ajudou a aumentar faturamento de loja de pneus em 4.000%

    Principais resultados:
    Uso estratégico de canais e plataforma da Zenvia somado ao apoio da agência AstrusWeb possibilitou crescimento do e-commerce de pneus mesmo durante a pandemia
    Segmentos:
    Partners
    Confira
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