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¡Descubre las ventajas del SMS corporativos para las escuelas o colegios y cómo puedes adoptar esta herramienta! Conoce también un caso de éxito.
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El surgimiento de las llamadas generaciones “Y” (nacidas entre los años 80 y 90) y, más recientemente, de las generaciones “Z” (1990 a 2010) le impusieron a las escuelas y a las universidades la necesidad de adaptar sus métodos, lenguajes y canales de comunicación para lograr que este nuevo perfil de estudiante, rodeado de mucha más información, conectado permanentemente a la web y gran usuario de smartphones y otras tecnologías móviles, responda a sus llamados.
Ante esta nueva realidad, las instituciones educativas buscan cada vez más alternativas para comunicarse con los estudiantes. Uno de ellos es el envío de mensajes móviles. ¿Has oído hablar de los beneficios de los SMS corporativos para las escuelas?
Como una de las etapas de esta estrategia de adaptación, muchas escuelas y universidades europeas y norteamericanas han ido intercambiando formas tradicionales de comunicación con sus estudiantes (cartas, mensajes en la pared, e-mails, etc.) por una alternativa capaz de reducir en hasta un 85% de los costos de comunicación, además de resultar mucho más rápido y eficiente: ¡Los SMS corporativos para las escuelas!
En este artículo descubrirás las ventajas de utilizar el SMS en instituciones educativas y cómo puedes adoptar esta herramienta a la hora de tratar con tus estudiantes. ¡Acompáñanos en la lectura!
Muchos padres no pagan las tasas escolares de sus hijos debido al olvido. El problema es que los boletos se pierden fácilmente, los e-mails se pierden en medio de un océano de spam y también pueden pasar desapercibidos. Además, el envío a través de los niños no es completamente seguro.
Los SMS tienen una tasa de lectura de alrededor del 97%, lo que significa que será mucho más probable que tu mensaje llegue y llame la atención de los padres. Este recordatorio fundamental puede activarse por segmento y unos días antes de la fecha de vencimiento de la factura, reduciendo el porcentaje de impagos. Las escuelas también pueden enviar los cargos por demora por SMS.
¿Qué tal un sistema a través del cual los padres pueden pedir el código de barras del boleto y recibirlo por SMS en unos minutos? Esto asegura más dinamismo y comodidad para quienes recordaron el plazo, el último día del pago mensual.
Un uso muy común de los SMS corporativos en las escuelas europeas es enviar mensajes didácticos como herramienta de apoyo al aprendizaje. Los recordatorios de tareas, los horarios de actividades y la publicación de notas también se pueden hacer automáticamente, utilizando una plataforma de envío de SMS.
En el caso de la Educación Infantil y Escuelas Primarias, los avisos de las reuniones generalmente se envían por e-mail o, en algunos casos, mediante notas.
Los avisos de reuniones o invitaciones a eventos mediante mensajes de texto cortos representan una mayor certeza de que tu comunicación se ha logrado con éxito. Por no hablar de la rapidez de los mensajes, que llegan al celular de los padres en menos de 1 minuto y también a un costo mucho menor.
Para los salones de clase, esta estrategia también resulta bastante útil. Imagínate, por ejemplo, enviar mensajes que muestren la importancia de estudiar aquel capítulo sobre los intereses compuestos en las finanzas, para desempeñarse bien en el examen de ingreso, sacar una buena nota en una evaluación, aprobar las olimpiadas de matemáticas… ¿No sería estimulante?
Anuncia los descuentos para quienes realicen anticipadamente la inscripción de su hijo. Bonificación por pagos en efectivo, sorteo de libros, cursos extra o anuncio de convenios con escuelas de idiomas. Todo este trabajo de marketing se puede realizar mediante SMS corporativos para las escuelas, con un retorno de la inversión muy alto.
La UNISC, Universidad de Santa Cruz de Sur, en Brasil, es uno de los centros académicos más importantes de Rio Grande do Sul, y en este caso, la universidad encontró en los SMS una forma de reducir en un 85% el costo de la comunicación con sus casi 12 mil estudiantes.
El método antiguo (enviar una carta) era costoso (R $ 1,55 por alumno, aproximadamente MXN $ 6), consumía mucho tiempo (de 2 a 5 días hábiles para llegar a las manos del destinatario) y, para empeorar las cosas, agobiaba a la mayoría de los empleados del Sector Administrativo de la universidad, ya que todo el trabajo de envío de la comunicación era manual. Los estudiantes que no acusaron recibo de correspondencia fueron contactados por teléfono, generando un costo adicional de aproximadamente R$ 1,17 por llamada. Para los estudiantes que solo utilizan el FIES (Fondo de Financiamiento para Estudiantes de Educación Superior), hubo más de 3.500 contactos sobre documentación pendiente y llamadas para asistir a la Secretaría, lo que generó altos costos y poca eficiencia.
La solución encontrada fue asociarse con Zenvia, empresa líder en Brasil en soluciones de movilidad y envío de SMS, lo que le dio a la Administración la oportunidad de enviar mensajes de una manera mucho más económica, con índices de lectura altísimos (más del 97%), posibilidad de segmentación (por curso, por área, por becarios, por estudiantes vinculados a la FIES, etc.), además de desocupar a los colaboradores para realizar otras labores.
Y tú, ¿qué opinas de la idea de implementar el SMS Corporativos en instituciones educativas? ¡Comparte tus experiencias y opiniones con nosotros y sigue nuestros tips aquí en el blog!
Imagem de natureaddict por Pixabay
