Cómo usar el storytelling en sus acciones de venta
Sin saberlo, usamos el storytelling desde los orígenes de la humanidad. Descubra cómo contar historias para llegar a su público objetivo y conectar con sus emociones.
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La integración entre Zenvia Conversion y Zapier te abre un mundo de posibilidades. Conoce cómo puede acoplarse al funcionamiento de tu equipo de ventas.
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Zapier, la plataforma que te permite integrar apps sin desarrollo previo, es compatible con Zenvia Conversion. Te voy a contar cómo esta integración te permitirá conectarte con otros sistemas para ahorrar tiempo, dinero y agilizar tu proceso de venta.
Hay veces en las que necesitás a tus amigos para resolver problemas. Ellos son los que te entienden, los que hablan tu mismo idioma y los que con sus conocimientos pueden ayudarte a solucionar cosas que tu solo no podrías. Es sabido que quien tiene una buena red de contactos puede lograr objetivos que no conseguiría en solitario.
Cito brevemente a Wikipedia para que estés al tanto:
Según esta teoría, cada persona conoce de media, entre amigos, familiares y compañeros de trabajo o escuela, a unas cien personas. Si cada uno de esos amigos o conocidos cercanos se relaciona con otras 100 personas, cualquier individuo puede pasar un recado a 10.000 personas más tan sólo pidiendo a sus amigos que pasen el mensaje a sus amigos.
Estos 10.000 individuos serían contactos de segundo nivel, que un individuo no conoce pero que puede conocer fácilmente pidiendo a sus amigos y familiares que se los presenten.
Si esos 10.000 conocen a otros 100, la red ya se ampliaría a 1.000.000 de personas conectadas en un tercer nivel, a 100.000.000 en un cuarto nivel, a 10.000.000.000 en un quinto nivel y a 1.000.000.000.000 en un sexto nivel.
Es decir, en seis pasos, y con las tecnologías disponibles, uno se podría comunicar con cualquier individuo del planeta.
Cómo explica Miguel Morkin, CEO de Zenvia Conversion, en este post, los humanos usamos el lenguaje para hablar y hacer todo tipo de cosas juntos. Pero las computadoras también necesitan comunicarse, y deben hacerlo para alcanzar nuevos objetivos. Para eso, tienen su lenguaje: las APIs. A través de las APIs los sistemas se integran, y como ocurre con las personas, aquellos que estén integrados pueden lograr cosas increíbles.
Lo contrario a esto sería un dino-sistema, que no se adapta ni se integra al resto de los sistemas de tu empresa. Hay infinidad de CRMs que podrían ser considerados dino-sistemas, y una cantidad nada despreciable de empresas que prefieren conservar sistemas vetustos, por comodidad, desconocimiento o temor a los cambios. Lo cierto es que, a la larga o a la corta, los sistemas cerrados terminan generando un trabajo innecesario y limitan los horizontes de progreso para tu empresa.
Imagínate cuáles serían los resultados del experimento de los seis grados de separación si en el primer grado hubiera un amigo con más de mil amigos…
Este es el caso de Zapier: una web que te permite integrar de manera práctica y sencilla dos o más aplicaciones que utilizas. Su plataforma es tan intuitiva que no vas a necesitar la ayuda de un programador.
Pero lo realmente sorprendente es que hay más de 1000 aplicaciones que se integran con Zapier, así que las posibilidades para tu negocio se vuelven infinitas.
Una de estas aplicaciones es Zenvia Conversion. Al estar integrada a Zapier, Zenvia Conversion potencialmente podría integrarse con más de 1000 apps, que a la vez podrían integrarse con otras tantas, y estas con otras, hasta llegar a un número monstruoso de integraciones.
Es decir, no importa qué aplicaciones use tu equipo de ventas, si se acopla con Zapier, también puede hacerlo con Zenvia Conversion.
La ventaja que da Zapier respecto a las integraciones manuales es que con su tecnología automatiza procesos, ahorra tiempo y, claro, también dinero. De una manera simple Zapier evita que pierdas horas y recursos en carga de datos, importaciones, exportaciones, migraciones y otras tantas tareas tediosas.
Para ser lo más gráfico posible: gracias a su entendimiento con Zapier, Zenvia Conversion Zenvia Conversion puede contener tus leads de Salesforce. También podría captar los leads que obtengas através de Facebook y mandarles un mail a través de Gmail, o agendar un momento para llamarlos con Google Calendar. Esta amistad entre Zenvia Conversion y Zapier da posibilidades incalculables.
Ingresa a help.sirena.app y revisa nuestros instructivos colocando “Zapier” en el buscador.
Zenvia Conversion entiende que para que tu negocio funcione tienes que ser omnicanal. La efectividad en el proceso de ventas de la era digital está atada a que puedas integrar todos los canales por los que ingresan tus leads en una sola interfaz. Queremos que seas omnicanal y predicamos con el ejemplo.
Por eso no nos alcanza integrarnos sólo con una web. Generamos muchos otros buenos amigos, pero algunos de ellos no son compatibles con Zapier. Un ejemplo es la integración Zenvia Conversion-Mercado Libre, que permite captar leads a través del sitio de e-commerce y dirigirlos directamente a nuestra interfaz para que puedan ser atendidos por tus vendedores.
También tenemos una integración exclusiva con Salesforce y con portales de nuestros clientes. Pero del resto de nuestros amigos te hablaré en próximas entradas.
