Cómo usar el storytelling en sus acciones de venta
Sin saberlo, usamos el storytelling desde los orígenes de la humanidad. Descubra cómo contar historias para llegar a su público objetivo y conectar con sus emociones.
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Los Destacados de Instagram son tus mejores stories, aprende aquí cómo mejorarlos para tus clientes.
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¿Qué son los destacados de Instagram? Lee aquí y aprende cómo hacer que el contenido importante sea más atractivo, funcional y accesible.
Las historias se han convertido en piezas clave para el trabajo de marketing digital de las empresas en Instagram.
Sin embargo, a menudo un contenido es muy bueno para permanecer en online durante solo 24 horas.
Por lo tanto, cuando se usan bien, los Destacados aportan muchos beneficios a la marca.
Después de todo, archivan las historias importantes y se encuentran en una posición de alta importancia en el perfil de Instagram.
Nunca está de más recordar que Instagram es indispensable para las campañas de venta de cualquier negocio.
Así que aprovecha el artículo para conocer al máximo esta funcionalidad de la red social y atraer cada vez a más clientes.
Los destacados de Instagram son una especie de cajones de historias. Las historios destacadas de Instagram son contenido importante, que te gustaría conservar.
Y eso puede ser muy bueno, porque las historias desaparecen después de 24 horas. Puedes, por ejemplo, agrupar historias de categorías, haciendo que el perfil sea más organizado y agradable.
De hecho, están justo debajo de la Biografía de Instagram, claramente resaltada, como su propio nombre indica.
Por supuesto, será mucho más probable que tu cliente siga revisando tu página si le gusta lo que está disponible en los destacados.
Es posible que ya te hayas dado cuenta de la importancia de una selección estratégica para los Destacados de Instagram.
La información sobre tu marca, productos y testimonios de clientes son buenos ejemplos para conseguir la atención de nuevos seguidores.
Los Destacados solo se pueden crear a partir de Historias publicadas. Es decir, cada imagen o video que quieras archivar allí ya debería haber sido publicado en tu perfil.
Hay dos formas de crear un Destacado en Instagram. Primero, puedes fijar una historia con menos de 24 horas, incluso si todavía está activa.
Sin embargo, también puedes archivar historias antiguas. De cualquier manera, se debe crear el Destacado en el primer uso.
Para crear un Destacado a partir de una historia que todavía está disponible en el perfil, primero abre la publicación.
A continuación, haz clic en Destacar en la parte inferior de la pantalla.
Asigna un nombre a la “cajita” del destacado y haz clic en Agregar. El nuevo Destacado se crea y se posiciona justo debajo de la biografía de Instagram.
Para archivar una historia antigua, ésta ya debe estar en los Elementos archivados. Puedes comprobar si tus Historias se están archivando. Para ello:
Ahora abre la historia que deseas resaltar y selecciona la opción Resaltar. También puedes hacer clic en los tres puntos en la esquina superior derecha para seleccionar.
Puedes seleccionar más de una historia para crear un resaltado y puedes usar los resaltados sugeridos de Instagram.
Las portadas ideales para los Destacados de Instagram deben tener atractivo visual, lo que significa que deben ser atractivas.
El objetivo es, además, hacer que el usuario se interese por conocer tu contenido en la primera visita.
Primero que todo, debes saber que las portadas deben tener 1080×1920, así como las historias.
De acuerdo con las características de Instagram, sigue aquí algunos consejos para crear una portada ideal:
Cuando el Destacado ya existe, aún puedes ponerle una nueva cubierta.
Selecciona y mantén presionado el Destacado, haz clic en Editar Portada y elige la imagen, al igual que lo haces con una nueva.
Crea Destacados con tus productos, menús y servicios, es decir, ofrece al consumidor un catálogo o incluso un escaparate.
De esa manera, los visitantes verán lo que tu empresa tiene para ofrecer, justo en la entrada del perfil.
Pero, lo más importante, dedica una ventana de Destacados a los productos o servicios que son más relevantes en tu negocio.
Pon, por ejemplo, tus productos o servicios más vendidos, los más buscados o en promoción.
No solo mostra los productos, sino también los sorteos y promociones. De hecho, es una buena idea ponerlos aquí, porque pueden perderse en el feed.
Esto garantiza que toda tu audiencia tenga acceso a instrucciones y detalles.
Además, publica testimonios y comentarios de los clientes sobre tus productos y servicios.
También pueden ser prints y videos de revisión positiva que le darán mucha más credibilidad a tu empresa.
Aprovecha los Destacados para poner información importante sobre tu negocio, como:
Los aspectos más destacados también pueden mostrar el detrás de escena de la compañía e incluso actuar como preguntas frecuentes.
Los destacados son piezas relevantes en la venta de productos como ropa, joyas, muebles, piezas de decoración, electrodomésticos y maquillaje.
Por esta razón, es esencial crear Destacados con Historias que muestren formas de uso, tipos de combinación y scripts completos.
Para las empresas de servicios, es el lugar ideal para crear, por ejemplo, un antes y un después.
Aquí también vale la pena mostrar las bambalinas de la actuación de los profesionales, para mostrar aquí cómo se realiza tu servicio.
Por otro lado, también puedes utilizar los destacados para dar a conocer tus alianzas, si las tuvieras.
Después de todo, nada mejor para atraer a los seguidores de los influencers socios.
Debido a que los Destacados se fijan en el perfil de tu empresa, son fundamentales para una política de ventas diaria.
Por otro lado, el movimiento de consultas y búsquedas tiende a aumentar, lo cual es muy bueno, ¿no estás de acuerdo?
Es por eso que debe tener una plataforma CRM integrada con Instagram para que sea más fácil administrar tu negocio. Zenvia Conversion, es el CRM de Instagram que te permite:
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