Cómo hacer promoción de ventas y no perder dinero
Las promociones de ventas son una herramienta eficaz para aumentar las ventas y atraer nuevos clientes.
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Automatizar el WhatsApp Business utilizando la API de negocios es el mejor camino para negocios que desean agilizar sus ventas y ahorrar dinero.
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En menos de 3 minutos de lectura y en tan solo 5 pasos aprenderás qué hacer para automatizar WhatsApp. Así que si tu objetivo es agilizar tus ventas y ahorrar dinero, ¡adelante!
WhatsApp Business es la aplicación utilizada por los negocios que desean vender por la app de mensajería.
De fato, o aplicativo possui características que fazem dele um canal perfeito para a interação com seus consumidores. Em suma, o WhatsApp Business:
De hecho, la aplicación tiene características que la convierten en un canal perfecto para la interacción con tus consumidores. En resumen, WhatsApp Business:
Pero todas estas ventajas todavía no son suficientes. Si realmente quieres automatizar WhatsApp, debes acceder a la API de WhatsApp Business.
La API de WhatsApp Business es la clave que permite a otras aplicaciones acceder a la funcionalidad de la aplicación para negocios.
Es decir, para ofrecer niveles de automatización que WhatsApp Business no posee.
Además, algunas de estas aplicaciones ofrecen la posibilidad de tener múltiples usuarios con un solo número de WhatsApp.
Sin embargo, no todas las empresas ofrecen plataformas con integración oficial y sin riesgos.
Del mismo modo, son pocas las que ofrecen un gran número de funcionalidades para las pequeñas y medianas empresas. Y menos aún, con todos estos beneficios a un precio asequible.
Por lo tanto, el primer paso para automatizar WhatsApp es contratar un CRM oficial.
Mais do que se integrar com a API do WhatsApp, confira a possibilidade de vários usuários atenderem na mesma linha.
Entre otras características, WhatsApp Business ofrece la facilidad de enviar mensajes debienvenida.
Esta es una gran estrategia, pero es sólo una parte de lo que debes hacer en el primer contacto con el cliente.
¿Qué pasa si también le pides su nombre y correo electrónico? Este segundo paso es sencillo pero imprescindible para proceder con el proceso de venta.
Para ello, debes contratar un bot para WhatsApp, integrado con la API.
Por lo tanto, los datos de contacto se solicitan y se registran en una base de datos.
No passado, uma operadora era contratada especialmente para direcionar as chamadas recebidas ao consultor adequado. Ou, em muitos casos, era preciso um IVR ou central telefônica para realizar esse trabalho.
Mas, e se existissem centrais telefônicas para WhatsApp? Sim, elas existem. Com efeito, são os bots inteligentes para o WhatsApp. Veja na imagem abaixo o que um bot pode fazer.
En el pasado, un operador era contratado especialmente para dirigir las llamadas entrantes al consultor apropiado. O, en muchos casos, era necesario una IVR o una central telefónica para hacer este trabajo.
Pero, ¿qué pasaría si hubiera centrales telefónicas para WhatsApp? Sí, existen. De hecho, son los bots inteligentes para WhatsApp. Vea en la imagen de abajo lo que un bot puede hacer.
Bot imagem 1
Las encuestas de satisfacción te permiten conocer la experiencia del cliente y el nivel de aprobación del servicio por parte de tus consultores.
En este sentido, un bot es ideal para solicitar estas respuestas. Así es como se vería:
Sin embargo, eso no es todo. El bot recopila esta información, almacena y crea un puntaje para tus consultores.
Por lo tanto, el feedback puede ser tanto individual como grupal, y también basado en datos reales.
Esta es una ventaja fundamental del hecho de automatizar WhatsApp. Si realmente quieres aumentar tus ventas, en algún momento tendrás que enviar mensajes masivos. Es decir, el mismo mensaje, o similar, a cientos de clientes.
Ya sea que se trate de enviar cambios en las condiciones de tu negocio o comunicar cualquier eventualidad, enviar mensajes de forma masiva es esesencial.
Después de todo, con solo unos minutos, se puede evitar que los consultores pierdan su día de trabajo para enviar 500 mensajes. ?
Aunque WhatsApp limita esta opción en el caso de las promociones, para evitar el spam, un proveedor oficial puede hacerlo sin riesgo.
Por lo tanto, tu CRM debe tener una integración oficial con la aplicación de mensajería.
En resumen, estos son los 5 pasos que debes seguir:
¿Sabías que con Zenvia Conversion, el primer CRM oficial para WhatsApp ,puedes hacer esto y mucho más?
Conoce las funcionalidades de Zenvia Conversion:
Bandeja de entrada compartida o portfólio del cliente
Ya sea que tu equipo necesite trabajar en colaboración o con una cartera de clientes, elije Zenvia Conversion.
Después de todo, la aplicación se adapta no solo a las necesidades de tu empresa, sino también a cada departamento.
Zenvia Conversion te permite configurar chatbots para:
¡Además, por supuesto, de para llevar a cabo encuestas de satisfacción al final de cada conversación!
Con Zenvia Conversion, puedes enviar mensajes a cientos de contactos con un solo clic.
Será mucho más fácil cuando quieras comunicarte con tus clientes de forma masiva.
