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¿Quieres saber más de marketing para WhatsApp, pero no sabes por dónde empezar? Te compartimos 6 cursos imprescindibles.
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¿Alguna vez pensaste en WhatsApp como una red social, tales como Facebook o Instagram?
A pesar de que esta aplicación es la segunda más utilizada después de Facebook, muchos suelen dejarla fuera de sus estrategias de marketing y redes sociales.
Te contamos sobre los mejores cursos de marketing para potenciar esta herramienta.
Muchos ya conocen la importancia de una buena estrategia de marketing aplicada a las redes sociales, tales como Facebook o Instagram, sin embargo, algunas personas aún desconocen el potencial de aplicar estrategias de marketing a través de WhatsApp.
Si tienes un negocio, o un emprendimiento, es importante que comiences a darle un lugar más relevante a tus comunicaciones de WhatsApp. Las ventajas que esto puede ofrecerte son varias:
Si hay algo que siempre me ha desalentado a comprar un producto o un servicio, es tener que realizar demasiados pasos para ponerme en contacto con una empresa.
Incluso en los formularios de contacto hay que rellenar el nombre, la dirección, el teléfono, el motivo, etcétera.
Hoy en día millones de personas tienen WhatsApp instalada en sus teléfonos, haciéndola un canal de comunicación prácticamente asegurado, que es accesible y familiar para un gran público.
Con WhatsApp integrado a tu negocio es tan sencillo como que los clientes hagan clic en un botón para comenzar la consulta.
Una atención más rápida y accesible te garantizará concretar más ventas.
WhatsApp te permitirá conversar con tus clientes. Con esto queremos decir que va más allá de un frío intercambio de mensajes.
Puedes expandir tu comunicación a imagen, video, GIF, PDF, mensajes de voz, que además de ser mucho más resumidos, son mucho más familiares para los consumidores.
Esto te dará la oportunidad de establecer una voz de marca única con la que tus clientes puedan generar una relación a largo plazo.
Además, bajo ciertas condiciones, podrás enviar información de manera masiva sobre promociones y eventos de tu marca a tus clientes.
Una gran herramienta a la hora de hacer conocer y crecer tu marca.
Accesibilidad, familiaridad, rapidez. Todas estas son cuestiones que aumentan considerablemente la experiencia de usuario de manera positiva, y una buena experiencia de usuario se puede traducir a mayor engagement.
Debes saber que es mucho más costoso conseguir nuevos clientes que mantener los que ya has generado, por eso, es importante que puedas continuar nutriendo las relaciones a largo plazo, ya que te darán mayor retorno de tus inversiones.
Nos tomamos un tiempo para investigar qué materiales ofrece la web para comenzar a entender el marketing para WhatsApp.
Y encontramos algunos cursos que creemos pueden servirte para dar tus primeros pasos en este tema, ¡o incluso animarte a ir más allá!
Coursera es una de las principales academias digitales, cuyo valor diferencial recae en que ofrece certificaciones otorgadas por empresas tales como IBM, Facebook, Google o universidades como Stanford.
Destacamos los cursos de social media marketing y el de social media advertising para principiantes.
Aprenderás las bases para el marketing de redes sociales (concepto que incluye a WhatsApp), lo destacable de estos cursos es que son ofrecidos por la mismísima Facebook.
Puedes realizar cualquiera de los dos cursos de manera gratuita, aunque de esa manera no te extenderán el certificado del mismo.
Otra opción es contratar la membresía de Coursera, esta membresía es recomendable para empresas, ya que tiene un valor de 399 dólares por usuario por año (pero puedes acceder a más de 3000 cursos).
Udemy es otra de las renombradas academias digitales de nuestra era. Entre las empresas que han contratado su servicio se encuentra Lyft, Booking, Adidas y Pinterest, entre otros.
Udemy ofrece una alternativa inmediata a Coursera, con su curso de WhatsApp Vendedor. El mismo se encuentran disponible en español.
Diego Fernando Suárez es el instructor a cargo del curso, quien ha asesorado a cientos de emprendedores para dar a conocer sus productos de manera digital.
Él promete enseñarte un método para multiplicar tus ventas a través de WhatsApp en tan solo 90 días.
Te enseñarán cómo configurar tu cuenta, las buenas prácticas y estrategias para captar clientes mediante la plataforma de mensajería, y el costo del curso es de 50 dólares.
Si salimos de las academias digitales, encontraremos figuras del mundo del marketing que dan mucho de que hablar.
Este es el caso de Nelson Cárdenas, quien se ha dedicado a brindar asesorías, tanto a empresarios como a emprendedores y profesionales, para definir y elevar sus estrategias de marketing digital.
Este gurú del marketing cuenta con un canal de Youtube donde brinda diversos cursos acerca de este tema.
Su curso más visto y recomendado está el de “Estrategia como VENDER por WhatsApp Business”.
Podrás aprender de la mano de Nelson el ABC de hacer negocios a través de WhatsApp en su canal de Youtube.
Este curso es gratuito, completo y sencillo y dura tan solo una hora y media.
En este curso verás las bases para sentar una estrategia de marketing para WhatsApp y también cómo crear bases de datos de leads, cómo crear textos atractivos para avisos de publicidad en WhatsApp.
Si lo tuyo es más la lectura, Hootsuite tiene este artículo para comenzar a entender WhatsApp Business, donde podrás aprender rápidamente como utilizar WhatsApp para tu beneficio.
Lo destacable de este artículo es que recopila las campañas más exitosas que se han dado de este tipo de estrategias de marketing, por lo que tendrás ejemplos prácticos de Absolut Vodka y Hellmann’s.
Pero la verdadera razón por la cual destacamos este artículo, es porque te permitirá obtener una guía descargable en PDF sobre marketing que podrás aplicar en la plataforma de WhatsApp.
Hootsuite es una empresa líder en el servicio de manejo de redes sociales multiplataforma, así que obtendrás datos de calidad respecto al marketing de aplicaciones de mensajería.
Ya aprendiste suficiente sobre cómo hacer marketing para WhatsApp, ahora te toca subir la apuesta haciendo un curso de marketing omnicanal con Vilma Nuñez.
Vilma Núñez es una consultora reconocida internacionalmente que ha trabajado con clientes como Coca-Cola, Ron Barceló y Santander. Cuenta con un Podcast y ha editado un libro que reúne sus años de experiencia en el rubro.
Vilma tiene una amplia variedad de cursos de marketing digital, pero destacamos su curso de marketing omnicanal.
Te ayudará a entender cómo colocar los mensajes correctos en los canales correctos, desarrollando un plan omnicanal y, sobre todo, aprenderás a hacer que esos mensajes sean creativos y llamativos para tus clientes. El curso tiene un costo de 67 dólares.
Zenvia Conversion es el primer CRM para WhatsApp que también genera contenidos para empresas que quieran sacarle el mayor rédito a la aplicación de mensajería.
Con los seminarios gratuitos de Zenvia Conversion puedes dar tus primeros pasos, así como también continuar perfeccionándote en las distintas técnicas para aumentar tus ventas a través de mejorar la atención a tus clientes a través de WhatsApp.
