Torne o atendimento para seu segurado mais ágil e humanizado e evolua seus indicadores com rapidez.

Centralize os canais de comunicação da sua empresa em um só lugar para organizar seu atendimento. Use automações e ganhe eficiência operacional no seu negócio, evoluindo sua gestão de tickets.

Mais de 300 empresas de seguros confiam na Zenvia para transformar e otimizar a experiência de seus segurados.

A Zenvia conhece e atende as necessidades do segmento de seguros

Temos uma solução completa, que resolve demandas como:

Zenvia

Reduzir custos operacionais

Automatize o atendimento com IA, triagem inteligente e respostas automáticas, reduzindo custos.

Zenvia

Conquistar e fidelizar clientes

Automatize campanhas e disparos em massa, otimize a rotina de corretores e melhore o suporte.

Zenvia

Agilizar processos de sinistro

Tenha a gestão completa da base de contatos e dispare comunicações personalizadas em poucos cliques

Zenvia

Melhorar o atendimento

Ofereça atendimento fluido e personalizado com IA e múltiplos canais digitais integrados.

A solução completa para atender as necessidades da sua empresa de seguros

Crie a melhor experiência possível para o seu segurado com jornadas conectadas desde o momento da atração até o pós-venda.

Atrair
Envie comunicações em massa para adquirir segurados
Zenvia
Divulgue pacotes de seguros por meio de disparos multicanal, enviando promoções e ofertas personalizadas para uma base segmentada de clientes, de acordo com perfil, porte e segmento.
Recupere clientes que não seguiram com a proposta
Zenvia
Automatize o acompanhamento de clientes que não finalizaram a proposta, enviando lembretes e incentivos personalizados para retomar o contato e aumentar a conversão.
Campanhas com desconto especial no primeiro mês
Zenvia
Feche mais contratos e finalize cotações de seguro com descontos e ofertas especiais para seus leads.
Converter
Automatize processos de cotação e aceitação de contratos
Zenvia
Implemente a automação dos processos de cotação e aceite de contratos, facilitando a experiência do cliente e agilizando o fechamento de negócios com eficiência.
Transfira para atendimento humano quando necessário
Zenvia
Garanta um transbordo eficiente para atendimento humano, facilitando a busca de informações, cotações, aplicações e subscrição, para um suporte mais completo.
Envie propostas personalizadas e links de assinatura
Zenvia
Automatize o envio de propostas personalizadas, links de assinatura e documentos, simplificando o processo de contratação e melhorando a experiência do cliente.
Servir
Ofereça suporte para aberturas de sinistro
Zenvia
Proporcione suporte para aberturas de sinistro, esclarecendo dúvidas, e garantindo uma experiência tranquila para o cliente.
Crie tickets e gerencie sinistros em aberto
Zenvia
Controle o gerenciamento de tickets de sinistro em aberto, categorizando solicitações e registrando SLAs, para garantir um atendimento eficaz e ágil.
Centralize o atendimento dos segurados
Zenvia
Acompanhe toda a jornada de atendimento do segurado, reduza custos operacionais, diminua tarefas manuais e garanta eficiência para a sua equipe.

A solução completa para atender as necessidades da sua empresa de seguros

Crie a melhor experiência possível para o seu segurado com jornadas conectadas desde o momento da atração até o pós-venda.

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Divulgue pacotes de seguros por meio de disparos multicanal, enviando promoções e ofertas personalizadas para uma base segmentada de clientes, de acordo com perfil, porte e segmento.

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Acompanhe toda a jornada de atendimento do segurado, reduza custos operacionais, diminua tarefas manuais e garanta eficiência para a sua equipe.

Para todos os tipos de seguradoras

A Zenvia Customer Cloud está preparada para revolucionar experiências no segmento de seguros

Corretoras de seguro
Pensão
Fale com especialista
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Corretoras de seguro
Pensão

Ofereça uma experiência inovadora para seus segurados com a Zenvia Customer Cloud

Inove em todos os pontos de contato da sua seguradora. Tenha todas as informações disponíveis em poucos cliques e aumente a satisfação dos segurados.

Marque presença no canal ideal para seu cliente

Tenha certeza que sua mensagem chegará no canal que seu cliente mais usa. A Zenvia é a única que oferece 6 opções de canais para criar jornadas integradas, desde o primeiro contato até o atendimento de suporte.

Zenvia
Imagem de um robô do Masterbots

Aumente a eficiência e personalização com o poder da Inteligência Artificial

Crie chatbots humanizados, automatize processos e gere insights importantes para personalizar sua comunicação com a IA Generativa. Deixe sua equipe focada em demandas mais complexas enquanto a Zenvia Customer Cloud trabalha por você.

A Zenvia é a parceria ideal para você criar experiências poderosas na sua seguradora

Tudo que seu negócio precisa para captar, atender e reter mais clientes em uma só solução.

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Experiência no seu caso de uso com chatbots

A Zenvia possui domínio em diversos casos de uso de otimização de operações de atendimento e autosserviço ao segurado via chatbots.

Zenvia
Solução completa e altamente personalizável

Crie segmentações precisas, automações eficientes e ofereça suporte contínuo, resultando em melhores taxas de conversão.

Zenvia
Centralização da jornada do cliente

Elimine abas múltiplas: nossa solução é única e completa para gerenciar as etapas da jornada do cliente de ponta a ponta.

Zenvia
Visão 360° das mensagens e documentos

Garanta uma experiência coesa e eficiente com a integração das informações de todos os seus canais em uma só solução.

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Suporte rápido e multilingue

Oferecemos suporte para sua empresa em português, espanhol e inglês, garantindo assistência em múltiplos idiomas.

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Automação de processos com IA Generativa

Maior eficiência e qualidade no atendimento com chatbots para varejo criados e operados por IA generativa.

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Infraestrutura robusta e estável

Solução completa que oferece segurança e estabilidade para operações que demandam disponibilidade contínua.

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App Mobile para vender pelo celular

Use o app da Zenvia Customer Cloud para atendimento pelo celular e mantenha controle total das operações em tempo real.

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Campanhas de marketing assertivas

Faça com que mais potenciais segurados conheçam o seu negócio por meio de campanhas no canal e horário ideal.

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Certificação ISO 27001

Certificação de segurança da informação de padrão internacional garante a confiabilidade da Zenvia com seus dados.

Potencialize sua Experiência com Zenvia Customer Cloud
através de Integrações Estratégicas

Desenvolva integrações personalizadas com sua plataforma de e-commerce, marketplaces e ferramentas de automação, aproveitando ao máximo as funcionalidades da API para aprimorar tanto a sua experiência quanto a de seus clientes.

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O que nossos clientes têm a dizer

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