Impacte mais clientes com envio de comunicações em massa.
Transforme a experiência de seu cliente da atração a conversão.
Revolucione a experiência do cliente com recursos avançados e inteligência.
Escale e eleve a experiência do cliente com análises para otimizar equipes.
Crie jornadas únicas, personalizadas, integradas e automatizadas.
Mensalidade
Valor do pagamento mensal pelo software
R$ 0
R$ 600
R$ 1.800
R$ 3.900
Sob consulta
Usuários
Todos os diferentes níveis de acesso à solução
1
10
30
50
Sob consulta
Usuários Adicionais
Usuários além dos inclusos no plano
R$ 250
R$ 150
R$ 100
R$ 100
Sob consulta
Interactionz
Créditos de interações que ocorrem dentro do software
100
500
2.000
5.000
Sob consulta
Interactionz Adicionais
Interações além das inclusas no plano
R$ 2,50
R$ 1,32
R$ 0,99
R$ 0,86
Sob consulta
Setup
Habilitação inicial do produto
R$ 649 no primeiro mês caso necessite habilitar os canais WhatsApp e/ou RCS.
R$ 649 no primeiro mês
R$ 1.999 no primeiro mês
R$ 3.999 no primeiro mês
Sob consulta
Recursos para envio de mensagens e para conversar com seus clientes
Envio de mensagem em massa
Dispare mensagem em massa para seus clientes
Exportação de relatórios
Faça download dos seus relatórios em csv
(Exportação de dados de envio para CSV)
(Exportação de dados de envio para CSV)
(Exportação de dados de envio para CSV)
Salve mensagens para reutilizar sempre que precisar
Salve mensagens para reutilizar sempre que precisar
Reengajamento automático
Reenvie a mensagem para o cliente que ainda não abriu
Converse com seus leads que estão em diferentes plataformas
Dispare mensagens para seus contatos que estão em diferentes plataformas
(Sandbox WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger ou Webchat)
(+ WhatsApp Business, E-mail)
(+ WhatsApp Business, E-mail)
(+ WhatsApp Business, E-mail)
(+ WhatsApp Business, E-mail)
Transbordo conversacional
Faça a primeira triagem do atendimento e transfira para atendimento humano quando necessário
Envie no melhor horário e aumente a taxa de leitura
Dispare mensagens no melhor horário e aumente a taxa de leitura
Transferência de atendimento e motivos de fechamento
Transfira a conversa para outros usuários e Indique o motivo do encerramento da conversa
Escrita Inteligente
Gere conteúdo levando em consideração a persona que irá ser impactada, mudando tom de voz quando necessário
Processamento de transações em lote / bulk (TPS)
Envio em massa
Até 40 msgs processadas por segundo
Até 40 msgs processadas por segundo
Até 40 msgs processadas por segundo
Até 40 msgs processadas por segundo
Consulte
Dashboards de análise
Crie dashboards para análise visual de relatórios
Taxa de atualização: 24 horas
Taxa de atualização: 24 horas
Taxa de atualização: 24 horas
Taxa de atualização: 24 horas
Geração de Insights nos dashboards de análise
Refine suas campanhas através de insights quantitativos gerados por IA
Bots ativos
Crie chatbots de interação e triagem
1
5
10
100
Ilimitado
Recursos de suporte ao cliente
Atendimento por Tickets
Sistema de tickets automatizado com painel ajustável.
Painel de tickets
Visualizações de tickets personalizáveis com filtros.
Classificações de tickets
Classificação de tickets por status, urgência e tags.
Campos adicionais de tickets
Campos personalizados para coletar dados relevantes nos tickets.
Até 10
De 11 a 20
De 21 a 40
Ilimitado
Acordos (SLA)
Controle de prazos e qualidade no atendimento via SLA.
Agentes Especialistas
Agentes especialistas automatizam ações em tickets para otimizar a eficiência do seu suporte.
Até 15
De 16 a 30
De 31 a 60
Ilimitado
Atendimento conversacional por Chat
Gestão de chats e conversão automática em tickets.
Notificações do sistema
Alertas sonoros e visuais para atualizações em tempo real.
Relatórios
Relatórios e insights para otimização do atendimento.
(Relatórios pré-configurados)
(Relatórios pré-configurados)
(Relatórios pré-configurados)
(Relatórios pré-configurados)
Análise do ticket por IA
Análise de conversas com IA para priorização de tickets.
Assistente de escrita com IA
Sugestões de texto e correção de erros com IA.
Pergunte para a IAs
Consulta à base de conhecimento com suporte da IA.
Base de conhecimento com IA
Chatbot integrado à base de conhecimento para suporte.
Ligações pelo Whatsapp
Realizar e receber ligações
Solução Completa de Voz no WhatsApp
(Cobrança de minutagem)
(Cobrança de minutagem)
(Cobrança de minutagem)
(Cobrança de minutagem)
Gravação das chamadas
Gravações para qualidade e compliance
Acesso às gravações via interface
Interface Intuitiva para Consulta de Áudios
Relatórios
Dashboards e Métricas de Desempenho
Chatbots de fluxos
Triagem automatizada das respostas de seus contatos (atendimento humano)
Crie uma saudação, peça nome e e-mail ou roteamento baseado em perguntas
Templates de bots pré-prontos
Modelos já prontos para uso e chatbots
Bot com integração de APIs
Faça integrações com outras ferramentas via API
Assistente de criação de bots (IA)
Crie bots com uso de Inteligência Artificial
🥇
Mapa de fluxos
Monitore os caminhos dos seus clientes e identifique oportunidades de aprimoramento
Resposta inteligente usando IA Generativa
Respostas contextualizadas e dinâmicas utilizando IA Generativa a partir de uma base de conhecimento
Resposta inteligente a partir de documentos
Utilize documentos para gerar respostas automáticas com precisão.
Chatbots de IA Generativa
Habilidade de Resposta Direcionada
Melhoria constante na qualidade de contato com seu chatbot. Aprendizagem contínua e adaptabilidade com base nos materiais escolhidos.
Habilidade de transferência para atendimento humano ou chatbot de fluxo
Identifique e redirecione para atendimento humano em casos complexos, otimizando o tempo e os recursos da sua equipe.
Habilidade de Integração com sistemas externos (API's)
Conecte seu chatbot a outros sistemas via API.
Base de conhecimento para IA Generativa
Alimente a IA com sua base de conhecimento e potencialize as respostas.
Gestão de contatos
Crie contatos, listas e segmentos
Gerencie seus contatos como preferir
(até 1.000 contatos gerenciados)
Importação de base de contatos via CSV
Importe novas bases de contatos com arquivos csv
Página de informações de contato e taxa de engajamento com a marca
Lead scoring
Recursos para aumentar a produtividade do seu negócio
Modelos de mensagens pré-criados
Aproveite modelos prontos de mensagens
Réguas de comunicação automatizadas
Crie réguas para automatizar a comunicação
Gestão do time de vendas
Faça a gestão completa do seu time comercial
Turbinar postagens (anúncios)
Crie e gerencie anúncios que clicam para WhatsApp
Acesso às APIs
Utilize os recursos oferecidos por outras aplicações através de APIs
(Envio de mensagens)
(Envio de mensagens)
(Envio de mensagens, conversas e gestão de contatos)
(Envio de mensagens, conversas e gestão de contatos)
(Envio de mensagens, conversas e gestão de contatos)
Limite de requisições a APIs
Limite de solicitações a uma API específica
Até 10/segundo
Até 10/segundo
Até 15/segundo
Até 20/segundo
Consulte
Chamadas a APIs externas
Webhooks
Até 150 mil/mês
Até 150 mil/mês
Até 350 mil/mês
Até 750 mil/mês
Consulte
Governança de dados e acessos
Gestão de contas e perfis básicos
Defina níveis de acesso aos usuários
Retenção de dados
Retenção de Dados
3 meses
6 meses
6 meses
6 meses
(até 24 meses offline)
Consulte
Armazenamento para relatórios, templates e arquivos
Espaço de armazenamento de dados
300MB
1GB
2GB
5GB
Consulte
Enterprise login Gestione seu time pelos sistemas internos que já utiliza
Acesse com um login único e seguro
Ferramentas
Dados acionáveis através de gatilhos inteligentes
Aproveite dados acionáveis com gatilhos inteligentes.
Gatilhos configuráveis para automações
Configure gatilhos personalizados para automações.
(Disponível por tempo limitado)
Automações simultâneas
Gerencie múltiplas automações ao mesmo tempo.
Até 3
Até 10
Até 50
50+
Previsibilidade de orçamento, defina quanto você quer gastar por automação
Tenha acesso antecipado a agentes prontos para uso.
Acesso antecipado a novos gatilhos (agentes) inteligentes para automações
Tenha acesso antecipado a agentes prontos para uso.
Em breve
Em breve
Em breve
Segurança e suporte
Certificado de segurança ISO 27001
Referência internacional em gestão de informação
Central de Ajuda
Artigos completos com dicas e boas práticas
Suporte via chat para admin
Entre em contato por e-mail ou via chat em tempo real
SLA de Atendimento
Tempo para primeiro atendimento
Até 2 horas para primeira resposta
Até 12 horas para resolução de atendimentos críticos
Até 2 horas para primeira resposta
Até 12 horas para resolução de atendimentos críticos
Até 2 horas para primeira resposta
Até 4 horas para resolução de atendimentos críticos
Até 2 horas para primeira resposta
Até 4 horas para resolução de atendimentos críticos
Até 2 horas para resolução de atendimentos críticos
Account manager com suporte prioritário
Tenha apoio de um profissional de Customer Success
Integrações para vender mais
Integrações com conectores terceiros
Conquiste mais leads integrando com conectores terceiros e sincronizando contatos.
(WBuy, Olist (Tiny), Bling, Microvix, Omie e mais)
(WBuy, Olist (Tiny), Bling, Microvix, Omie e mais)
(WBuy, Olist (Tiny), Bling, Microvix, Omie e mais)
(WBuy, Olist (Tiny), Bling, Microvix, Omie e mais)
Catálogos de produtos
Crie catálogos digitais e organize seus produtos de forma prática.
(Mercado Livre)
(Mercado Livre)
(Mercado Livre)
(Mercado Livre)
Links de pagamento
Envie links de pagamento e facilite suas vendas online.
(Mercado Pago, Stone e Paypal)
(Mercado Pago, Stone e Paypal)
(Mercado Pago, Stone e Paypal)
(Mercado Pago, Stone e Paypal)
