Esteja presente no canal mais utilizado pelos brasileiros

Aproxime-se do seu público, alcance novos clientes, acelere suas vendas e gere os melhores resultados utilizando o aplicativo que tem mais de 2 bilhões de usuários em todo o mundo.
Comece agora

Amplie e qualifique a comunicação da sua empresa

Alcance

Dispare mensagens em massa no Whatsapp. Simples. Rápido. Eficiente

Disponibilidade

Preste atendimento pelo APP de relacionamento preferido pelos brasileiros.

Fidelização

Melhore o relacionamento e aumente a satisfação dos seus clientes.

Escalabilidade

Atenda clientes em larga escala com múltiplos operadores.

Inovação

Agregue valor à sua marca com a plataforma da Zenvia.

Segurança

Garanta o cumprimento de todas as etapas de verificação junto ao WhatsApp.

Facilidade

Construa um relacionamento profissional em poucos passos.

Agilidade

Acelere a qualificação de leads.

Comece agora

Veja como a Zenvia pode te ajudar a usufruir melhor dos benefícios do canal WhatsApp:

Utilize o WhatsApp para gerar novas vendas e organizar atendimento de clientes

  • Caixa de entrada única para todas as conversas;
  • Chatbot nativo para automatizar mensagens;
  • Aplicativo para Android e iOS; 
  • Integrações de pagamentos como PayPal e Mercado Pago;
  • Relatórios de desempenho individual ou coletivo de sua equipe de vendas;

Utilize o WhatsApp para disparar mensagens em massa e alcançar mais clientes

  • Divulgue promoções, ofertas e condições especiais;
  • Envie cupons de descontos exclusivos para seus clientes;
  • Lembrete de eventos, consultas e rastreio de pedidos;
  • Compartilhe notícias e informações sobre o seu negócio;

Como a Zenvia pode ajudar a usufruir melhor dos benefícios do WhatsApp:

.

Campanha Black Friday

Setor Varejo

Campanha de Matrícula

Setor Educação

Lembrete de Consultas

Setor Saúde

Além disso, também temos a solução Zenvia APIs:

Integre soluções, automatize processos e crie experiências com a API multicanal da ZENVIA.

Clique aqui para saber mais!

Cases de uso de Zenvia Conversion com WhatsApp

Tela inicial Zenvia Conversion

Aproxime-se do seu público, alcance novos clientes, acelere suas vendas e gere os melhores resultados utilizando o aplicativo que tem mais de 2 bilhões de usuários em todo o mundo.

Tela de Conversa com barra de ferramentas para conversa

Foto de uma conversar com um possível cliente, mostrando os diversos recursos que o Zenvia Conversion proporciona em uma única conversa.

Melhore e amplie a comunicação da sua empresa

Divulgação

Divulgue promoções, ofertas e condições especiais. Atraia tráfego de pessoas relevantes para varejo, serviços e e-commerces, com alta probabilidade de conversão.

Cobrança

Envie boletos, lembretes de pagamento e reduza inadimplência. Realizar atividades ligadas a cobrança é muito mais eficiente via SMS, reduz custo e aumenta os resultados de suas ações

Novidades

Deixe seu cliente atualizado de suas novidades. Compartilhe notícias, conteúdos e informações do seu negócio, aumentando o engajamento do cliente com a sua marca.

Agendamentos

Comunique agendamentos e envie lembretes via SMS. Reduza a abstenção de agendamentos e o custo de entrega por clientes ausentes. O SMS é a melhor forma de lembrar seu cliente.

Pesquisas e enquetes

Faça pesquisas de mercado, de clima e NPS com baixo investimento. Aumente o engajamento de seus respondentes tornando muito mais fácil responder a pesquisas de todos os tipos e tenha dados mais confiáveis.

Notificações

Envie notificações segmentadas para clientes. Aumente o índice de satisfação enviando informações de débitos, consumo de franquias e outras notificações importantes.

Lembretes

Lembre clientes e parceiros de atividades importantes, mantendo-os engajados em suas atividades e encontros, enviando lembretes por SMS.

Dados cadastrais

Ter dados cadastrais atualizados é fundamental. Obtenha mais precisão em esforços de marketing e cobrança atualizando dados de clientes por mensagens de texto.

Integrações

Possibilitadas de forma simples via API.

Para quem procura integrações, o WhatsApp Business API é a solução

Os consumidores não só querem falar com sua empresa no WhatsAPp. eles querem que sua marca esteja disponível 24 horas por dia 7 dias por semana. Chatbot e respostas automáticas são a solução para essa crescente demanda

Planos e Preços

ATTRACTION LITE
Selecione o seu canal desejado
SMS

Envio de SMS de forma ágil maximizando o resultado da sua comunicação.

Quantidade de SMS

Preço unitário:R$ 0,110 500
  • 0
  • 500
  • 1.000
  • 2.500
  • 5.000
  • 10.000
  • +15.000
. Garanta uma melhor entregabilidade das suas mensagens em massa com todas as operadoras
WHATSAPP

Envio de mensagens para ampliar ainda mais o relacionamento com seu cliente

Quantidade de Mensagens

Preço unitário: R$ 0,00 0
  • 0
  • 250
  • 500
  • 1.000
  • 2.500
  • +5.000
250 conversas iniciadas pela empresa Mensagens enviadas dentro da janela de 24hs para o mesmo número não serão cobradas novamente. Após 24hrs uma nova cobrança será gerada. Tenha a segurança para o envio de mensagens em massa e realize um contato eficaz com seu cliente
E-MAIL

Disparo de e-mail em poucos cliques para uma comunicação mais completa e eficaz

Quantidade de e-mails

0
  • 0
  • 5.000
  • 10.000
  • 25.000
  • 50.000
  • 100.000
  • +100.000

R$ 0,00

ATTRACTION PRO
Customize o seu plano
AUTOMAÇÕES DE MARKETING

Customize seu plano de acordo com a sua necessidade

Crie campanhas automatizadas utilizando todos os nossos canais de comunicação e maximize os seus resultados

Valor total mensal

Consulte R$ 205,00 R$ 368,00 R$ 730,00 R$ 1.635,00 R$ 150,00 R$ 285,00 R$ 540,00 R$ 1.275,00 R$ 55,00 R$ 83,00 R$ 190,00 R$ 360,00 R$ 680,00 R$ 340,00 R$ 233,00 R$ 595,00 R$ 340,00 R$ 1.330,00 R$ 510,00 R$ 830,00 R$ 623,00 R$ 475,00 R$ 1.358,00 R$ 645,00 R$ 965,00 R$ 1.465,00 R$ 900,00 R$ 1.220,00 R$ 1.955,00 500 mensagens de SMS R$ 55,00 0 mensagens de Whatsapp R$ 0,00
Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor Assine agora Assine agora Assine agora Assine agora Assine agora Assine agora Assine agora Assine agora Assine agora Assine agora Assine agora Assine agora Assine agora Assine agora Assine agora Assine agora Assine agora Assine agora Assine agora Assine agora Assine agora Assine agora Assine agora Assine agora Assine agora Assine agora Assine agora Assine agora Assine agora + R$ 300,00 de custo de setup no primeiro mês * Cobranças mensais sem fidelidade
Funcionalidades
  • Disparo simples e rápido via Zenvia Attraction
  • Dispare mensagens em massa através de agendamento ou envios em lotes
  • Personalize sua mensagem e customize seus envios com nome, data ou outras informações relevantes
  • Crie listas segmentadas de acordo com seu público alvo
  • Acompanhe a performance dos seus disparos através de Relatórios e métricas
  • Importe e gerencie seus contatos via arquivos em CSV ou API.
  • Tenha dados sobre o comportamento dos seus clientes e saiba como eles se relacionam com sua marca
  • Receba insights para otimizar seus próximos disparos e aumentar suas taxas de engajamento
  • Crie e-mails utilizando códigos HTML
  • Crie e Edite seus e-mails com a função arrastar e soltar
  • Crie campanhas multicanal automatizadas utilizando os nossos diversos canais de comunicação
  • Envie mensagens multimídia com RCS e aumente o engajamento com os seus clientes
Zenvia Attraction

Apenas a primeira mensagem de WhatsApp enviada para um único número dentro de uma janela de 24 horas será cobrada*. Com esse benefício, as mensagens enviadas pela empresa ou pelo usuário só serão cobradas novamente após 24 horas do primeiro envio e/ou recebimento. *caso seja necessário alterar a categoria de envio dentro das 24h, haverá uma cobrança por categoria

*no plano Attraction Lite nos canais abaixo:

WhatsApp: acima de 5.000 | SMS: acima de 15.000 | E-mail: acima de 50.000

*Promoção de Black Friday 2023 válida até 30/11/2023.

CONVERSION BASIC

Pequenas equipes conectadas a uma conta multicanal

A partir de

R$499,00

/mês + conversas

5 usuários inclusos**

500 conversas inclusas*

Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor

Canais disponíveis

Funcionalidades:

  • Envio de até 100 mensagens em massa por dia
  • Chatbots de saudação, qualificação e direcionamento
  • Caixa de entrada compartilhada
  • Integração com diversos aplicativos
  • Relatórios em tempo real
  • Versão em App disponível para Android e iOS
  • Suporte via e-mail
  • Limite de até 10 usuários
  • * Inclui 500 conversas receptivas por mês, aplicáveis apenas para contratações exclusivas de Conversion. Em caso de consumo excedente, haverá cobrança adicional por conversa.

Canais:

  • WhatsApp: Conversas de 24h
  • Instagram: Conversas de 7 dias
  • Facebook: Conversas de 7 dias
  • Webchat: Grátis e ilimitado
  • *Consulte valores das conversas

- Usuário adicional R$116,00/mês.

- R$500,00 de Setup no primeiro mês por linha de WhatsApp.

** Esta oferta está disponível para contratações feitas a partir de 06/10/2023

CONVERSION PRO

Várias equipes conectadas a múltiplas contas multicanais

A partir de

R$1.196,00

/mês + conversas

10 usuários inclusos

1.000 conversas inclusas*

Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor

Canais disponíveis

Funcionalidades:

  • Todas as funcionalidades do Plano Basic e mais
  • Envio de até 500 mensagens em massa por dia
  • Personalize etiquetas de motivos de encerramento
  • Integração total via API
  • Suporte via chat e e-mail
  • Usuários ilimitados
  • * Inclui 1.000 conversas receptivas por mês, aplicáveis apenas para contratações exclusivas de Conversion. Em caso de consumo excedente, haverá cobrança adicional por conversa.

Canais:

  • WhatsApp: Conversas de 24h
  • Instagram: Conversas de 7 dias
  • Facebook: Conversas de 7 dias
  • Webchat: Grátis e ilimitado
  • *Consulte valores das conversas

- Usuário adicional R$156,00/mês.

- R$500,00 de Setup no primeiro mês por linha de WhatsApp.

CONVERSION ENTERPRISE

Projetos personalizados conectados a múltiplos canais de comunicação.

.

Fale com um
Consultor

10 usuários inclusos

1.000 conversas inclusas*

Fale com um consultor Fale com um consultor Fale com um consultor

Canais disponíveis

Funcionalidades:

  • Todas as funcionalidades do Plano Pro
  • Criação de fluxos e bots complexos
  • Inclui 1.000 conversas receptivas por mês, aplicáveis apenas para contratações exclusivas de Conversion. Em caso de consumo excedente, haverá cobrança adicional por conversa.

Canais:

  • WhatsApp: Conversas de 24h
  • Instagram: Conversas de 7 dias
  • Facebook: Conversas de 7 dias
  • Webchat: Grátis e ilimitado
  • *Consulte valores das conversas

- Usuário adicional R$156,00/mês.

- R$500,00 de Setup no primeiro mês por linha de WhatsApp.

WhatsApp

Contrate o WhatsApp através de uma API multicanal e conheça um universo de possibilidades.

Integre com o seu software ou sistema e automatize conversas através de chatbots, envie notificações para seus clientes com informações, promoções, avisos e muito mais*.

*Para enviar notificações é obrigatório o opt-in do cliente e não é permitido realizar cobranças

Li e aceito as políticas de uso e declaro que minha empresa não está na lista de segmentos proibidos pelo WhatsApp.

Assine agora
  • Servidor e Hospedagem inclusas
  • Remetente oficial
  • Segurança: criptografia garantida
  • Manutenção e gerenciamento de 1 número por R$99/mês
  • + Setup a partir de R$300 no primeiro mês por linha de WhatsApp
  • Conversas de Marketing a partir de R$ 0,680 ? Incluem promoções ou ofertas, atualizações de informações ou convites para clientes que responderem ou realizarem ações.
  • Conversas de Utilidade a partir de R$ 0,510 ? Facilitam uma solicitação, transação ou atualização específica previamente autorizada para um cliente sobre transações em andamento, incluindo notificações pós-venda e extratos de faturas recorrentes.
  • Conversas de Autenticação a partir de R$ 0,480 ? Habilitam empresas a autenticar usuários com senhas de uso único em várias etapas do processo de login (por exemplo, verificação da conta, recuperação da conta, desafios de integridade).
  • Conversas de Serviço a partir de R$ 0,420 ? São as antigas conversas iniciadas pelo usuário e ajudam os clientes a tirarem dúvidas.

FAQ – Principais dúvidas sobre WhatsApp

O que é Whatsapp Marketing?

O marketing do WhatsApp é um tipo de marketing de mensagens, que serve para promover uma marca através do WhatsApp. Esse canal ajuda as marcas a atingir um público enorme (o WhatsApp é a rede social #1 no mundo) e estabelecer relações sólidas com os clientes para gerar vendas. Saiba mais lendo este artigo aqui.

Como fazer um disparo de Whatsapp?

Crie uma conta comercial no WhatsApp e contrate a solução Zenvia Attraction que é provedora oficial do WhatsApp. Importe seus contatos na ferramenta, crie e agende o envio de mensagens em massa.

É possível realizar o disparo em massa com o Zenvia Attraction?

O Zenvia Attraction permite organizar o disparo de mensagens em massa, de forma inteligente, automatizada e eficiente. Além disso, a solução permite automatizar os envios dessas mensagens conectando os canais SMS, WhatsApp e RCS.

O Zenvia Attraction é um disparador de WhatsApp?

Com a plataforma, é possível programar o disparo automático de mensagens e criar uma régua de comunicação conectando não só o canal WhatsApp, mas o canal SMS e RCS.

Consigo fazer campanhas Multicanal combinando Whatsapp, SMS e RCS?

Sim, no Zenvia Attraction, você pode criar campanhas de disparos selecionando os canais mais interessantes para seu público e, assim, criar uma comunicação multicanal integrando os canais RCS, SMS ou WhatsApp em uma única plataforma.

Quais as formas de utilizar o WhatsApp através da Zenvia?

  • Qualificação de leads
  • Engajamentos
  • Informativos
  • Atendimento
  • Suporte
  • Logística
  • Token de acesso
  • Chatbots
Clique aqui para saber mais!

WhatsApp para Empresas

Com essas notificações você pode: recuperar carrinhos abandonados, enviar ofertas de acordo, informar sobre novos produtos e muito mais. WhatsApp Business API oferece ferramentas para melhorar o engajamento, relacionamento e comunicação entre clientes e empresa, facilitando a interação entre as partes.

Quando utilizado da maneira correta, o serviço auxilia na aproximação com os consumidores e na organização dos contatos profissionais, além de oferecer os recursos populares do aplicativo de mensagens instantâneas.

WhatsApp Business API é o nome oficial da Interface de Programação de Aplicações (API) lançada pelo mensageiro que permite integrar o aplicativo a chatbots e ferramentas de atendimento humano, ajudando grandes empresas a se conectar com clientes por meio de notificações instantâneas e atendimento personalizado, tudo em uma plataforma dinâmica e fácil de usar.

Quais são os benefícios que o WhatsApp oferece às empresas?

Ao aliar as funcionalidades do WhatsApp com a eficiência de um chatbot criado na Plataforma de Comunicação Zenvia, o empreendimento garante interação em tempo real e segmenta uma série de ações focadas no target, tudo de maneira automatizada, rápida e fácil de usar.

Além disso, existe uma série de oportunidades que o WhatsApp oferece à empresas. Ele pode ser usado tanto para oferecer atendimento personalizado quanto para desenvolver estratégias de comunicação que atendam à necessidades específicas, estreitando relações e criando novas oportunidades para o empreendimento.

Com a Zenvia, é possível desenvolver e customizar o WhatsApp Business API de acordo com as necessidades da sua empresa. Dessa forma, você consegue comunicar-se com os clientes e oferecer àquilo que eles estão buscando e na hora que precisam.

Atendimento automatizado

Fornecer informações úteis, dar atualizações e responder dúvidas frequentes de maneira automatizada e sem perder a qualidade é uma das possibilidades que o WhatsApp Business API com chatbot oferece. Assim, a empresa consegue otimizar o trabalho da equipe de atendimento e construir um bom relacionamento com o público.

Agilidade

Recursos do WhatsApp, como o disparo em massa, permitem criar uma comunicação mais rápida, certeira e que pode ser aplicada em qualquer momento do dia. Isso acontece devido à agilidade em que o aplicativo de mensagens instantâneas oferece, já que muitos usuários do universo digital estão conectados no mensageiro mais popular do mundo

Maior confiabilidade

Quando a empresa envia uma mensagem à determinado cliente, aparece um sinal azul ao lado do nome do contato que indica que aquela conta é profissional e verificada. Dessa forma, é possível garantir autenticidade ao cliente que está recebendo a notificação ou atendimento.

Personalização

As pessoas têm procurado cada vez mais experiências personalizadas e que tenham a ver com elas. Para ajudar nessa tarefa, o WhatsApp Business API oferece funcionalidades ideais para enviar alertas e notificações que sejam relevantes para o cliente, sem precisar escrever uma mensagem para cada um deles.

Organização dos contatos

Para facilitar a organização dos contatos profissionais, o WhatsApp oferece ferramentas onde é possível identificar as conversas e marcá-las por categorias. Dessa forma, a empresa consegue organizar a rede de clientes e interagir com cada um deles por meio de abordagens específicas.

Análise de métricas

Todo empreendedor sabe o quão importante é avaliar métricas que indicam o desempenho do negócio. Com o WhatsApp para empresas, existe a possibilidade de mensurar dados que vão colaborar na performance das ações – existem métricas que tratam desde a quantidade de usuários que recebeu a mensagem até outras que indicam a sua taxa de leitura.