Solucione dúvidas com atendimento automatizado, massificado e personalizado
Ganhe tempo e eficiência automatizando perguntas frequentes de clientes. Há ainda a possibilidade de transbordo para atendentes humanos, cobrindo 100% de SLA de atendimento.

Aproveite todo o poder de automação e gerenciamento de contatos das ferramentas da Zenvia para otimizar e encantar seus clientes com experiências únicas!
Automatize seus contatos e crie FAQs com linguagem natural e personalizada para responder assuntos repetitivos com o Zenvia Flow.
Benefícios de utilizar o Zenvia Flow para otimizar as dúvidas frequentes de clientes
Funcionalidades do Zenvia Flow para Dúvidas Frequentes

Integrações livres
Com a REST API do Flow, você consegue conectar a engine de NLP (Natural Language Processing) que preferir para tratar seus clientes com Inteligência Artificial.
FAQ Inteligente
Utilize nosso componente nativo para cadastrar perguntas e respostas em apenas alguns minutos.


Roteamento inteligente
Transborde os leads para os departamentos adequados utilizando o Zenvia Chat e coloque seus especialistas para atender as questões mais complexas!
Analytics
Com os relatórios personalizados da plataforma, você consegue acompanhar taxas de conversão, dados de localização e muito mais!


Templates
Acelere o time-to-market da sua solução e coloque a estratégia para rodar em poucos minutos!