Rock in Rio: chatbot permite criar a agenda de show e descobrir a Cidade do Rock
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Melhore a experiência cliente por meio de atendimentos rápidos, práticos, eficazes e, o melhor de tudo, automatizados.
A experiência do cliente com a sua marca é tão importante quanto a qualidade do seu produto ou serviço.
Use as soluções e plataformas da Zenvia e esteja disponível 24/7, oferecendo atendimento de alta qualidade e baixo custo. Conte com a ajuda das automações permitidas pelo Zenvia Flow, reduza as filas de atendimento e torne a experiência do cliente incrível.
Engajar e criar um bom relacionamento com clientes já existentes pode custar até cinco vezes menos do que conquistar novos.
Uma maneira eficaz de fazer isso é usar canais diversos e estar presente naqueles em que seu público também está.
Potencialize as ações de Marketing nos canais mais utilizados pelo público-alvo do seu negócio
Use a automação de plataformas como o Zenvia Chat para atender demandas simples com chatbots, com possibilidade de transbordo para atendimento humano.
Monte fluxos automatizados e personalizados com o uso de variáveis como nome do cliente, tornando as conversas mais fluidas.
Torne a equipe de atendimento mais estratégica e deixe que nossas soluções cuidem de tarefas operacionais.
Envie alertas e notificações, mantendo seus clientes informados sobre alterações de pagamentos, datas de vencimento de mensalidades, entre outros.
Tenha acesso a relatórios e dados que permitem analisar resultados de atendimento e identificar pontos de melhoria.
