Atendimento ao Cliente

Centralize seus atendimentos em uma única plataforma e transforme a experiência do seu cliente por meio de conversas rápidas e automatizadas.

Com as soluções da Zenvia, é possível escolher diversos canais para atender seus clientes de forma personalizada, rápida e eficaz nos aplicativos de mensagens mais usados no Brasil, tudo em uma única plataforma.

Eleve o nível de experiência de comunicação com seus clientes e potencialize seus resultados através de uma plataforma multicanal.

A experiência do cliente com a sua marca é tão importante quanto a qualidade do seu produto ou serviço.

Use a plataforma multicanal da ZENVIA e esteja disponível 24/7 para seus clientes nos canais mais utilizados: WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger e mais.

Esteja presente em diversos canais e potencialize a experiência dos seus clientes

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Invista em uma plataforma multicanal otimize sua operação

  • Personalize seu atendimento de acordo com as necessidades da sua empresa
  • Integre seus canais e atenda todos eles em uma só ferramenta
  • Potencialize sua conversão com botões de contato no site
  • Obtenha dados e histórico de atendimento durante todo o período do contato
  • Tenha relatórios completos para acompanhar os indicadores de atendimento
  • Use bots de classificação e distribuição para filtrar e direcionar seus clientes

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