Gere leads, qualifique com IA Gen, reduza o CAC e obtenha análises precisas para impulsionar seu ROI e LTV. Transforme sua estratégia agora!
Seja na loja física ou online, ofereça uma experiência de compra personalizada para o seu cliente!
Utilize dados e inteligência artificial para impulsionar o seu negócio da captação à fidelização com uma jornada completa de ponta a ponta. Garanta que seu cliente seja impactado no canal que mais lhe convém e tenha um fluxo de compra fluido e sem burocracias através de conversas.
+60%
dos usuários de WhatsApp efetuam compras no varejo através do aplicativo.
6 das 10
maiores varejistas do Brasil usam Zenvia.
Garanta que as suas campanhas de marketing sejam vistas!
Utilize a multicanalidade a favor das suas campanhas de marketing e garanta que suas promoções e incentivos sejam vistos com mais frequência e efetividade.
1 em cada 3
consumidores descobrem novas marcas através do WhatsApp.
Faça sua venda com ajuda da inteligência artificial
Permita que a inteligência artificial responda dúvidas e recomende produtos de acordo com o interesse do seu cliente, além de oferecer checkout facilitado através de link de pagamento ou pix na própria conversa.
Garanta uma experiência encantadora de pós-venda
Crie um fluxo conversacional para manter seu cliente a par de cada etapa de um pedido, desde a aprovação do pagamento e status de entrega até a necessidade de troca ou devolução e pesquisa de satisfação.
Diminua a necessidade do cliente acessar diferentes plataformas para ter o status dos seus pedidos ou solicitar suporte.
Reengaje seus clientes e venda mais!
Aproveite o relacionamento gerado através da compra para reengajar seu cliente com novas ofertas que tenham a ver com o interesse dele e disponibilize cupons para fidelizá-lo.
Do agendamento ao resultado, garanta uma jornada conversacional fluida com o paciente
Fornecer informações consistentes de forma ágil para quem está precisando de um serviço médico-hospitalar é essencial para resguardar a saúde e qualidade de vida do paciente. Com a Zenvia, hospitais, clínicas e laboratórios garantem fluidez e excelência nos atendimentos.
+90%
das dúvidas sobre exames e agendamentos podem ser respondidas de forma automatizada.
6 das 10
maiores empresas de serviços de saúde usam Zenvia.
Prospecte, recepcione e tire dúvidas do paciente
Conte com a inteligência artificial para realizar triagens, compreender linguagem natural e direcionar o paciente para o fluxo de atendimento correto de acordo com a sua necessidade.
Você tem 400%
mais chance de converter um lead se o atender rapidamente.
Automatize os agendamentos e reduza o no-show com confirmações rápidas
Garanta disponibilidade 24h para agendamentos, envio de mensagens de confirmação e reagendamentos de forma automática. Reduza o no-show e permita o reajuste de filas sem esforço.
60%
das organizações de saúde no Brasil possuem soluções para agendamento de consultas digitais.
Promova um fácil acesso ao resultado de exames e laudos
Garanta mais comodidade ao paciente permitindo acesso rápido e fácil a resultados de exames e laudos com envio de links, arquivos e documentos através de mensagens.
Ofereça um bot inteligente para treinamento de funcionários
Construa um chatbot com uso de inteligência artificial capaz de responder sobre todos os procedimentos padrões da empresa e disponibilize aos seus funcionários para que eles possam atender os pacientes de forma ágil e assertiva.
Esteja próximo do seu segurado 24h por dia, 7 dias por semana, para tudo o que precisar
Reduza custos operacionais e aumenta a satisfação com um SuperBot capaz de oferecer autosserviço para recepção de novos clientes, abertura de chamados, assistência 24h, tira-dúvidas, envio de cobranças e muito mais!
1 em cada 2
seguradoras de grande porte usam Zenvia
Confira
Faça campanhas ativas para atração de novos clientes e centralize o atendimento
Utilize a multicanalidade a favor das suas campanhas de marketing e garanta que suas promoções e incentivos sejam vistos com mais frequência e efetividade.
O WhatsApp representa 19%
da preferência em atendimento em Seguradoras
Garanta um processo de venda 100% digital e reduza custos operacionais
Faça toda a captação de dados e permita que o seu segurado receba e assine a apólice de forma digital através do WhatsApp, em qualquer dia da semana, em qualquer horário.
Reduza cerca de 30%
o transbordo de atendimentos para o agente humano.
Disponibilize uma assistência 24h para o seu segurado e para o corretor
Ofereça um menu completo de opções para que o segurado consiga abrir um sinistro, consultar uma fatura em aberto, acompanhar status de algum chamado e até mesmo contratar novos serviços.
Reduza cerca de 55%
o tempo na abertura de assistência através do uso de Bots.
Gere e envie documentos e faturas, realize upgrade de planos e conte com assinatura digital
Centralize e garanta fácil acesso a todos os documentos do segurado, desde a apólice e carteirinha até faturas e contratos. Permita gerar novos documentos de forma automática através das nossas APIs e garanta mais agilidade aos processos.
Transforme os seus serviços bancários em conversas humanizadas com o cliente no canal que ele preferir
Automatize a jornada de aquisição de cartão de crédito, oferta de serviços bancários, atendimento, envio de faturas e cobrança ativa. Garanta que suas comunicações sejam vistas e acessadas pelo cliente com a segurança que a sua instituição preza.
8 em cada 10
transações bancárias são digitais
4 das 10
maiores instituições financeiras do país usam Zenvia
Recepcione novos clientes e crie um processo de liberação de crédito 100% digital através do WhatsApp
Direcione suas campanhas de marketing para uma conversa de WhatsApp e faça toda a triagem de atendimento de forma automatizada através de mensagens, incluindo verificação de score, recepção de dados, envio de contratos e status de envio de cartão.
93%
das contratações de crédito são realizadas via canal digital
Junte seus serviços financeiros ao WhatsApp e garanta fluidez
Seja uma autorização de compra ou uma renegociação de dívida, tudo pode ser resolvido através de simples trocas de mensagens. Sem burocracia e muito mais ágil!
50%
dos bancos utilizam WhatsApp para realizar transações.
Comercialize novos produtos de acordo com o momento do seu cliente
Incentive o uso do cartão informando a melhor data de compra ou oferte um serviço bancário de acordo com o momento do seu cliente. Garanta que através de uma orquestração de CRM, ele receba a comunicação certa, na hora certa e pelo app de mensagens que mais usa.
42
transações bancárias mensais são realizadas em média, por conta, no canal mobile
Diminua a inadimplência através de uma Jornada de Cobrança automatizada e multicanal
Gere e envie faturas através do canal de comunicação onde a abertura e visualização do seu cliente é melhor. Tenha uma régua automatizada de cobrança que realmente é vista e permita uma renegociação de dívida em tempo real através do chatbot.
Prospecte novos alunos e tenha uma jornada digital de atendimento na sua instituição de ensino
Atraia novos alunos e crie uma jornada online completa que permita tirar dúvidas frequentes, realizar matrícula digital, envio de carteirinha, avisos importantes e boletos através de mensagens. Assim, sua instituição está sempre conectada com o aluno 24h por dia!
50%
das maiores instituições de educação do país usam Zenvia
83%
dos estudantes universitários usam smartphones como dispositivo principal para realizar tarefas acadêmicas.
Tire dúvidas de novos alunos e garanta uma matrícula 100% digital
Aprimore a experiência de novos alunos implementando fluxos de conversas automatizadas para orientá-los, oferecendo respostas imediatas, e facilitando matrículas 100% digitais.
+30%
das matrículas no ensino superior estão sendo feitas de forma online
Centralize o envio de contrato, carteirinha, boletos e outros documentos
Centralize o envio dos principais documentos aos alunos, de acordo com a necessidade e no momento que ele quiser, simplificando os processos administrativos da instituição e proporcionando conveniência.
Dispare avisos importantes para seus alunos através de diferentes canais
Facilite a comunicação entre a instituição e seus alunos através de disparos de comunicações importantes pelo app de mensagens que o aluno preferir, garantindo assertividade nos comunicados.
+76%
dos estudantes preferem receber informações acadêmicas e institucionais via mensagens de texto ou aplicativos móveis.
Dê suporte e permita uma renovação fácil e rápida de matrículas
Facilite a renovação de matrículas, tornando o processo rápido e acessível, permitindo que os alunos renovem facilmente seus registros acadêmicos, ao mesmo tempo em que garante uma assistência de qualidade, resultando em uma experiência mais fluida e eficiente.
Marketing
Alcance seu público através de diferentes canais e garanta que as suas campanhas serão vistas e clicadas.
Vendas
Maximize vendas através de fluxos conversacionais inteligentes que vão das dúvidas ao checkout.
Atendimento
Garanta que a sua empresa atenda os clientes com rapidez e eficiência por diferentes canais.
Financeiro
Crie réguas de cobranças inteligentes utilizando multicanais e diminua a inadimplência.
RH
Proporcione uma experiência mais fluida aos funcionários para tirarem dúvidas, receberem comunicados e abrirem solicitações.
20 anos de experiência de mercado
+12.000
clientes
Impacto na jornada de mais de 300 milhões de pessoas na América Latina
Primeira empresas SaaS da América Latina a abrir capital na Nasdaq
Presença em
180 países
Para descobrir como a Zenvia pode apoiar no desenvolvimento da jornada de marketing e vendas da sua empresa, solicite uma demonstração personalizada, preenchendo os campos no formulário ao lado
