Evolua seus fluxos conversacionais criando conversas mais naturais e eficazes para seus clientes com as tecnologias mais recentes do mercado.
Solicite uma demonstraçãoA combinação da Compreensão de Linguagem Natural (NLU) com a Inteligência Artificial Generativa ajuda seu chatbot a entender e responder mensagens fora do script.
Você pode criar assistentes conversacionais para atender seus clientes em diversos canais.
Fluxos conversacionais integrados com diversos outros sistemas e dados preenchidos enviados para onde precisa.
Ajudará o seu chatbot a entender o que seu cliente digita, que está fora do script previsto.
Automação e escala no atendimento, reduzindo custos com mais eficiência operacional para sua empresa.
Respostas com conteúdos originais e hiper personalizados ao contexto da conversa, trazendo mais humanização e fluidez ao atendimento.
Todo o suporte necessário para implementar o Zenvia NLU em sua empresa, incluindo atendimento técnico, treinamento, QA, monitoramento e reporting.
Caso seu cliente não queira continuar sendo atendido pelo chatbot, é possível realizar o transbordo para atendimento humano a qualquer momento.
Processos da operação em evolução com base em métricas de performance, além de insights sobre integrações, serviços, retenções, avaliações e outros.
Ofereça maior visibilidade sobre os contratos e produtos adquiridos ao time, e ganhe mais agilidade na procura por informações.
Garanta agilidade e autonomia fazendo a triagem do atendimento e respondendo perguntas automaticamente com uma configuração simples e fácil.
Tenha todo o seu time atendendo em um só número, tenha acesso ao histórico de atendimentos e ofereça uma experiência de qualidade ao seu cliente.
Conheça nossos cases e veja o que as empresas conquistaram com a Plataforma Zenvia.
Converse com a Zoe, nossa assistente virtual, e tire suas dúvidas sobre soluções, canais e possibilidades com a Zenvia.
