Trusted SMS

Entregue mais confiabilidade e segurança nas comunicações da sua empresa

Com o Trusted SMS, a comunicação com seus consumidores se torna ainda mais confiável. Faça disparos identificados com nome e logomarca, aumente a taxa de engajamento e melhore os resultados da empresa.

O que é o Trusted SMS?

O Trusted SMS é uma solução da ZENVIA que une duas tecnologias para proporcionar maior segurança aos envios de SMS por parte das empresas: o SMS Verificado (VSMS) e o LA Dedicado.

Isso porque o Trusted SMS utiliza os pontos fortes das duas soluções, garantindo a autenticidade em cada mensagem entregue.

O que é SMS Verificado (ou VSMS)?

O SMS Verificado, ou VSMS, é uma tecnologia desenvolvida pelo Google para transmitir maior segurança no envio de mensagens.

Além de melhorar a experiência dos consumidores, garante credibilidade à comunicação das empresas.

Benefícios de usar o Trusted SMS

  • Inibição do uso indevido da marca em táticas de fraude

    Inibição do uso indevido da marca em táticas de fraude

  • Garante a veracidade do conteúdo e a identificação da empresa emissora da mensagem

    Garante a veracidade do conteúdo e a identificação da empresa emissora da mensagem

  • Engajamento e taxa de abertura maiores

    Engajamento e taxa de abertura maiores

Casos de uso do Trusted SMS

O que é LA Dedicado?

O LA Dedicado é um número exclusivo para sua empresa (ex: 29000) usado nas mensagens enviadas em todas as operadoras. Com isso, tem-se mais segurança com um disparo oficial e homologado.

Unindo LA Dedicado ao SMS Verificado, as empresas aumentam a visibilidade perante os usuários, precavendo-os de fraudes, spam e phishing. Assim, os impactos positivos se refletem em branding, confiança, segurança e engajamento dos consumidores.

Como funciona o Trusted SMS?

A identificação do remetente de SMS Verificado vem acompanhada por um selo de verificação do Google.

Nos casos em que não há compatibilidade do dispositivo do usuário com o recurso de VSMS, a mensagem é entregue com o recurso de LA Dedicado e o valor da verificação não realizada não é cobrado. Isso significa que o número exclusivo da empresa remetente da mensagem se mantém, garantindo a credibilidade da comunicação.

  • A ZENVIA cuidará da criação do seu agente junto ao Google

    A ZENVIA cuidará da criação do seu agente junto ao Google

    Configure o nome de sua marca, o logo e uma descrição de sua empresa e mantenha sua comunicação alinhada à estratégia de branding.
  • Comece a Enviar Trusted SMS

    Comece a Enviar Trusted SMS

    Envie conteúdos longos tanto quanto for necessário. Não há a limitação de 160 caracteres por mensagem como nos SMS comuns.
  • Tenha controle dos dados

    Tenha controle dos dados

    Entenda os volumes de mensagens entregues, quais mensagens foram verificadas com sucesso, e mais: o RCS oferece informações como recibo de leitura.

Como garantir a autenticidade do SMS

Caso não ocorra a verificação da mensagem (por incompatibilidade de software do destinatário, falha no processo de integração, etc.) a mensagem SMS será entregue normalmente, porém sem a verificação, e não será cobrado qualquer valor pela verificação não realizada.

O que você precisa saber antes de contratar?

  • Como funciona a contratação do serviço? arrow-dropdown Created with Sketch.

    A partir do preenchimento do formulário, daremos início à sua contratação do serviço, com o período promocional em vigor no primeiro mês.

  • A Zenvia entrará em contato comigo? arrow-dropdown Created with Sketch.

    Sim, a Zenvia entrará em contato por e-mail para confirmar sua contratação do Trusted SMS, para dar prosseguimento na criação do seu agente Google e para avisar sobre a liberação da utilização do serviço.

  • O que é uma Verificação bem sucedida? arrow-dropdown Created with Sketch.

    A Verificação bem sucedida acontece quando o número para o qual mensagem é enviada possui compatibilidade com o serviço de VSMS. Quando não há compatibilidade, a mensagem ainda assim é enviada, mas utilizando o LA Dedicado.

  • Como funciona a aprovação com o Google? arrow-dropdown Created with Sketch.

    Para fazer uso das tecnologias que estão inclusas no serviço Trusted SMS, é necessário realizar uma etapa de aprovação com o Google. No momento da sua contratação, a Zenvia entrará em contato para a criação do seu agente com o Google, fornecendo todas as informações necessárias e próximos passos.

  • Quando começa a contar o período promocional? arrow-dropdown Created with Sketch.

    O período promocional passa a valer após a criação do seu agente Google. Quando houver a confirmação da aprovação, a Zenvia enviará um e-mail avisando sobre o início do serviço.

  • Qual é o tempo de espera da aprovação? arrow-dropdown Created with Sketch.

    Em média, o período de aprovação é de 7 dias.

  • Como será a minha cobrança do Trusted SMS? arrow-dropdown Created with Sketch.

    A cobrança do Trusted SMS será realizada após o primeiro mês na sua fatura mensal.

  • Como posso realizar o cancelamento? arrow-dropdown Created with Sketch.

    Basta entrar em contato com os nossos executivos.

Quer contratar o Trusted SMS e trazer mais segurança para suas comunicações?

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