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Venda mais via WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger

Aumente as vendas da sua empresa com a simplicidade e agilidade de uma conversa. Zenvia Conversion ajudará você a responder pelos principais canais de comunicação do mercado de forma centralizada.

Zenvia Conversion transformará as conversas com seus clientes em vendas!

Qual destes canais de comunicação funciona melhor para sua empresa?

WhatsApp: 53% das pessoas não entram em contato se seu negócio não tiver WhatsApp.

Todo o seu time comercial atendendo em apenas uma conta de Whatsapp e gerencie sua carteira de clientes em um único lugar.

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Facebook Messenger: 20 bilhões de mensagens são trocadas pelo Facebook Messenger todos os meses.

Seja encontrado por seus potenciais clientes nos canais preferidos deles.

Gerencie facilmente a partir de uma única caixa de entrada compartilhada.

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81% das pessoas usam o Instagram para procurar produtos ou serviços.

Responda a mensagens de direct do Instagram e stories através de Zenvia Conversion, a plataforma multicanal preferida das empresas.

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Zenvia Conversion em números
  • +180 mil VENDAS FEITAS TODO MÊS
  • +17 mil USUÁRIOS ATIVOS
  • 20 milhões DE MENSAGENS POR MÊS

Conecte as contas de anúncio das suas redes sociais e bata todas as suas metas de venda.

Adicione botões para que as pessoas possam entrar em contato com a sua empresa em segundos.

* É necessário o consentimento explícito do cliente

Venda muito mais nos canais digitais que funcionam melhor para o seu cliente.

Explorar a multicanalidade nas suas estratégias fará com que seu produto seja encontrado onde seu cliente buscar, e assim sua empresa pode vender cada vez mais.

* Depende da elegibilidade do WhatsApp.

Gerencie seu time comercial de forma eficiente e intuitiva.

Com os painéis disponíveis em Zenvia Conversion, você será capaz de tomar decisões mais seguras e assertivas com base nos gráficos de desempenho da plataforma.

Conte com dashboards de performance e tire relatórios facilmente para uma gestão de acordo com seus resultados, disponível para Desktop e Mobile em app nativo para Android e IOS.

Aumente 400% a chance de venda ao atender em pouco tempo.

Reduza o tempo de espera e faça seus clientes se apaixonarem por sua empresa.

Simplifique a comunicação via WhatsApp entre clientes e sua empresa com uma linha centralizada de WhatsApp para vários usuários e dispositivos.

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A solução definitiva para atender pelo WhatsApp

Com Zenvia Conversion você terá toda sua equipe conectada ao WhatsApp e será capaz de gerenciar seu time de vendas com muito mais eficiência.

Controle todas as comunicações em um só lugar Quando seus colaboradores e vendedores utilizam a linha pessoal deles do WhatsApp para realizar uma venda ou fechar negócios, sua empresa não tem acesso a essas informações.

Com a nossa ferramenta você terá o acesso completo a esses dados.

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Mais de 3.000 clientes ao redor do mundo confiam em Zenvia Conversion para se comunicar

Por que usar o novo CRM integrado com o WhatsApp?

Sem Zenvia Conversion Com Zenvia Conversion Diferentes atendentes utilizando o mesmo número da empresa
Distribuição automática das consultas que chegam à empresa (leads)
Vários colaboradores trabalhando simultaneamente no WhatsApp de sua empresa
Painel de controle gerencial
Lembrete para retornar a clientes
Etiquetas e filtros para categorizar clientes
Organização e agilidade no atendimento de oportunidades de vendas
Realizar cotações e registrar vendas
Multicanalidade para atender em um só lugar mensagens de WhatsApp, Facebook, Instagram

Estamos com você em cada passo para sua empresa obter o melhor de nossa solução

Temos uma equipe de especialistas pronta para auxiliar você em cada etapa de uso de nossa solução, além de conteúdo robusto para treinamento e suporte 24/7 via chat com nossa equipe de atendimento para que você consiga atingir suas metas e ultrapassar seus concorrentes.

Envie-nos uma mensagem por WhatsApp ou preencha os campos do formulário para criar uma conta e testar Zenvia Conversion grátis por 7 dias.
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*Nosso robô (Chatbot) lhe fará perguntas para conhecermos sobre sua empresa, necessidades e direcionar você para um analista Zenvia Conversion.

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FAQ

Perguntas frequentes sobre Whatsapp Business API e outras dúvidas

Como fica a segurança e a proteção de dados?
Zenvia Conversion se integra com o Whatsapp Business API seguindo todas as normas legais e em conformidade com políticas da plataforma sobre privacidade. Todas as mensagens enviadas são criptografadas de ponta a ponta. Para saber mais, confira nossa política de privacidade e os termos e condições.
Vários funcionários podem responder pedidos pelo WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram de forma centralizada em um único lugar?
Sim. Zenvia Conversion permite que uma pessoa ou múltiplos agentes de sua equipe respondam todas as solicitações de um só lugar e sua equipe trabalhe de forma colaborativa na resposta dos pedidos.
Posso abordar meus possíveis clientes que deixaram o número de telefone e conversar livremente com eles sem roteiro pré-definido?
Não. Somos parceiros oficiais do Whatsapp e para permanecer dentro das regras e políticas de uso do WhatsApp, você só pode estabelecer primeiro contato com seus leads usando mensagens padronizadas (templates) e aguardar que a pessoa responda para então iniciar uma conversa livremente, ou a pessoa interessada deve iniciar a conversa com você.
Já tenho uma linha de WhatsApp para minha empresa, preciso criar uma nova para usar a Zenvia Conversion?
Precisa sim se for uma conta básica, pois é necessário aderir a versão WhatsApp Business API. Existem três tipos de Whatsapp: o Whatsapp Pessoal (usuários individuais para interações com amigos, conhecidos e família); WhatsApp Business (com recursos básicos para pequenas empresas, funções como modelos de mensagens e mensagem de ausência, que pode ser utilizado em paralelo com o Whatsapp pessoal) e o Whatsapp Business API (que inclui tudo do Whatsapp Business, mais a capacidade de se conectar com outros aplicativos para melhorar processo de atendimento das empresas. Esse é o aplicativo com o qual Zenvia Conversion se integra. Agora se já tiver uma conta Whatsapp Business API, basta solicitar a portabilidade deste número para a empresa que você está se desvinculando e pedir que desativem a autenticação de dois fatores. Deste modo conseguiremos seguir com o processo de integração a Zenvia Conversion. Obs: As políticas do WhatsApp não permitem que um número desconectado da API seja usado novamente com o WhatsApp Business ou o WhatsApp pessoal. Se deixar de utilizar Zenvia Conversion, você só poderá utilizar o mesmo número Whatsapp Business API com outro fornecedor de integração API (a sigla API significa Interface de Programação de Aplicações).
Minha empresa e tipo de negócio precisam ser aprovados pela Meta (proprietária do Whatsapp, Facebook e Instagram) para obter verificação comprovada e começar a usar Zenvia Conversion?
Sim. Quando você contrata Zenvia Conversion, para iniciar a implantação da solução, nós entramos com um pedido de verificação e disponibilizamos um tutorial com passo a passo para você fornecer a documentação necessária. Isso comprova sua empresa como entidade legal e certifica que você é um representante oficial dela. A lista de documentos inclui um registro fiscal com endereço físico da empresa, um documento seu, o link para seu site que precisa ter o mesmo nome informado da empresa e não pode estar “em construção”, um e-mail que contenha o mesmo endereço de seu site (exemplo nome@seudomínio.com.br). Pode ser que a Meta (dona do Whatsapp, Facebook e Instagram) solicite informação adicional. Obs: Alguns negócios são reprovados pela política comercial do Whatsapp, como venda de suplementos como quitosana, anabolizantes e hormônios; Bebidas alcóolicas (exceto livros, dvds sobre bebidas, taças, refrigeradores e suporte para garrafas de vinho); Tabacaria, cigarros, charutos, cigarros eletrônicos e acessórios (exceto vestuário contendo logotipo de tabaco); Drogras sujeitas à prescrição médica e outras drogras, incluindo acessórios para consumo ou utilização; Produtos ou serviços ilegais; Dietas para perda de peso; dispositivos médicos (exceto acessórios de ginástica e bem-estar); produtos e serviços para o público adulto (exceto que promovam planejamento familiar e contraceptivos); animais vivos, gado e partes como couro, chifre etc; Armas de fogo ou de paintball (exceto treinamento de segurança ou licença legalizada); Pirataria, falsificações ou réplicas que violam o direito de propriedade de terceiros; crédito consignado; serviços de assinatura com conteúdo para download, transmissão pela internet e jogos; produtos ou itens que interfiram em funcionamento de dispositivos eletrônicos e mídias digitais como grampos telefônicos, acesso não autorizado a conteúdo via streaming. A lista completa com mais detalhes está disponível neste link.
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Para ser um parceiro você precisará preencher um formulário disponível em nosso site, na página de parceiros: www.zenvia.com/partners
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Você pode ver as oportunidades de vagas aqui: www.zenvia.com/jobs
Já sou cliente Zenvia Conversion, gostaria de suporte.
Após acessar a plataforma Zenvia Conversion com seu login e senha, você pode falar com nosso suporte técnico via chat. O botão do chat fica na barra de menu vertical se você estiver usando a versão desktop e na versão mobile fica baixo das informações de seu perfil, basta clicar no botão Help Chat.

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