RCS ( Rich Communication Services ) é um novo padrão de mensagens em que é possível enviar mensagens de texto, áudio, video e fotos.
Pode-se ainda construir diálogos interativos com seus clientes. Tudo isso é feito utilizando o Messages, mesmo do aplicativo sistema Android que lê SMS.
E tem mais: a receptividade do canal tende a ser muito boa. Uma pesquisa mostrou que 80% dos consumidores veem RCS como um bom canal para comunicação.
Veja o que os nossos clientes estão dizendo
sobre a solução de disparo de mensagem em massa
Como usuário Zenvia Attraction, consigo engajar meus clientes, criar relacionamento e fazer
com que eles se lembrem de minha marca na hora de buscar o que desejam ou precisam.
Roberto ScampiniGerente de vendasda Adeluci Comércio
Eu quero sempre ter uma base engajada de clientes. Vejo como caminho juntar todas as funcionalidades de
Zenvia para criar uma jornada e experiência completa aos meus clientes.
Marcelo Carvalhoda CI Intercâmbios
Sem dúvidas a Zenvia é uma das melhores experiências que temos no disparo de SMS. Conseguimos
segmentar a base, fazer testes A/B, controle total dos envios e analise de dados. Fizemos a
primeira utilização em umas das campanhas mais importantes do ano (Black Friday) e tivemos
um resultado super positivo. por isso abrimos um novo contrato para atender nossas lojas
franquias e vamos testar outras funcionalidades como o WhatsApp.
Ueslei Nerida Acquaroma
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Mensagens enviadas dentro da janela de 24hs para o mesmo número não serão cobradas novamente. Após 24hrs uma nova cobrança será gerada.Tenha a segurança para o envio de mensagens em massa e realize um contato eficaz com seu clienteNOVO
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Apenas a primeira mensagem de WhatsApp enviada para um único número dentro de uma janela de 24h será cobrada. Com este benefício, apenas mensagens enviadas pela empresa ou usuário só serão cobradas novamente após 24h do primeiro envio e/ou recebimento.
FAQ - Principais dúvidas sobre RCS
O que é RCS?
RCS (Rich Communication Services) é um novo padrão de mensagens em que é possível enviar mensagens de texto,
áudio, vídeos e fotos. Pode-se ainda construir diálogos interativos com seus clientes. Tudo isso é feito
utilizando o Messages, mesmo aplicativo do sistema Android que lê SMS.
E tem mais: a receptividade do canal tende a ser muito boa. Uma pesquisa mostrou que 80% dos consumidores
veem o RCS como um bom canal para comunicação.
O Zenvia Attraction é um disparador de RCS?
Com a solução, é possível programar o disparo automático de mensagens e criar uma régua de
comunicação conectando não só o canal RCS, mas o canal WhatsApp e SMS.
RCS vs SMS: descubra as diferenças entre as duas tecnologias
Saiba as principais diferenças entre RCS vs SMS e entenda como essas tecnologias podem impulsionar a comunicação na sua empresa.
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Consigo fazer campanhas Multicanal combinando SMS, WhatsApp e RCS?
Sim, no Zenvia Attraction, você pode criar campanhas de disparos selecionando os canais mais interessantes para
seu público e, assim, criar uma comunicação multicanal integrando os canais RCS, SMS ou WhatsApp em uma única plataforma.
