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Ética e conduta

Na Zenvia, somos movidos pelo propósito de Simplificar o Mundo, por meio de conversas inteligentes, personalizadas e contextuais, simplificando os processos complexos entre empresas e consumidores.

Sabemos que transformar esse sonho em realidade é gratificante e, também, desafiador. Colocar nosso Jeito de Ser e Fazer, nossos valores e comportamentos em prática e, por consequência, influenciar nossos demais stakeholders é uma missão que nos move diariamente.

Garantir alinhamento de boas práticas e atitudes no relacionamento com todos os públicos é imprescindível para a perpetuação do nosso propósito e estratégia. Desta forma, traduzimos neste Código de Ética e Conduta, nosso jeito de agir, práticas estimuladas e não admitidas internamente e na relação com nossos clientes, parceiros, acionistas, governo, sociedade e demais stakeholders.

Baseado no respeito e transparência com as pessoas, este instrumento traduz nossos valores e princípios, em procedimentos e ações que guiam e norteiam nossa atuação profissional no dia a dia. O Código de Ética e Conduta certamente não trata todas as situações com as quais nos deparamos, mas tem como objetivo orientar e apoiar no esclarecimento de dúvidas sobre como proceder para colocarmos nosso jeito de ser e fazer em prática.

Com mais essa iniciativa, fortalecemos a nossa cultura, que fundamenta nossos processos de gestão de pessoas e negócios, esclarecendo o que é esperado de cada um de nós. Acreditamos que nossa conduta ética, aqui resumida, contribuirá para a sustentação e crescimento da nossa empresa, estabelecendo comportamentos compatíveis, que visam garantir e consolidar a reputação e marca Zenvia.

Cassio Bobsin
CEO


Objetivos deste código

  • Servir de Guia Prático de conduta e comportamento profissional;
  • Fortalecer a nossa cultura empresarial, esclarecendo o que é esperado de cada um;
  • Traduzir os valores da Zenvia, tornando claras e transparentes as diretrizes paras as nossas ações, visando garantir um ambiente de trabalho saudável, com relacionamentos transparentes entre colegas, clientes, fornecedores, parceiros, acionistas, governo, sociedade e demais stakeholders;
  • Contribuir para a construção de um ótimo ambiente de trabalho, por meio de um elevado nível de confiança e engajamento entre todos os profissionais, independente do cargo que ocupam ou área de atuação;

Nosso Jeito de Ser e Fazer

Nós acreditamos no equilíbrio de uma vida sem amarras, que seja saudável sem nunca deixar de lado a diversão e a liberdade de sermos nós mesmos.

Com senso de dono e mente aberta às oportunidades que nos cercam, lideramos o nosso próprio desenvolvimento, sem esperar acontecer.

Nós colaboramos uns com os outros em busca da simplicidade com consistência, aquela que conquista o mercado e nos enche de orgulho.

Nosso tempo não para. Nós inovamos constantemente para entregar valor superior com produtos incríveis.

Pois, quando proporcionamos experiências únicas, encantamos os nossos clientes e seguimos um passo à frente na busca pelos nossos objetivos.

Com valores vivos no dia a dia, vamos simplificar o mundo por meio de conversas inteligentes.

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