Cómo usar el storytelling en sus acciones de venta
Sin saberlo, usamos el storytelling desde los orígenes de la humanidad. Descubra cómo contar historias para llegar a su público objetivo y conectar con sus emociones.
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Vender por Instagram es esencial, una vez que la plataforma es ya una herramienta poderosa de negócios. Conoce todo aquí
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En este artículo entenderás más sobre las ventajas de aprender a vender en Instagram.
No hace falta anticipar mucho. El número de usuarios activos en esta red social supera los 188 millones en Latinoamérica.
Pero, ¿sabías que la mayoría de los usuarios de Instagram siguen al menos a una empresa? Es decir, las personas no están ahí solo para seguir a amigos, familiares y celebridades.
Además, casi todos los usuarios utilizan la red social para buscar productos y servicios. Por lo tanto, dejar de vender en Instagram es ignorar que tu cliente pasa mucho tiempo en esta red, observando también a tus competidores.
Instagram es una de las redes sociales preferidas por los latinoamericanos. Además, solo necesitas un teléfono móvil y conexión a Internet para promocionar tu negocio.
Aquí algunas claves de por qué deberías aprender a vender a través de Instagram:
Además, puedes vincular una página de Facebook para ampliar el alcance de tu negocio.
Instagram ya no es solo un lugar para compartir fotos. La plataforma ya es una herramienta poderosa, ya sea para la venta de productos o para la prestación de servicios.
Las empresas que tienen un perfil en la red agregan valor a su marca. Sin embargo, vender a través de Instagram es mucho más que tener un perfil.
Es por eso que hemos enumerado 12 excelentes consejos para que aprendas cómo empezar a vender más por Instagram.
Toda estrategia de Marketing Digital para Instagram depende de este conocimiento. Conocer los dolores y deseos de tu cliente potencial impulsa la producción de contenido y reduce las objeciones de compra.
El perfil comercial proporciona una serie de características que las cuentas personales no ofrecen.
Características como crear anuncios, ver informes de rendimiento, colocar links en historias, son esenciales para un negocio.
La información sobre tu negocio tiene 150 caracteres para llamar la atención. Como la biografía es la entrada del perfil, es importante tener una frase corta y atractiva que describa la marca.
Además, puede contener hashtags de tu nicho, emojis y símbolos, si fuera el caso, y un solo enlace permitido.
En este caso es interesante crear un LinkTree para contener los múltiples enlaces importantes a la empresa.
De esa manera, tu seguidor puede conocer los otros canales que tiene la marca.
Cuando se crea la tienda, el icono de la tienda aparece automáticamente en el perfil.
Además, puedes habilitar el modo de compra, mostrar tus productos, colocar etiquetas con precios y vender en la red.
La función Tienda de Instagram requiere un perfil comercial, un catálogo de productos en Facebook o un e-commerce.
Si no tuvieras un e-commerce o un catálogo de productos, debes abrir una cuenta en el Administrador de Empresas.
De esa manera, puedes crear tu catálogo y los usuarios podrán ver tus productos. Y pueden hacer clic y ver información comercial como nombre, descripción y precio.
Describe los productos con tanta información como puedas. Por ejemplo, muestra para qué sirve, qué problemas resuelve, de qué está hecho y cómo se puede usar.
Una buena descripción de los productos es fundamental para que los usuarios se sientan más seguros al realizar la compra.
Además, hace con que disminuyan las ocurrencias de devolución o cambio del producto.
El usuario de Instagram está acostumbrado a la calidad de imágenes y videos.
Sin embargo, la aplicación en sí le permite usar filtros y editar, para garantizar un material más atractivo.
Las personas seleccionan visualmente las publicaciones que más llaman la atención.
Por lo tanto, para que hagan clic en tu producto, primero deberán sentirse atraídos por tus imágenes.
La mayoría de las personas en Instagram están en la red por los videos y fotos y no quieren leer textos largos. Así que un párrafo corto o una sola oración puede ser suficiente.
Intenta incluir un CTA, es decir, una llamada para que el usuario realice alguna acción.
Las historias pueden contener fotos y videos, que son visibles para tus seguidores durante 24 horas. Es una buena opción para mostrar la vida interna de la empresa y publicar promociones.
Se recomienda utilizar técnicas de storytelling y stickers de interacción para crear engagement con la audiencia, como sketches y preguntas.
La medida ideal para Historias varía de 1 a 7 frames a la vez.
Ventajas de las Historias para una estrategia de marketing digital:
Instagram te permite vender con Reels, que son videos cortos de 30 segundos con efectos de edición avanzados y dinámicos.
Los seguidores pueden hacer clic en las etiquetas de los productos para comprar o guardar para el futuro.
Ya IGTV permite vídeos de entre 1 y 60 minutos. Puedes aprovechar esta función para:
Lives son transmisiones en vivo, por lo que deben ser muy dinámicas y contener contenido relevante.
Las Lives pueden tener participaciones de entrevistados, artistas y testimonios, o incluso contenido útil o entretenimiento de calidad.
Consejos para hacer una buena live en Instagram:
Invertir en anuncios te permite llegar a personas calificadas para tu negocio. Así que explora todo tipo de anuncios en Instagram: Historias, Feed, Colección, Explorar e Instagram Shopping.
Así como trata de probar los recursos de segmentación para llegar a las personas adecuadas y atraer nuevos clientes.
Tu tienda puede tener un sistema de pago completo a través de un intermediario de pago como PayPal o MercadoPago.
Así, recibes, emites boletas y realizas cuotas en las tarjetas de crédito.
También puedes crear un enlace de pago y usarlo en tu tienda de Instagram para realizar pagos en línea.
¡Ya puedes contar con un CRM para Instagram! De hecho, esta es la mejor novedad para las empresas que invierten en ventas a través de las redes sociales.
Zenvia Conversion está implantando un sistema similar al que ya posee para WhatsApp, pero esta vez con Instagram Direct.
Con esta nueva función de Zenvia Conversion, tu empresa podrá:
