Así se planea la mejor estrategia para el Buen Fin 2024. Prepárate con tiempo y sigue estos pasos para alcanzar tus metas de ventas durante el próximo Buen Fin.
Desde el año 2011 en México se celebra el Buen Fin, un evento de descuentos que tomó su inspiración del Black Friday. Este suceso se extiende por cuatro días y tiene como objetivo central reactivar la economía del país y reducir el nivel de desempleo mediante la satisfacción del consumo general de la población.
La Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) reveló tras las jornadas de Buen Fin de 2023 que 6 de cada 10 internautas compraron algún producto o servicio durante la temporada de descuentos y que se generó una omnicanalidad entre las tiendas online y las físicas.
Según el mismo informe, las principales razones para comprar online en el Buen Fin tuvieron su base en “ahorrar tiempo y traslado a la tienda física y aprovechar los descuentos y promociones exclusivos del canal online”. En este contexto, resulta importante que las marcas que participan del evento se preparen con anticipación y creen una estrategia de marketing correcta para poder diferenciarse de sus competidores.
Como son muchas las compañías que ofrecen productos con descuento y promociones durante el Buen Fin, es importante que cuentes con un plan de marketing correcto para poder aprovechar al máximo los cuatro días de ofertas.
Una estrategia acorde a las metas y objetivos de tu empresa ayudará a maximizar ventas, captar nuevos clientes y destacar productos frente a la competencia. Ante un evento tan masivo, existen una serie de pasos a seguir para publicitar de manera efectiva.
El paso principal en cualquier estrategia de marketing, pero principalmente frente a una fecha como el Buen Fin, es plantear qué se desea lograr en el evento. Existen tres tipos de objetivos principales y el plan de acción varía en función de cada caso.
Saber quién está del otro lado de la pantalla te permitirá crear una estrategia de comunicación acorde con un determinado lenguaje y un contenido específico. A través de análisis demográficos, comportamientos de compra y segmentación avanzada puedes identificar el perfil ideal de quien consume tu marca.
Existen diferentes promociones que pueden ofrecerse a los clientes. Contar con una variedad de propuestas en función del objetivo es clave para no abusar de las rebajas y evitar una posible pérdida económica.
Además de los clásicos descuentos de porcentaje, puedes ofrecer ofertas flash, que duran por un período muy breve de tiempo, envíos gratis, sumar regalos con las compras, dar descuentos a los clientes fieles y agregar meses sin interés.
Uno de los errores más comunes de las marcas que incursionan en el Buen Fin es dejar la planificación al último momento. Controlar el inventario, promocionar de a poco que se acerca la temporada de descuentos y contar con un seguimiento en redes es indispensable para que los clientes sepan que se toparán con ofertas de tu organización en la web.
El momento de efectuar la compra es uno de los más importantes para el cliente. Por eso, tener una página web intuitiva, sencilla y optimizada facilitará la transacción y evitará posibles frustraciones.
El sitio debe ser responsivo, es decir, debe estar adaptado tanto a la computadora como a los dispositivos móviles, desde donde suceden muchas de las ventas online, y debe garantizar a los usuarios seguridad en las transacciones.
Como se mencionó anteriormente, el Buen Fin no implica solo dar descuentos aleatorios. Contar con un plan de comunicación adecuado prepara a los compradores e impacta frente a los competidores.
Alternativas como el newsletter para publicitar descuentos, colaboraciones con influencers, posteos en redes sociales con contenido interactivo, fotos y videos y publicidad digital son solo algunas de las herramientas que posicionarán mejor a tu marca de cara al evento.
Contrario a lo que se cree, el plan de marketing no termina cuando finaliza el Buen Fin. Analizar métricas clave como el retorno de inversión (ROI), la tasa de conversión y el costo de adquisición sirve para que determines si la estrategia fue exitosa.
Además de los aspectos positivos, estar al corriente de las cuestiones a mejorar servirá para ajustar los errores en el próximo evento masivo.
Sumado al plan de marketing, te sugerimos realizar con anticipación un inventario de los productos para saber cuál es el stock con el que cuentas, planear las acciones promocionales con tiempo y crear de a poco una comunicación transparente y eficaz con los clientes.
El éxito del Buen Fin depende de una planificación estratégica que te permita maximizar oportunidades frente a la competencia. Un plan de marketing correctamente estructurado impulsará la fidelización de los clientes y mejorará la visibilidad de la marca.
Con objetivos específicos y concretos en mente, no solo podrás participar del Buen Fin, sino que lograrás destacarte frente a la competencia.
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