Instagram para Empresas: Guia 2022

Instagram se posiciona como una de las redes sociales que más utilizan millennials y jóvenes de la generación Z, por lo que saber vender a través de esta red social es una estrategia imperdible para las empresas. En esta guía te contamos cómo configurar tu cuenta de Instagram con perfil para negocios, cómo usarla y cómo puedes optimizarla para promocionarte.

¿Cómo abrir una cuenta en Instagram para negocios?

Instagram permite configurar distintos tipos de perfiles, pero existen dos que están pensados para trabajar a través de la plataforma: perfiles de creadores y de negocios. Como las cuentas personales por sí solas no te brindarán las herramientas que necesitas para impulsar tu negocio, así que cuanto antes configures tu cuenta mejor.

Si aún no tienes una cuenta de Instagram tendrás que:

1. Descargar la aplicación de la Play Store o la tienda de Apple, según tu teléfono.
2. Abrir la app y elegir “Crear nueva cuenta”
3. Colocar un nombre de usuario que identifique tu negocio (si no está disponible tendrás que agregar algún giro de palabras)
4. Agregar tus datos de contacto y finalizar el registro

Cuando tengas tu cuenta hecha o si ya tienes una podrás cambiar el perfil personal, que es el que Instagram da predeterminadamente, a una cuenta de Instagram para negocios. Para cambiar tu Instagram a una cuenta para negocios desde un perfil existente puedes hacerlo así:

1. En tu perfil ingresa al menú que está en la esquina superior derecha.

2. Elige la opción de Configuración que se encuentra en el tope del listado.

3. Se desplegará un nuevo listado de opciones del cual debes elegir “Cuenta”. En azul verás el ítem “Cambiar tipo de cuenta” abajo de todo.

4. Finalmente selecciona “Cambiar a cuenta comercial”.

Puedes inspeccionar en detalle este tema en nuestro artículo sobre cómo cambiar tu cuenta de Instagram por una cuenta de empresa.

¿Cómo usar Instagram para un negocio?

Una vez que hayas creado tu cuenta de Instagram para negocios contarás con estas herramientas y funciones disponibles:

• Insights y métricas
• Programación de publicaciones
• La posibilidad de integrar una tienda virtual para tu negocio
• Difusión de anuncios publicitarios
• Bandeja de entrada diferenciada
• Plantillas de respuestas para los mensajes directos
• Opciones de contacto adicionales
• Llamados de acción o Call to action (CTA)

Como verás son muchas las herramientas disponibles para las cuentas de Instagram business, y la empresa está preparando muchas más de cara a la potencialidad del mercado.

Para sacarle el máximo provecho a tu cuenta para negocios, será recomendable que además conectar tu cuenta de Instagram con una página de Facebook, solo de esa manera podrás activar los anuncios publicitarios en caso de necesitarlos.

¿Cómo promocionar mi negocio en Instagram?

Si recién comienzas en Instagram (o no), lo mejor será crear contenido de valor que atraiga leads calificados para agilizar el embudo de ventas. Una cuenta llena de contenido interesante, entretenido y valioso tiene muchas más posibilidades de retener a aquellas personas que caen por primera vez, que una cuenta que tiene pocas o ninguna publicación.

¿Qué tipo de contenidos de valor puedes crear para tu negocio? Aquí enlistamos solo algunas de las acciones que puedes llevar a cabo para publicar en tu feed de Instagram:

• Tutoriales sobre el tema de tu negocio, producto o servicio.
• Vivos con otros influencers que atraigan el público que tu marca necesita.
• Galerías de imágenes (o carrouseles) explicando temas de interés para tu audiencia.

Puedes encontrar otras formas de impulsar tu cuenta de Instagram para negocios con nuestro artículo sobre cómo conseguir seguidores de Instagram de forma orgánica.

Además de crear contenido de valor y generar alianzas estratégicas con otros influencers o negocios de la industria, puedes potenciar tu negocio a través de promociones pagas que te permitan llegar a más personas que aún no conocen tu marca.

Pero antes de invertir un abultado presupuesto en anuncios, te recomendamos revisar nuestro artículo reciente para conocer cómo planificar una estrategia de marketing para Instagram que te permita sacarle el jugo a la plataforma.

Cómo mejorar tu cuenta Instagram negocios

Es importante que no solo tengas configurada tu cuenta y generes el contenido, sino que también tengas herramientas para manejar las comunicaciones de tus clientes o futuros clientes. Y como sabemos que los negocios hoy no tienen una sola cuenta de red social, lo mejor esas herramientas te permitan organizar varios canales de comunicación en un solo lugar.

Zenvia Conversion ayuda a los negocios a conectar sus cuentas de WhatsApp, Facebook e Instagram para que la gestión de comunicaciones entre los equipos de ventas y atención al cliente sea fluido, eficiente y organizado.

Pero entendemos que los negocios necesitan más que simplemente comunicarse con sus clientes, por eso desarrollamos funcionalidades que les permitan sacar el máximo potencial, como:

• Zenvia Conversion bots para respuestas automáticas
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• Sincronización instantánea con bases de datos
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• Aplicación nativa para móviles, aplicación de escritorio

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